Shopify будзе наймаць толькі тых супрацоўнікаў, якіх не можа замяніць ШІ
Генеральны дырэктар Shopify Тобі Лютке абвясціў пра новае патрабаванне для ўсіх супрацоўнікаў кампаніі: перад тым як запытваць павелічэнне штату або рэсурсаў, каманды павінны прадэманстраваць, чаму яны не могуць выканаць неабходную працу з дапамогай штучнага інтэлекту.
«Перш чым прасіць пра павелічэнне колькасці персаналу і рэсурсаў, каманды павінны прадэманстраваць, чаму яны не могуць дасягнуць патрэбнага выніку з дапамогай ШІ», — напісаў Лютке. Гэтае патрабаванне распаўсюджваецца на ўсіх, уключаючы самога генеральнага дырэктара і кіраўніцтва кампаніі.
Цяпер для ацэнкі прадукцыйнасці супрацоўнікаў будуць выкарыстоўвацца пытанні пра выкарыстанне ШІ. У паведамленні супрацоўнікам Лютке падкрэсліў, што эфектыўнае выкарыстанне ШІ з’яўляецца «фундаментальным чаканнем для кожнага ў Shopify». Ён таксама дадаў, што супрацоўнікі атрымаюць доступ да «максімальна магчымай колькасці перадавых інструментаў ШІ».
У 2023 годзе Shopify пачала выкарыстоўваць генератыўны ШІ для паляпшэння якасці абслугоўвання кліентаў, аўтаматызуючы некаторыя задачы, якія раней выконвалі супрацоўнікі службы падтрымкі. У папярэднія гады Shopify таксама праводзіла скарачэнні штату, звольніўшы 20% супрацоўнікаў у 2023 годзе і 14% у 2022 годзе.
У 2024 і 2025 гадах Shopify таксама актыўна набывала стартапы, што спецыялізуюцца на ШІ, уключаючы Vantage Discovery, распрацоўшчыка функцый пошуку на базе ШІ для рознічных прадаўцоў.
Читать на dev.by