Карыстальнік Reddit пад нікам u/RhodiumTurtle распавёў, як страціў 30 гадоў асабістых і працоўных дадзеных з-за нечаканай блакіроўкі акаўнта Microsoft. У OneDrive знаходзіліся фотаздымкі, дакументы, відэа і тэксты, якія ён збіраў з 1990-х гадоў. Усё гэта знікла ў адзін момант, калі ён вырашыў перамясціць дадзеныя паміж назапашвальнікамі.
Карыстальнік Reddit пад нікам u/RhodiumTurtle распавёў, як страціў 30 гадоў асабістых і працоўных дадзеных з-за нечаканай блакіроўкі акаўнта Microsoft. У OneDrive знаходзіліся фотаздымкі, дакументы, відэа і тэксты, якія ён збіраў з 1990-х гадоў. Усё гэта знікла ў адзін момант, калі ён вырашыў перамясціць дадзеныя паміж назапашвальнікамі.
Юзер вырашыў аб’яднаць старыя архівы з некалькіх цвёрдых дыскаў і загрузіў іх у OneDrive, каб потым перанесці на новы назапашвальнік. Аднак неўзабаве пасля загрузкі файлаў Microsoft без папярэджання і тлумачэнняў заблакіравала яго ўліковы запіс.
Карыстальнік даведаўся аб праблеме, калі паспрабаваў увайсці ў акаўнт і ўбачыў паведамленне аб абмежаванні доступу. Ён 18 разоў адпраўляў форму праверкі ўліковага запісу, але кожны раз атрымліваў шаблонныя аўтаадказы. Выйсці на кантакт з жывым супрацоўнікам тэхпадтрымкі не атрымалася.
Карыстальнік назваў сітуацыю «лічбавым закладніцтвам» і заявіў, што Microsoft «утрымлівае ўсё яго жыццё ў воблаку без тлумачэнняў і без магчымасці апеляцыі». Асабліва яго абурыла адсутнасць якой-небудзь працэдуры разбору ці разгляду справы, хоць страта датычыцца не проста дакументаў, а цэлай лічбавай біяграфіі даўжынёй у дзесяцігоддзі.
Форумчане выказалі меркаванне, што прычынай блакіроўкі маглі стаць файлы, выпадкова трапіўшыя пад аўтаматычную фільтрацыю Microsoft — напрыклад, кантэнт, які парушае аўтарскія правы ці правілы супольнасці. Аўтар паста не ведае, што менавіта магло справакаваць рэакцыю сістэмы.
Гісторыя вучыць не захоўваць усе дадзеныя ў адным месцы. Спецыялісты па бяспецы раяць прытрымлівацца так званага правіла 3-2-1: захоўваць тры копіі дадзеных на двух розных носьбітах, адзін з якіх — па-за асноўнай прыладай. Напрыклад, арыгінал на камп’ютары, рэзервовая копія на знешнім дыску і яшчэ адна ў воблаку.
Інцыдэнт з u/RhodiumTurtle супаў з узмацненнем жорсткасці палітыкі Microsoft у дачыненні да ўліковых запісаў. З Windows 11 немагчыма працаваць без акаўнта Microsoft, а раней даступныя абходныя шляхі паступова блакуюцца. Акрамя таго, карыстальнік можа страціць ключ для шыфравання дыска, калі яго ўліковы запіс будзе выдалены. Гэта прывядзе да поўнай страты доступу да дадзеных, якія захоўваюцца на прыладзе.
Топікстартар спадзяецца, што яго гісторыя прыцягне ўвагу да праблемы і, магчыма, прымусіць Microsoft змяніць падыход да блакіроўкі акаўнтаў і аднаўлення доступу. У каментарыях да паста дзесяткі іншых карыстальнікаў дзеляцца аналагічнымі выпадкамі, дзе аўтаматычная сістэма Microsoft дзейнічала незразумела і без зваротнай сувязі.
Microsoft пакуль не дала афіцыйных каментароў па сітуацыі, але ў яе ўмовах карыстання пазначана, што пры закрыцці акаўнта (ці то па ініцыятыве карыстальніка, ці то самой кампаніі) доступ да сэрвісаў спыняецца неадкладна, а ўсе звязаныя дадзеныя могуць быць выдалены або адвязаны без магчымасці аднаўлення.
Рэлацыраваліся? Цяпер вы можаце каментаваць без верыфікацыі акаўнта.
Этот гений догадался загрузить все свои личные данные в облако и удалить их у себя ? Облако - это только способ ускорение доступа или мобильного доступа, но никогда не замена локальным данным, особенно важным