ІТ-кампанія знайшла лёгкі спосаб, як прывучыць супрацоўнікаў выкарыстоўваць ШІ
Карпаратыўны праграмны гігант Workday паведаміў, што ўжо 79% яго супрацоўнікаў пачалі актыўна прымяняць штучны інтэлект у працы. Кампанія перавысіла ўласную мэту, пастаўленую раней у гэтым годзе, і цяпер мае намер давесці гэты паказчык яшчэ вышэй.
Паводле слоў дырэктара па персанале Эшлі Голдсміт, галоўнай праблемай была не нястача тэхналогій, а няўпэўненасць супрацоўнікаў, якія не разумелі, у якіх выпадках ШІ можа быць карысны. Для вырашэння гэтай задачы Workday запусціла ініцыятыву «Everyday AI», дзе акцэнт зроблены не на агульных трэнінгах, а на абмене вопытам.
На агульнай сустрэчы ў красавіку супрацоўнікі дзяліліся ўласнымі гісторыямі выкарыстання ШІ, што, на думку кіраўніцтва, аказалася куды эфектыўней за традыцыйнае навучанне.
Кампанія таксама ўвяла сістэму заахвочванняў за выкарыстанне ШІ, забяспечыла менеджараў картамі-падказкамі і зрабіла выкарыстанне тэхналогій часткай абавязковых мэтаў для кожнага супрацоўніка. Сярод прыкладаў: скарачэнне часу на рутынныя задачы або падваенне частаты выкарыстання ШІ ў бягучай працы.
Асабліва актыўна ШІ асвойвае HR-каманда Workday. Укараненне рэкрутынгавага агента дазволіла знізіць нагрузку на рэкрутараў на 12% і паскорыць наём. Супрацоўнікі аддзела таксама прымяняюць ШІ для аналізу водгукаў праз інструмент Peakon, што дапамагае выяўляць трэнды і фарміраваць ініцыятывы.
Каб матываваць калег, каманда эйчараў арганізавала конкурс: супрацоўнікі прадстаўляюць свае праекты з выкарыстаннем ШІ і могуць выйграць $1 000. Голдсміт упэўнена, што такія практыкі дапамагаюць не толькі паскорыць укараненне тэхналогій, але і ўмацаваць давер паміж кіраўніцтвам і персаналам.
Читать на dev.by