10 фраз, которые раздражают ваших коллег
Авторы популярных книг о словах и их значении Росс и Катрин Петрас собрали 10 фраз, которые нежелательно употреблять в коллективе. Некоторые люди используют их, чтобы выглядеть важнее и умнее или чтобы разрядить обстановку, но на деле наоборот напрягают окружающих и кажутся высокомерными. Конечно, многое зависит, например, от контекста и интонации, но фраз из списка ниже в разговоре лучше избегать, чтобы не нарушить грань между уверенностью в себе и самодовольством.
- «Не хочу хвастаться, но…» — Отлично, вот и не надо.
- «Я же знаю, что…» (или «Да это все знают!») — Вообще-то, нет, жизненный опыт у каждого свой.
- «Почти уверен, что…» — Лучше было бы просто сказать, что вы чего-то не знаете, чем гадать и выдумывать что-то.
- «Ты только не обижайся, но…» — От этой фразы ни капли не легче от того, что вы скажете дальше.
- Слишком много «я/мне/меня» и т. д. — Ведь мир вокруг вас крутится, да? (Нет.)
- «Да ладно, я же шучу!» — Пассивно-агрессивный способ нагрубить человеку. Вот только попытка смягчить сказанное не даёт вам на это право. Сродни «Без обид, но…»
- «Если ты не знал…» — Просто скажите то, что собирались сказать, не пытаясь задеть собеседника.
- «Что сложного-то?» (или «Ну это же так просто!») — Даже если вам что-то и кажется простым, то выглядите вы, скорее, как зазнайка.
- «Да ты не понял…» — Эту фразу можно услышать, когда человек, например, не соглашается с идеей или планом своего собеседника. Да уж, признать себя неправым способен не каждый.
- «Я бы на твоём месте…» — Классно, но вы на своём! Если у вас прямым текстом не просили совета, лучше оставьте его при себе — и придержите эту фразу.
Вместо всего этого Петрасы советуют больше слушать и прислушиваться к коллегам, а не считать себя истиной в последней инстанции и гнуть свою линию. И постарайтесь не перебивать собеседника.
Также лучше не говорить просто ради того, чтобы что-нибудь сказать, потому что (как вам кажется) вы станете умнее в глазах собеседника. Говорите по существу, давайте собеседнику информацию, которая действительно нова или полезна для него.
Интересуйтесь опытом других людей, а не говорите только о себе. То же самое касается мнений: у вас, безусловно, есть своё, но это не значит, что все вокруг хотят его знать.
Используйте больше инклюзивных местоимений типа «мы» и «нас/наш» вместо «я» и «меня/мой». По крайней мере создадите впечатление «командного игрока».
Читать на dev.by