Зумеры перастаюць гугліць: маладыя карыстальнікі ўсё часцей адмаўляюцца ад Google

Паводле даных The Wall Street Journal, адной з галоўных прычын зніжэння папулярнасці Google сярод моладзі з’яўляецца рост папулярнасці АІ-сістэм, такіх як ChatGPT, якія не проста даюць спасылкі на сайты, а даюць прамыя адказы на пытанні. Microsoft і Apple інтэгруюць АІ-чат-боты ў свае аперацыйныя сістэмы, што робіць іх яшчэ даступнейшымі. Meta таксама плануе стварыць уласную пошукавую сістэму, заснаваную на АІ.

Акрамя АІ, Google сутыкаецца з канкурэнцыяй з боку маркетплэйсаў, такіх як Amazon. Карыстальнікі ўсё часцей шукаюць тавары непасрэдна на Amazon, абыходзячы Google, што пазбаўляе пошукавы гігант рэкламных даходаў. Яшчэ адной праблемай для Google з’яўляецца зніжэнне якасці пошукавай выдачы праз распаўсюджванне кантэнту, створанага АІ. Гэта прыводзіць да таго, што карыстальнікі бачаць менш рэлевантных вынікаў і радзей пераходзяць па спасылках на сайты.

Google спрабуе адаптавацца да новых рэалій, укараняючы ў пошукавую выдачу зводкі, створаныя з дапамогай АІ, аднак эксперты лічаць, што гэтыя меры пакуль не здольныя спыніць адток карыстальнікаў. Google працягвае дакладваць пра рост даходаў па выніках квартала, але хуткасць, з якой карыстальнікі націскалі на рэкламу ў пошукавай выдачы, скарацілася на 8% за год. Паводле прагнозаў eMarketer, ужо ў 2025 годзе доля Google на рынку пошукавай рэкламы ЗША можа ўпершыню ўпасці ніжэй за 50%.

Зніжэнне пошукавага трафіку і атрыманых ад яго звышпрыбыткаў выклікае сур’ёзныя асцярогі ў кіраўніцтва, так як прыбыткі ад пошукавай рэкламы дазваляюць Alphabet падтрымліваць шматлікія стратныя праекты. Сітуацыя пагаршаецца антыманапольнымі разглядамі, якія вядзе супраць Google Мінюст ЗША. Ведамства патрабуе, каб кампанія прадала браўзер Chrome і адмовілася ад пагадненняў, якія робяць Google пошукавай сістэмай па змаўчанні на розных платформах.