Инструменты для бизнес-аналитиков, которые актуальны в 2025 году (и как с ними работать)

В бизнесе всё чаще принимают решения, опираясь на данные. Но одних данных мало — важно уметь их интерпретировать. Мы перевели и адаптировали статью Coursera о том, какие инструменты бизнес-анализа будут востребованы в 2025 году, кто ими пользуется, и как научиться с ними работать.

Оставить комментарий
Примечание Adviser

В этой статье ссылки партнеров. Это значит, что если вы что-то покупаете с нашей помощью — вы также поддерживаете dev.by. (Вот другой способ).

При этом редакция и авторы независимы в выборе темы, концепции материала, фокуса описания, подхода к услугам или товарам. Прежде чем что-то советовать, мы много читаем и смотрим по теме, говорим с экспертами.

Редакция может выражать свое мнение и пробовать всё на себе.

Если рекомендательный материал обновляется, мы указываем, что и когда поменялось, в самом начале.

Бизнес-аналитика — один из ключевых элементов стратегии принятия решений. Чтобы оценить текущую ситуацию, спрогнозировать риски и найти новые возможности, специалисты опираются на данные и инструменты для их анализа. Это помогает визуализировать, структурировать, интерпретировать и представить информацию в удобной форме.

Сделали обзор популярных техник и инструментов для бизнес-анализа, собрали список востребованных программ, советы по обучению и подготовили для вас краткий гид по тому, с чего начать.

Содержание

Инструменты бизнес-анализа: какие бывают и как выбрать подходящий

Инструменты бизнес-анализа — это программы и методики, которые позволяют собирать, структурировать, хранить и анализировать данные. В зависимости от типа проекта подбирается и подходящий инструмент.

Визуализация данных

Иногда график говорит больше, чем сотни строк таблицы. Инструменты визуализации позволяют представить данные в виде диаграмм, инфографики и интерактивных панелей.

  • Google Charts — бесплатный инструмент, который позволяет строить интерактивные графики на основе данных из разных источников. Поддерживает 18 видов диаграмм: от круговых до гистограмм.

  • Tableau — один из самых известных инструментов визуализации, особенно удобен в связке с CRM-системами. Есть версии для десктопа, веба и серверов.

  • Infogram — позволяет создавать инфографику, которую удобно встраивать в презентации, документы и сайты.

Программы для статистического анализа

Такие программы позволяют следить за изменениями данных во времени, выявлять тренды и делать прогнозы.

  • DataMelt — мощный open-source-инструмент, который популярен среди инженеров и специалистов в науке.

  • SAS/STAT — постоянно обновляющийся инструмент для анализа больших объёмов данных.

  • IBM SPSS — платный инструмент для продвинутой статистики, используется для выявления мошенничества, оптимизации процессов и др.

Программы для отображения бизнес-процессов

Если нужно визуализировать, как устроены процессы в компании, помогают инструменты процессного моделирования.

  • Microsoft Visio — предлагает десятки шаблонов и инструментов для построения схем любой сложности.

  • IBM Blueworks Live — позволяет создать единую точку правды для команды, уменьшая риск ошибок.

  • Pneumatic — помогает строить чёткие и управляемые рабочие процессы между командами.

Стратегические фреймворки

Фреймворки помогают разложить ситуацию по полочкам и построить стратегию. Вот несколько популярных:

  • SWOT — анализ сильных и слабых сторон, возможностей и угроз.

  • PEST — анализ внешней среды: политической, экономической, социальной и технологической.

  • MOST — внутренний анализ миссии, целей, стратегии и тактики компании.

Что меняется, когда у вас есть инструменты бизнес-анализа

С их помощью можно:

  • определить, какая стратегия ценообразования подойдёт для новых продуктов;

  • понять поведение клиентов и улучшить пользовательский путь;

  • повысить эффективность процессов;

  • снизить риски, вовремя замечая слабые места;

  • принимать решения быстрее и точнее.

Не только для аналитиков: кто работает с инструментами анализа

Эти инструменты полезны не только аналитикам, но и широкому кругу специалистов:

1. Бизнес-аналитики

Они анализируют данные, чтобы находить точки роста, оптимизировать процессы, повышать прибыль и снижать издержки.

Для старта подойдёт профессиональная сертификация Microsoft Business Analyst, где можно освоить Excel, диаграммы, анализ требований и даже Microsoft Visio.

Начать учиться

2. Руководители проектов

Они следят за сроками, бюджетами, координируют команды и оперативно докладывают о статусе проекта.

Начать можно с сертификационной программы Google Project Management, где обучают управлению изменениями, оценке качества и ведению проектов.

Начать учиться

3. Маркетологи

Работают с данными, чтобы находить целевую аудиторию, продвигать бренд и делать более точные кампании.

Хороший старт — Adobe Marketing Specialist, курс, в котором учат брендингу, созданию контента и кросс-канальным стратегиям.

Начать учиться 

4. Стратеги

Создают планы развития компании на месяцы и годы вперёд. Анализируют тренды, изучают конкурентов и помогают компании двигаться к целям.

Можно освоить основы в курсе Strategic Leadership and Management от Университета Иллинойса. Вас научат строить стратегии, управлять командами и внедрять изменения.

Начать учиться

Чем хороши (и чем раздражают) инструменты анализа

Плюсы:

  • глубокое понимание бизнеса и процессов;

  • возможность точнее планировать развитие;

  • выявление узких мест;

  • рост эффективности и прибыли.

Минусы:

  • потребуются изрядное время и ресурсы на внедрение;

  • возможны сложности с обучением команды;

  • стоимость может быть высокой;

  • необходимо обеспечить безопасность данных.

Как начать работать с инструментами анализа

Образование

Чаще всего от бизнес-аналитиков ждут диплома бакалавра по направлениям вроде управления, ИТ, экономики или финансов. По данным Zippia, 71% аналитиков имеют диплом бакалавра, 18% — магистратуру.

Опыт

Начинать можно с смежных ролей. Например, работать в техподдержке, заниматься маркетингом или быть младшим аналитиком в проектной команде.

Сертификации

Международный институт бизнес-анализа (IIBA) предлагает три ключевых сертификации:

  • Entry Certificate in Business Analysis — для новичков;

  • Certification of Capability in Business Analysis — для специалистов с опытом;

  • Certified Business Analysis Professional — продвинутый уровень.

Где учиться бизнес-анализу

На Coursera собраны десятки программ — от базовых до продвинутых. Один из хороших вариантов для старта — Microsoft Business Analyst. Курс разработан для начинающих и охватывает ключевые темы: анализ требований, визуализация данных, Excel и Visio. Учёба в удобном темпе, сертификат — официальный.

Начать учиться

Инструменты бизнес-анализа — не просто модные слова из презентаций, а реальные помощники в принятии решений. Они позволяют видеть бизнес как систему, находить точки роста и ошибку в цифрах до того, как она станет проблемой. А ещё, делают вас сильнее как специалиста.

Освоить эти инструменты можно постепенно: начать с визуализации, освоить Excel, а потом углубиться в модели и методики. И необязательно быть математиком. Главное, понимать, что вы анализируете и зачем.

TIP от Adviser: Учиться на Coursera выгоднее с подпиской Coursera Plus. За $59 в месяц можно пройти неограниченное число учебных программ из более чем 7 тысяч. Это идеальный вариант, если вы готовы посвятить много времени учебе.

Анализ данных без кодинга: инструменты, которые могут заменить Python (и где их освоить)
По теме
Анализ данных без кодинга: инструменты, которые могут заменить Python (и где их освоить)
Не нравится жить в тасках и синках? Попробуйте бизнес-анализ — там меньше суеты и больше смысла
По теме
Не нравится жить в тасках и синках? Попробуйте бизнес-анализ — там меньше суеты и больше смысла

Читать на dev.by