Николай Чикишев world 14 лістапада 2025, 13:23

Google укараняе агентны шопінг: ШІ сам шукае, параўноўвае і купляе тавары

Кампанія запускае маштабнае абнаўленне пошукавай выдачы ў AI Mode, ператвараючы пошук у дыялогавы сэрвіс для выбару і куплі тавараў.

1 каментарый

Google укараняе агентны шопінг: ШІ сам шукае, параўноўвае і купляе тавары

Кампанія запускае маштабнае абнаўленне пошукавай выдачы ў AI Mode, ператвараючы пошук у дыялогавы сэрвіс для выбару і куплі тавараў.

Новыя функцыі ўключаюць размоўны шопінг, убудаваную рэкламу, аўтаматычныя пакупкі па патрэбнай цане і галасавы ШІ Duplex, які зноў будзе тэлефанаваць у крамы замест карыстальніка. Абнаўленні пачынаюць укараняцца ў ЗША і будуць даступныя да сезону святочных продажаў.

Галоўнае новаўвядзенне — функцыя размоўнага шопінгу ў AI Mode. Карыстальнікі змогуць апісваць патрэбны тавар голасам, удакладняць характарыстыкі ў дыялогу і атрымліваць падборкі, табліцы параўнання і рэкамендацыі, якія генеруе ШІ на аснове Shopping Graph — базы Google з больш чым 50 мільярдамі таварных пазіцый. Адказы будуць уключаць і рэкламныя блокі: Google пацвярджае, што частка выдачы стане спансаванай, як у класічным пошуку.

Google таксама дадае функцыю agentic checkout. Карыстальнік можа выбраць тавар, пазначыць жаданую цану і дачакацца зніжэння кошту. Калі цана апусціцца ніжэй зададзенай, Google адправіць апавяшчэнне, пасля чаго ШІ зможа аўтаматычна аформіць пакупку праз Google Pay. Пакуль функцыя працуе толькі з Wayfair, Chewy, Quince і часткай прадаўцоў Shopify.

Функцыя Google Duplex цяпер працуе на базе мадэлі Gemini. Агент будзе тэлефанаваць у крамы па даручэнні карыстальніка. У пошуку з’явіцца кнопка Let Google Call: ШІ сам патэлефануе ў некалькі гандлёвых кропак, удакладніць наяўнасць тавару і адправіць карыстальніку кароткае рэзюмэ размовы па SMS ці email. Duplex будзе прадстаўляцца робатам, тэлефанаваць толькі ў працоўныя гадзіны, а крамы змогуць адмовіцца ад удзелу.

Функцыя запускаецца для катэгорый цацак, электронікі, касметыкі і тавараў для здароўя. Duplex застаецца даступным толькі ў ЗША.

Размоўныя пакупкі і аўтаматычны checkout ужо тэстуюцца, і Google абяцае завяршыць укараненне да пачатку святочнага сезону. Кампанія разлічвае, што ШІ возьме на сябе самыя працаёмкія часткі анлайн-шопінгу: пошук, параўнанне, праверку наяўнасці і адсочванне цэн, а карыстальніку застанецца толькі пацвердзіць канчатковае рашэнне аб пакупцы.