Экс-топ Google и Microsoft рассказала, как авария перевернула её подход к управлению людьми

В 2018 году Нисим попала в автокатастрофу и получила черепно-мозговую травму. После восстановления потеряла способность работать в режиме постоянного многозадачности, но считает, что это сделало ее более эффективным лидером. «Я стала уязвимее, научилась делиться своей историей и по-новому сотрудничать с людьми — это дало фундамент для решения более сложных задач», — сказала Рошет.

По словам Рошет, возвращение к работе через несколько месяцев после аварии оказалось преждевременным, однако со временем она перестроила подход: вместо десятков мелких задач сосредотачивается на нескольких крупных. В Google она ввела «user guide» о себе — памятку для коллег с описанием изменений в стиле работы «до и после». Среди ключевых пунктов — отказ от телефонных звонков и голосовой почты, отсутствие многозадачности, избегание больших конференций и поздних нетворкингов.

Эти изменения повлияли на ее управление встречами. Если раньше она призывала участников «вклиниваться с вопросами», то теперь предоставляет несколько каналов участия — от сообщений во время встречи до последующих заметок. «В начале я объясняю, что больше не коммуницирую и не работаю как прежде. Это помогает другим рассказывать о своих особенностях, чтобы мы подобрали лучший формат взаимодействия», — отметила она.

Рошет говорит, что важно признать собственные ограничения и рассказывать об этом команде и клиентам. На некоторых внутренних встречах в Google громкая музыка для «разогрева» аудитории вызывала у нее дискомфорт — она стала подключаться на несколько минут позже, заранее предупреждая организаторов.

В 2025 году Рошет перешла в Databricks на позицию аккаунт-директора и уверена, что лучшее знание своих границ помогает успешнее входить в новые роли. «Приходится намеренно выстраивать коммуникацию и быть добрее к себе. Притворяться, что можешь то, чего не можешь, — плохо для всех. Уязвимость — большая часть хорошего лидерства», — подытожила она.