На працы пакаленне Z часам крытыкуюць за (нібыта) ляноту і залішнюю чуллівасць. Самі зумеры адказваюць, што клопат пра сябе — гэта нармальна, а вось некаторыя офісныя звычкі іншых пакаленняў выглядаюць папросту дзіка.
На працы пакаленне Z часам крытыкуюць за (нібыта) ляноту і залішнюю чуллівасць. Самі зумеры адказваюць, што клопат пра сябе — гэта нармальна, а вось некаторыя офісныя звычкі іншых пакаленняў выглядаюць папросту дзіка.
Тэорыю пакаленняў Штраўса — Хаў крытыкуюць за недахоп эмпірычных дадзеных, упрыгожэнства і ў цэлым ненавуковасць, аднак яна прасачылася на ўзровень поп-культуры і актыўна прыкладаецца то да аднаго пакалення, то да іншага. Да моладзі — з асаблівай цягай.
Што мы ведаем пра зумераў (пакаленне Z — людзі, народжаныя прыблізна з сярэдзіны 1990-х па пачатак 2010-х гадоў, цяпер ім 16-30 гадоў). У нейтральным ключы: яны лёгка асвойваюць новыя тэхналогіі, клапоцяцца пра ментальнае здароўе, вызнаюць талерантнасць, роўнасць і экалагічнасць, спадзяюцца на анлайн-курсы больш, чым на традыцыйныя ўніверсітэты, хутка пераключаюць увагу, але горш канцэнтруюцца.
У негатыўным: кажуць, што ў іх кліпавае мысленне, на сумоўі прыходзяць з мамамі, вялікай ахвоты вашаваць не маюць, цэняць перш за ўсё асабістыя межы і псіхалагічны камфорт, вельмі ранімыя, чуць што — кідаюць працу і сыходзяць, часам у дэпрэсію.
Мы спыталі саміх зумераў, якія стэрэатыпы пра іх — праўда, а якія проста бясяць. І яшчэ — што яны думаюць пра іншыя пакаленні, як ім з імі працуецца. Спойлер: з міленіяламі ў зумераў — гармонія, а вось з «іксамі» — не вельмі. Заадно даведаліся, што многія адчуваюць сябе помессю з міленіяламі, гэта значыць (увага, новыя словы!) зумеламі або зіленіяламі.
Каця, 28 гадоў, Head of QA, адчувае сябе «кімсь паміж зумерам і міленіялам»:
— Мяне бесіць стэрэатып пра тое, што зумеры лянівыя. Чамусь прынята лічыць, што яны не хочуць працаваць, але з таго, што я бачу вакол, зумеры пастаянна вучацца, уліваюцца ў адукацыйныя праграмы, ганяюць на стажыроўкі. Для іх важна не проста адсядзець свае 8 гадзін, а напоўніць гэты час рознымі па складанасці і навізне задачамі, якія іх развіваюць.
Стэрэатыпы пра тое, што зумеры не выконваюць субардынацыю і зацыклены на сваіх пачуццях, мне здаюцца абсалютна справядлівымі, і я бачу ў гэтым велізарны плюс. У іх сапраўды няма трапятання перад кіраўніцтвам, менш страхаў і нежадання здавацца нязручнымі.
Розніца са старэйшымі пакаленнямі вельмі кідаецца ў вочы на тых жа мітах.
Я, напрыклад, магу быць на дэйліку і паралельна рыхтаваць сняданак, не выключаючы камеру, мой калега можа есці сняданак і мітынгаваць у халаце, а старэйшыя хлопцы як быццам менш свабодна сябе адчуваюць.
Або сядзяць нейкім чынам занадта афіцыйна, або выключаюць камеры (я ўпэўнена, што ў гэты момант яны развешваюць бялізну або нешта такое). Так і хочацца ім сказаць: не саромейся, развешвай пры нас, мы ўсе такія ж.
Тое ж самае з увагай да ментал хэлсу. Многія смяюцца над зумерамі, якія звальняюцца адным днём, таму што «вайб не той». Але насамрэч, вайб — гэта не проста зумерскае слова. Гэта пра ўменне прыслухоўвацца да сябе. Калі ты ловіш вайб, ты і працуеш лепш, і развіваешся хутчэй. Зразумела, што на працы не заўсёды бывае ідэальна, але агульны фон павінен быць камфортным. Перастаць глушыць у сабе эмоцыі і выбіраць свой камфорт — гэта карысны навык, і вельмі здорава, што ў зумераў ён ёсць.
І я шчыра лічу, што і для працадаўцы лепш, калі людзі адчуваюць сябе на працы камфортна і свабодна. Win-win сітуацыя. Але дзеля справядлівасці, я ні разу не бачыла, каб зумеры вось так лёгка цяпер звальняліся, асабліва зусім маладыя (22-25 гадоў). Проста таму, што працу цяпер знайсці не так проста. І гэта, па маіх адчуваннях, выклікае ў зумераў вялікую трывожнасць. Яшчэ і інстаграм з яго паспяховым поспехам накручвае. Здаецца, што ўсе ўжо малайцы, многага дасягнулі, а ты адстаеш. Воляй-няволяй сябе параўноўваеш. Добра, што зумеры ходзяць да псіхолагаў, а то было б зусім цяжка.
Яшчэ я чула стэрэатып пра адсутнасць лаяльнасці да кампаніі. Старэйшыя пакаленні часта падаюць гэта ў негатыўным ключы: маўляў, зумерам нельга давяраць сур’ёзныя рэчы, яны пры першай жа магчымасці збягуць туды, дзе больш заплацяць. Але мне падабаецца, што зумеры значна лягчэй мяняюць працу, чым старэйшыя пакаленні. Яны гатовы напружыцца, прайсці кучу этапаў сумоўяў, таму што ў цэлым вераць у свае сілы, і ў выніку набіраюцца шмат вопыту. Старэйшыя пакаленні, па маіх адчуваннях, такое не любяць і могуць працаваць па 15 гадоў на адным месцы. Але праўда ў тым, што для спецыяліста значна лепш папрацаваць у розных кампаніях, энвайранментах, культурах, на розным стэку — паглядзець, як дзе ўсё ўладкована, і забраць лепшае сабе ў скарбонку. Ну і па заробку так расцеш значна хутчэй.
А вось мае ўяўленні пра іншыя пакаленні. Міленіялы — трывожныя, вельмі адказныя людзі. Пакаленне X — для іх праца гэта проста праца. Важная стабільнасць, а сапраўднае жыццё недзе па-за працай. Класныя хлопцы, могуць паехаць на рыбалку і глядзець на ваду многа гадзінаў, нават не спажываючы пры гэтым ніякага кантэнту! Мне цяжка ўявіць сябе на прагулцы без музыкі/падкаста/аўдыякнігі. Гэта тое, чаму я хацела б у іх павучыцца. Пра бумераў нічога сказаць не магу.
Лілія, 20 гадоў, заснавальніца стартапа VirtuGlow:
— Не сказала б, што нейкія стэрэатыпы мяне бесяць, я разумею, што гэта ментальны шорткат (shortcut — кагнітыўны механізм, які дазваляе апрацоўваць інфармацыю хутчэй з дапамогай шаблонаў, без дэтальнага аналізу — devby). Але мяне не радуе, калі пакаленне зумераў называюць не вельмі працаздольным, кпяць, маўляў, яно не зможа дасягнуць ніякіх вынікаў. Думаю, тут маштабуюцца ўласцівасці канкрэтных людзей, якія могуць ствараць ілжывае ўражанне пра ўсё пакаленне.
Мы сапраўды выраслі ў акружэнні гаджэтаў, і таму многім зумерам камфортна ў тэхналагічным асяродку. З гэтай перадумовы часта робяць выснову, нібыта зумеры з цяжкасцю камунікуюць асабіста, бо лічбавае зносіны для іх больш натуральнае.
Часткова пагаджуся, многія людзі майго ўзросту адчуваюць праблемы з выражэннем сваіх думак тэт-а-тэт, з пабудовай смол-токаў, асабістымі знаёмствамі. Але пры гэтым у нас ёсць і перавага ў камунікацыі: мы выраслі ў больш узаемазвязаным свеце і для нас зносіны з прадстаўнікамі іншых краінаў больш натуральнае, мы да яго больш падрыхтаваны. У нас больш талерантнасці і здольнасці зразумець іншую культуру.
У паўсядзённасці я камунікую ў асноўным з людзьмі 20-30 гадоў, таму мне аб’ектыўна складана вылучыць іх асаблівасці. Але я рабіла маркетынгавае даследаванне для свайго стартапа пра знешнасць на рабочых анлайн-колах, і магу падзяліцца назіраннямі.
Я заўважыла, што ў людзей 30 гадоў і старэйшых ёсць выразнае разуменне: знешнасць на працы важная. Чалавек 40-50 гадоў пастараецца выглядаць на экране гэтак жа, як калі б ён або яна былі ў офісе: апранецца па-дзелавому, упэўніцца, што твар і рукі трапляюць у кадр, за спіной — нейтральны фон. У больш маладых спецыялістаў, асабліва тых, хто толькі пачынае праходзіць анлайн-сумоўі, гэтага разумення яшчэ няма. Часта яны думаюць, што на дыстанцыйнае інтэрв’ю можна прыйсці ў хатняй адзежы і з віртуальным фонам.
Яшчэ я заўважыла, што дзяўчаты 20-25 гадоў цяпер менш цікавяцца сваёй знешнасцю ўвогуле і макіяжам у прыватнасці. Ім здаецца ненатуральным прыкладаць занадта шмат намаганняў для выхаду на працу. Пік цікавасці да сваёй знешнасці ў супрацоўніц цяпер наступае, напэўна, у 35-45 гадоў.
А вось хлопцы, наадварот, як быццам больш звяртаюць увагу на тое, як выглядаюць. Раней калі ўмыўся — ужо малайчына. А цяпер: хм, можа, сёння варта надзець кашулю замест майкі? У хлопцаў як быццам усё больш цікавасці да касметыкі, а ў некаторых кам’юніцы — і да дэкаратыўнай.
Яшчэ мне здаецца, што людзі пакалення Х і старэйшыя схільныя шукаць рашэнне праблем старымі спосабамі, успамінаючы свой папярэдні вопыт. А маладыя шукаюць новыя спосабы. Магчыма, папросту таму, што вопыту менш — няма чаго ўспомніць. А можа, праз тое што яны ў сілу ўзросту больш адкрытыя новаму.
А вось чым усе пакаленні падобныя, дык гэта нежаданнем працаваць з людзьмі іншых пакаленняў — усе аддаюць перавагу мець справу з людзьмі свайго ўзросту.
Само існаванне стэрэатыпаў пра іншыя пакаленні, на мой погляд, сведчыць пра тое, што сувязі трэба наладжваць. Думаю, што людзі, якія навучыліся працаваць з прадстаўнікамі іншых пакаленняў, будуць мець перавагу перад тымі, хто замыкаецца толькі на камфортнай для сябе ўзроставай групе.
Яна, 21 год, бізнес-аналітык:
— Вельмі многія стэрэатыпы пра зумераў праўда, хоць і перабольшаная. Я згодна, што:
— зумеры не гатовы працаваць за нізкі заробак;
— часта мяняюць працу;
— хочуць звольніцца праз адну заўвагу;
— не ставяць працу вышэй за ўсё на свеце.
Але мяне бесяць стэрэатыпы накшталт:
— зумеры не выходзяць на сувязь у нерабочы час/выходныя;
— не адчуваюць адказнасці за тое, што робяць;
— жывуць толькі адным днём;
— іх турбуе толькі іх жыццё і нічыё больш;
— могуць працаваць толькі дыстанцыйна.
Мне давялося працаваць не з вельмі многімі прадстаўнікамі старэйшых пакаленняў, але міленіялы (большасць, з кім я сустракалася) абажаюць зумераў: цэняць іх ідэі і падыходы, давяраюць цікавую і складаную працу. Ніколі да мяне не звярталіся звысоку, ніколі я не чула кпінаў.
Ксюша, 29 гадоў, маркетолаг:
— Мне 29 гадоў, і таму я хутчэй знаходжуся на памежжы зумераў і міленіялаў (нас яшчэ называюць зіленіяламі). Таму часта адчуваю штосьці агульнае і з тымі, і з тымі. Праўда, большую частку часу працавала выключна з міленіяламі.
Памятаю, што гадоў гэтак 10 таму інтэрнэт даведаўся пра слова «міленіялы». І іх абвінавачвалі ва ўсіх смяротных грэхах. Маўляў, і гультаі, і інфанцілы. Зараз рыторыка змянілася, ўсе гэтыя характарыстыкі цяпер прыпісваюць зумерам.
Так, у мяне дакладна кліпавае мысленне, я за асэнсаванасць, талерантнасць, экалагічнасць etc. Але! Пры гэтым лічу сябе вельмі самастойным, прадуктыўным, працавітым чалавекам. Але ў той жа час магу сказаць так абсалютна пра кожную зумерку, з якой мела шчасце працаваць.
Дзяўчаты лепей ноч не паспяць, але зробяць усё. Пра хлопцаў такога сказаць не магу — хахаха.
Нашая асаблівасць — мы жывем так добра, як не жылі аніводныя іншыя пакаленні да нас. І мы атрымалі значна больш магчымасцяў для працы. Таму мы не бачым такой каштоўнасці ў працы, бо і так неяк будзе тэлефон. Мы значна больш шануем сваё здароўе, бо хтосьці мусіць пачаць ставіць чалавека перадусім. Я не ўяўляю сабе, што буду, як мая мама, працаваць 30 гадоў на адным месцы (прычым нелюбімым). Навошта сябе гвалціць? Жыццё і так адно.
Але людзі — гэта не набор стэрэатыпаў, і я рашуча нязгодная, што зумеры «не ўмеюць працаваць». Мы цудоўна ўмеем працаваць, deliver, браць адказнасць і нават кіраваць камандамі.
Таксама наадварот: раней я думала, што бумеры не ўмеюць карыстацца кампом і тэхнікай, але потым, калі пачала працаваць, то зразумела, што гэта не так.
Таму заклік да ўсіх людзей, незалежна ад узросту. Давайце будзем больш эмпатычнымі і разумеючымі. Гэтаму вы ахвотна можаце павучыцца ў нас, зумераў.
Цім, 23 гады, праграміст:
— Я зумер, але адчуваю сябе як зумел. Папросту вырас разам з міленіяламі.
Чуў, што ўсе зумеры кідаюць працу, калі ім нешта не падабаецца: маўляў, сышоў пасля абеду і не вярнуўся. Але, як мне здаецца, так робяць толькі познія зумеры — тыя, хто нарадзіўся пасля 2004 года. Я, напрыклад, працую з 14 гадоў. Пачынаў з фізічнай працы, а потым стаў праграмістам. Мне давялося рана пасталець і ўзяць на сябе адказнасць, таму лічу, што я больш падобны на міленіяла, чым на інфантыльнага зумера.
Ну і з прадузятымі адносінамі да сябе менавіта па прызнаку пакалення я не сутыкаўся — хіба толькі з эйджызмам, калі быў джунам. Паросту я выглядаю маладзейшым за свой узрост: правільнае харчаванне, спорт, адсутнасць шкодных звычак. Касякоў на працы, калі быў джунам, было шмат, але з прэтэнзіямі, што вось, маўляў, зумер, не сутыкаўся.
Ірына, 22 гады, дэвопс-інжынер:
— Большасць стэрэатыпаў хутчэй бесяць: усё зводзіцца да таго, что зумеры нібыта не хочуць працаваць і не могуць трымаць фокус.
Але ўвогуле незразумела, адкуль гэтыя стэрэатыпы бяруцца ў прынцыпе. Большасць маіх сяброў і знаёмых працуюць з 18-19 гадоў, хтось — адразу па спецыяльнасці, хтось — для фінансавага забеспячэння. Гэта спалучаецца з вучобай ва ўніверсітэце і многімі іншымі рэчамі — дзень распісаны памінутна, калі сумленна. І, вядома, бесіць, калі прадстаўнікі старэйшых пакаленняў абсалютна неабгрунтавана даказваюць адваротнае.
Мы хочам працаваць на нармальных умовах і не баімся мяняць працу, калі нас не задавальняе. Можа, міленіялаў і г. д. гэта і закранае — згодна са стэрэатыпамі, яны дзеля працы гатовыя на ўсё. Нашае пакаленне ў спісе прыярытэтаў высока ставіць адукацыю, асабліва самаадукацыю, многія аплочваюць яе самастойна, без дапамогі бацькоў.
Вельмі кароткі attention span — хутчэй пра пакаленне альфа. Зумеры ўжо не дзеці, некаторым хутка пад трыццаць. Тык ток і рылсы з’явіліся адносна нядаўна, наша мысленне ў большасці паспела сфарміравацца да гэтага. А тыя знаёмыя, каго гэтая праблема закранула, максімальна стараюцца гэта фіксіць.
Магчыма, адзіны больш-менш справядлівы стэрэатып — што мы значна больш часу праводзім у інтэрнэце і фактычна залежныя ад яго. Але мы літаральна раслі разам з тэхналогіямі, хоць у большасці зумераў дзяцінства было без гаджэтаў.
Потым здарылася пандэмія. Многія зумеры ў гэты час толькі пачыналі працаваць — і іх адразу перавялі на дыстанцыйную працу. Таму адказнасць за падобную залежнасць з зумераў не здымаем, але прыміце да ўвагі, што выбару ў нас і не было.
Што я думаю пра іншыя пакаленні (з асабістага вопыту). Міленіялы вельмі хутка вучацца і адаптуюцца — з імі прасцей працаваць, можа, праз невялікую розніцу ва ўзросце. Да працы яны ставяцца сур’ёзна, часам — гіперадказна.
З пакаленнем X складаней і ў жыцці, і ў працы. Яны як быццам да ўсяго ставяцца з вялікім скептыцызмам, але пры гэтым іхнае меркаванне — адзінае слушнае.
Складваецца ўражанне, што на зумераў скардзяцца менавіта яны, а з міленіяламі мы больш падобныя. З пакаленнем X бывае цяжэй дамаўляцца, яны не надта разумеюць культуру зваротнай сувязі. Ім важна проста зрабіць пастаўленую задачу, а рэшту часта ўспрымаюць як непатрэбны шум.
Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.
Маркетологи, бизнес-аналитики, тестеры и основательницы убыточных стартапов пусть хоть на голове стоят на работе, они ни на что не влияют.
А там, где есть серьёзные бюджеты и ответственность, там есть дисциплина, регламенты, деловая этика и тд. Вот и вся разница.