Супрацоўнікі становяцца начальнікамі ШІ-агентаў — але заробак ім не павышаюць
Штучны інтэлект ператварае спецыялістаў у менеджараў агентаў: ім даводзіцца ставіць задачы і правяраць вынікі, але гэта часта не прыводзіць да павышэння і росту заробку.
Штучны інтэлект ператварае спецыялістаў у менеджараў агентаў: ім даводзіцца ставіць задачы і правяраць вынікі, але гэта часта не прыводзіць да павышэння і росту заробку.
Штучны інтэлект ператварае спецыялістаў у менеджараў агентаў: ім даводзіцца ставіць задачы і правяраць вынікі, але гэта часта не прыводзіць да павышэння і росту заробку.
Новыя кіраўніцкія абавязкі не заўсёды даюць кар’ерныя перавагі. Паводле дадзеных даследавання Visier, 54% апытаных амерыканскіх супрацоўнікаў заявілі, што за апошнія два гады іх праца або кар’ера істотна змяніліся праз ШІ.
Сярод тых, чые ролі змяніліся, павышэнне атрымалі толькі 17%. Пры гэтым даследаванне не ўдакладняе, колькі супрацоўнікаў разлічвалі на павышэнне і якая доля змяненняў была звязаная менавіта з кіраваннем агентамі.
«Калі вы кіруеце людзьмі, у вас ёсць фінансавая перавага. Калі кіруеце агентамі — для вас нічога не мяняецца. У вас застаецца тая ж пасада», — кажа вядучая даследчыца Visier Андрэа Дэрлер.
Кіраўніца кампаніі Syndio Марыя Калакурча адзначае, што спецыялісты ўсё часцей бяруць на сябе частку функцый кіраўнікоў, хоць фармальна застаюцца радавымі супрацоўнікамі.
«Калі я размяркоўваю працу між пяццю агентамі, ацэньваю іх вынікі, выпраўляю памылкі і адказваю за ўсё, што яны вырабляюць, то ў якім сэнсе я ўвогуле застаюся радавым спецыялістам?» — задаецца пытаннем Калакурча.

Паводле яе, кампаніі пакуль па-рознаму падыходзяць да ўзнагароджання за такую працу. Адныя разглядаюць дадатковыя выплаты за эфектыўнае кіраванне агентамі, іншыя яшчэ не задумваліся над зменай сістэмы аплаты. Калі працадаўцы пачнуць узнагароджваць супрацоўнікаў за гэтыя навыкі, Калакурча чакае хутчэй з’яўлення бонусаў, чым павышэння базавых акладаў.
Між тым кіраванне агентамі ўжо займае істотную частку працоўнага дня. Тэхнічны пісьменнік і бэкенд-распрацоўшчык Мары Нана ацэньвае гэтыя выдаткі ў 20–30% працоўнага часу, а кансультант па прадуктовым маркетынгу Патрысія Дыяс-Гаймс — прыкладна ў 30%.
«Гэта сапраўды нагадвае кіраванне. Я даю сваім агентам імёны, у кожнага ёсць свае налады. Я стараюся размаўляць з імі па-чалавечы», — расказала Дыяс-Гаймс.
Маштаб змяненняў пацвярджае апытанне Boston Consulting Group, у якім удзельнічалі амаль 12 тысяч супрацоўнікаў па ўсім свеце. Каля 47% рэспандэнтаў заявілі, што тратяць больш часу на кіраванне ШІ, чым на самастойнае выкананне задач. Яшчэ 67% паведамілі, што нейрасеткі ўзялі на сябе простую працу, пакінуўшы людзям больш складаныя абавязкі.
Пры гэтым 72% апытаных адзначылі істотную змену патрабаванняў да іх навыкаў праз ШІ, але толькі 36% лічаць, што атрымалі дастатковае навучанне. «Гэта людзі, якія раней не былі менеджарамі, а цяпер адчуваюць, што ім даводзіцца кіраваць», — адзначыў Дэвід Марцін, кіраўнік практыкі People & Organization у BCG.
Калакурча лічыць, што працадаўцам неабходна прызнаць новыя абавязкі супрацоўнікаў: «Кіраванне агентамі — асобны набор навыкаў. Кампаніі пакуль не навучаюць гэтаму і не плацяць за гэта. А я лічу, што павінны».



Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.