Инструменты для бизнес-аналитиков, которые актуальны в 2025 году (и как с ними работать)
В бизнесе всё чаще принимают решения, опираясь на данные. Но одних данных мало — важно уметь их интерпретировать. Мы перевели и адаптировали статью Coursera о том, какие инструменты бизнес-анализа будут востребованы в 2025 году, кто ими пользуется, и как научиться с ними работать.
Примечание Adviser
В этой статье ссылки партнеров. Это значит, что если вы что-то покупаете с нашей помощью — вы также поддерживаете dev.by. (Вот другой способ).
При этом редакция и авторы независимы в выборе темы, концепции материала, фокуса описания, подхода к услугам или товарам. Прежде чем что-то советовать, мы много читаем и смотрим по теме, говорим с экспертами.
Редакция может выражать свое мнение и пробовать всё на себе.
Если рекомендательный материал обновляется, мы указываем, что и когда поменялось, в самом начале.
Бизнес-аналитика — один из ключевых элементов стратегии принятия решений. Чтобы оценить текущую ситуацию, спрогнозировать риски и найти новые возможности, специалисты опираются на данные и инструменты для их анализа. Это помогает визуализировать, структурировать, интерпретировать и представить информацию в удобной форме.
Сделали обзор популярных техник и инструментов для бизнес-анализа, собрали список востребованных программ, советы по обучению и подготовили для вас краткий гид по тому, с чего начать.
Содержание
Инструменты бизнес-анализа: какие бывают и как выбрать подходящий
Инструменты бизнес-анализа — это программы и методики, которые позволяют собирать, структурировать, хранить и анализировать данные. В зависимости от типа проекта подбирается и подходящий инструмент.
Визуализация данных
Иногда график говорит больше, чем сотни строк таблицы. Инструменты визуализации позволяют представить данные в виде диаграмм, инфографики и интерактивных панелей.
-
Google Charts — бесплатный инструмент, который позволяет строить интерактивные графики на основе данных из разных источников. Поддерживает 18 видов диаграмм: от круговых до гистограмм.
-
Tableau — один из самых известных инструментов визуализации, особенно удобен в связке с CRM-системами. Есть версии для десктопа, веба и серверов.
-
Infogram — позволяет создавать инфографику, которую удобно встраивать в презентации, документы и сайты.
Программы для статистического анализа
Такие программы позволяют следить за изменениями данных во времени, выявлять тренды и делать прогнозы.
-
DataMelt — мощный open-source-инструмент, который популярен среди инженеров и специалистов в науке.
-
SAS/STAT — постоянно обновляющийся инструмент для анализа больших объёмов данных.
-
IBM SPSS — платный инструмент для продвинутой статистики, используется для выявления мошенничества, оптимизации процессов и др.
Программы для отображения бизнес-процессов
Если нужно визуализировать, как устроены процессы в компании, помогают инструменты процессного моделирования.
-
Microsoft Visio — предлагает десятки шаблонов и инструментов для построения схем любой сложности.
-
IBM Blueworks Live — позволяет создать единую точку правды для команды, уменьшая риск ошибок.
-
Pneumatic — помогает строить чёткие и управляемые рабочие процессы между командами.
Стратегические фреймворки
Фреймворки помогают разложить ситуацию по полочкам и построить стратегию. Вот несколько популярных:
-
SWOT — анализ сильных и слабых сторон, возможностей и угроз.
-
PEST — анализ внешней среды: политической, экономической, социальной и технологической.
-
MOST — внутренний анализ миссии, целей, стратегии и тактики компании.
Что меняется, когда у вас есть инструменты бизнес-анализа
С их помощью можно:
-
определить, какая стратегия ценообразования подойдёт для новых продуктов;
-
понять поведение клиентов и улучшить пользовательский путь;
-
повысить эффективность процессов;
-
снизить риски, вовремя замечая слабые места;
-
принимать решения быстрее и точнее.
Не только для аналитиков: кто работает с инструментами анализа
Эти инструменты полезны не только аналитикам, но и широкому кругу специалистов:
1. Бизнес-аналитики
Они анализируют данные, чтобы находить точки роста, оптимизировать процессы, повышать прибыль и снижать издержки.
Для старта подойдёт профессиональная сертификация Microsoft Business Analyst, где можно освоить Excel, диаграммы, анализ требований и даже Microsoft Visio.
2. Руководители проектов
Они следят за сроками, бюджетами, координируют команды и оперативно докладывают о статусе проекта.
Начать можно с сертификационной программы Google Project Management, где обучают управлению изменениями, оценке качества и ведению проектов.
3. Маркетологи
Работают с данными, чтобы находить целевую аудиторию, продвигать бренд и делать более точные кампании.
Хороший старт — Adobe Marketing Specialist, курс, в котором учат брендингу, созданию контента и кросс-канальным стратегиям.
4. Стратеги
Создают планы развития компании на месяцы и годы вперёд. Анализируют тренды, изучают конкурентов и помогают компании двигаться к целям.
Можно освоить основы в курсе Strategic Leadership and Management от Университета Иллинойса. Вас научат строить стратегии, управлять командами и внедрять изменения.
Чем хороши (и чем раздражают) инструменты анализа
Плюсы:
-
глубокое понимание бизнеса и процессов;
-
возможность точнее планировать развитие;
-
выявление узких мест;
-
рост эффективности и прибыли.
Минусы:
-
потребуются изрядное время и ресурсы на внедрение;
-
возможны сложности с обучением команды;
-
стоимость может быть высокой;
-
необходимо обеспечить безопасность данных.
Как начать работать с инструментами анализа
Образование
Чаще всего от бизнес-аналитиков ждут диплома бакалавра по направлениям вроде управления, ИТ, экономики или финансов. По данным Zippia, 71% аналитиков имеют диплом бакалавра, 18% — магистратуру.
Опыт
Начинать можно с смежных ролей. Например, работать в техподдержке, заниматься маркетингом или быть младшим аналитиком в проектной команде.
Сертификации
Международный институт бизнес-анализа (IIBA) предлагает три ключевых сертификации:
-
Entry Certificate in Business Analysis — для новичков;
-
Certification of Capability in Business Analysis — для специалистов с опытом;
-
Certified Business Analysis Professional — продвинутый уровень.
Где учиться бизнес-анализу
На Coursera собраны десятки программ — от базовых до продвинутых. Один из хороших вариантов для старта — Microsoft Business Analyst. Курс разработан для начинающих и охватывает ключевые темы: анализ требований, визуализация данных, Excel и Visio. Учёба в удобном темпе, сертификат — официальный.
Инструменты бизнес-анализа — не просто модные слова из презентаций, а реальные помощники в принятии решений. Они позволяют видеть бизнес как систему, находить точки роста и ошибку в цифрах до того, как она станет проблемой. А ещё, делают вас сильнее как специалиста.
Освоить эти инструменты можно постепенно: начать с визуализации, освоить Excel, а потом углубиться в модели и методики. И необязательно быть математиком. Главное, понимать, что вы анализируете и зачем.
TIP от Adviser: Учиться на Coursera выгоднее с подпиской Coursera Plus. За $59 в месяц можно пройти неограниченное число учебных программ из более чем 7 тысяч. Это идеальный вариант, если вы готовы посвятить много времени учебе.
Читать на dev.by