Instagram масава банiць карыстальнiкаў без прычын. Падазраюць ШI
Карыстальнікі сацсеткі масава скардзяцца на неабгрунтаваныя блакіроўкі акаўнтаў. Многія з іх мяркуюць, што прычынай мог стаць збой аўтаматызаваных сістэм мадэрацыі на базе штучнага інтэлекту.
Сотні паведамленняў на Reddit, у X і іншых платформах паказваюць, што блакіроўкі адбываюцца нават пры адсутнасці парушэнняў правілаў сэрвісу. Пацярпелыя сцвярджаюць, што не атрымліваюць адказу ад службы падтрымкі нават пасля падачы апеляцый і прадастаўлення пасведчанняў асобы.
«Я адправіў усе неабходныя дакументы і шматразова спрабаваў звязацца са службай падтрымкі, але мой акаўнт дагэтуль заблакаваны», — дзеліцца адзін з пацярпелых.
Многія заблакаваныя таксама губляюць доступ да бізнес-акаўнтаў, якія з’яўляюцца асноўнай крыніцай даходу. «Гэта мая праца. Я атрымліваю кліентаў праз Instagram», — піша карыстальнік u/Paigejust. Уладальніца спартыўнай залы u/CourtShaw сцвярджае, што блакіроўка паставіла пад пагрозу ўвесь яе бізнес і працу многіх гадоў.
На Reddit-старонцы Instagram большасць папулярных пастоў за апошнія тыдні датычацца хвалі блакіровак. У X карыстальнікі публікуюць адкрытыя звароты да Instagram, патрабуючы тлумачэнняў. На платформе Change.org ужо больш за 4 000 чалавек падпісалі петыцыю з патрабаваннем разабрацца ў сітуацыі. Некаторыя карыстальнікі нават заяўляюць аб намеры падаць калектыўны пазоў супраць кампаніі.
Раней аналагічныя скаргі ў пачатку года гучалі на адрас Pinterest. Тады кампанія прызнала масавыя блакіроўкі памылкай, але адмовілася ўдакладняць, ці выкліканы збой ШІ.
Читать на dev.by