Фриланс-биржа для новичков: от регистрации до первого заказа

Кто говорит: Людмила Прилуцкая, живёт в Бресте и работает главным бухгалтером, мать троих детей. Чуть меньше года назад решила освоить программирование самостоятельно. Ведёт тг-канал «Во фриланс после 40». В блогах dev.by рассказывает о своём пути.

Максимально заполняйте профиль

Важно, чтобы биржа внесла вас в список проверенных фрилансеров. Для этого нужно указать:

• личные и финансовые данные,
• копии документов и фотографии,
• пройти идентификацию, в том числе по видеосвязи,
• резюме и портфолио.

После того, как вы в списке, биржа может предоставить вам бонусы — лучше отражать профиль, повышать рейтинг, даёт возможность отправлять дополнительные отклики.

Биржа (в моем случае Fl.ru) может также активно предлагать купить платный профиль. Каждому решать самому, но мне для старта вполне достаточно и бесплатного.

Подготовьте шаблон отклика, но дополняйте его под каждый заказ

Шаблонные отклики на заказы никто не любит и их часто игнорируют. В отклике нужно лаконично и ёмко описать все ваши профессиональные достоинства и преимущества работы с вами. Но также важно при каждом новом отклике дописывать конкретику, которую можно применить к этому проекту и заказчику.

Допустим, заказчик пишет, что ему нужен контент для сайта на финансовую тему. Логично указать где-то в начале отклика, что ваше образование — высшее экономическое, «давно работаю главным бухгалтером».

Для моего заказа нужно было написать информационный раздел для сайта о разных городах и странах для фирмы, которая сдаёт авто в аренду. В отклике я написала, что люблю путешествовать, в последнее время делаем это семьей самостоятельно, без турагентств, а значит, всю необходимую инфу я ищу в интернете сама, подробно и обстоятельно.

Нужно показать и свою компетентность и то, что вы настроены на заказ именно такого рода.

Начинайте с мелких заказов, даже не по своей специализации

Для начинающего фрилансера важно заработать отзывы и повысить рейтинг. Поэтому я выбрала такой путь: брать небольшие заказы, даже не по своей специализации.

Несколько успешно выполненных работ придадут уверенности. Плюс сам алгоритм действий спокойнее отрабатывать на простых и недорогих сделках.

Я заполняла профиль с «разработкой сайтов», а отклики высылала в том числе и на заказы про копирайт и контент-наполнение.

В итоге, первый заказ оформили на контент-наполнение, затем дополнили дизайн-макетом и разработкой графики, а дальше — ещё и вёрсткой.

Общайтесь с заказчиком и отвечайте на вопросы

Спокойно и обстоятельно обсуждайте возможности и варианты исполнения заказа, выясняйте детали.

Важно показать себя специалистом, который способен предложить дельные ответы и решения проблемы заказчика. Если почитать описания большинства заказов, складывается впечатление, что те, кто их пишет, сами не совсем представляют, что хотят получить «на выходе» и как это реализовать. Поэтому советую дать заказчику картину того, как это может быть исполнено, доступным и понятным для него языком. Общение «на равных», когда сделка нужна и интересна обеим сторонам, — оптимальный формат.

Доносить до заказчика свою точку зрения можно и нужно — это только вызовет уважение к вам как специалисту.

Обсуждайте детали сделки как следует и закрепляйте их в ТЗ

Подробное ТЗ необходимо, прежде всего, вам. Мой 20-летний оыт работы главным бухгалтером показывает: чем лучше подготовлена и расписана сделка, тем проще и спокойнее её исполнять.

На бирже, где я работаю, не предусмотрено заключение договора. Переписка и обсуждение деталей в ней приравнивается к подписанию соглашения.

Мой совет — не поленитесь составить и прикрепить ТЗ к переписке. Укажите что, в каком объёме и в какие сроки обязуетесь исполнить. Желательно включить туда же поэтапный расчёт стоимости.

Это вас подстрахует, если вы сделаете работу, а заказчик не будет выходить на связь или не примет результаты работы.

Соблюдайте сроки и договоренности

Начинающему фрилансеру бывает сложно рассчитать свои силы, тем более, если заказ объёмный и требует много сил и времени. Лучше ставить сроки с запасом и не затягивать до последнего.

Что-то пообещали — выполняйте. О чём-то договорились — не отказывайтесь. Если можете — предоставьте бонус. Все мы люди, и хорошее отношение и порядочность в любом случае оценят.

Обращайтесь в службу поддержки биржи

На фриланс бирже, которой я пользуюсь, механизм заключения сделок, их исполнение, завершение, способы получения денег, на мой взгляд, описаны довольно схематично. Даже после того, как прочитаешь все инструкции, остаётся много вопросов, как это работает.

Не стесняйтесь обращаться в службу поддержки и добиваться ответов. Прозрачность сделки и понятность только придадут вам уверенности.

Делайте то, что интересно

Все-таки то, что мы делаем «от души», получается лучше «бездушных» заказов. Не стоит браться за работу, если к ней не лежит душа.

Для меня обучение программированию и выход на фриланс — это как аналог компьютерной игры: освоил один уровень, можешь переходить к следующему.

Вот и сейчас: две первые сделки завершила, заказчик принял работу, написал хорошие отзывы и обсуждает следующую сделку. Биржа предложила заключить с ними договор, по которому, исходя из моего профиля, уже сейчас предоставят бесплатный доступ к про-аккаунту. Я продолжаю учить программирование и совершенствуюсь в копирайтинге (как оказалось, это тоже интересно и может быть как самостоятельной услугой, так и сопутствующей).

Для старта, считаю, неплохо.

Желаю успехов начинающим фрилансерам. И надеюсь, что мой маленький опыт в данном вопросе и совет­­ы будут вам полезны. Удачи!

Вы тоже можете начать вести свой блог на dev.by — вот инструкция. Или присылайте темы, идеи и вопросы на blog@dev.by.

Мнение авторов блогов может не отражать позицию редакции.

Что ещё почитать? 

• Их 20 часов лучше, чем 40 часов многих. Почему матери — отличные работницы
• «Пойти за страхом или внутренней правдой?». Как я бросила работу в шведском стартапе и начала учиться йоге
• Лучше не будет — думайте на перспективу. Как найти работу в кризис, советует рекрутер
• «Страшно, и поэтому интересно». Как мать троих детей в 40+ лет входит в айти