В бизнесе всё чаще принимают решения, опираясь на данные. Но одних данных мало — важно уметь их интерпретировать. Мы перевели и адаптировали статью Coursera о том, какие инструменты бизнес-анализа будут востребованы в 2025 году, кто ими пользуется, и как научиться с ними работать.
В бизнесе всё чаще принимают решения, опираясь на данные. Но одних данных мало — важно уметь их интерпретировать. Мы перевели и адаптировали статью Coursera о том, какие инструменты бизнес-анализа будут востребованы в 2025 году, кто ими пользуется, и как научиться с ними работать.
В этой статье ссылки партнеров. Это значит, что если вы что-то покупаете с нашей помощью — вы также поддерживаете dev.by. (Вот другой способ).
При этом редакция и авторы независимы в выборе темы, концепции материала, фокуса описания, подхода к услугам или товарам. Прежде чем что-то советовать, мы много читаем и смотрим по теме, говорим с экспертами.
Редакция может выражать свое мнение и пробовать всё на себе.
Если рекомендательный материал обновляется, мы указываем, что и когда поменялось, в самом начале.
Бизнес-аналитика — один из ключевых элементов стратегии принятия решений. Чтобы оценить текущую ситуацию, спрогнозировать риски и найти новые возможности, специалисты опираются на данные и инструменты для их анализа. Это помогает визуализировать, структурировать, интерпретировать и представить информацию в удобной форме.
Сделали обзор популярных техник и инструментов для бизнес-анализа, собрали список востребованных программ, советы по обучению и подготовили для вас краткий гид по тому, с чего начать.
Инструменты бизнес-анализа — это программы и методики, которые позволяют собирать, структурировать, хранить и анализировать данные. В зависимости от типа проекта подбирается и подходящий инструмент.
Иногда график говорит больше, чем сотни строк таблицы. Инструменты визуализации позволяют представить данные в виде диаграмм, инфографики и интерактивных панелей.
Google Charts — бесплатный инструмент, который позволяет строить интерактивные графики на основе данных из разных источников. Поддерживает 18 видов диаграмм: от круговых до гистограмм.
Tableau — один из самых известных инструментов визуализации, особенно удобен в связке с CRM-системами. Есть версии для десктопа, веба и серверов.
Infogram — позволяет создавать инфографику, которую удобно встраивать в презентации, документы и сайты.
Такие программы позволяют следить за изменениями данных во времени, выявлять тренды и делать прогнозы.
DataMelt — мощный open-source-инструмент, который популярен среди инженеров и специалистов в науке.
SAS/STAT — постоянно обновляющийся инструмент для анализа больших объёмов данных.
IBM SPSS — платный инструмент для продвинутой статистики, используется для выявления мошенничества, оптимизации процессов и др.
Если нужно визуализировать, как устроены процессы в компании, помогают инструменты процессного моделирования.
Microsoft Visio — предлагает десятки шаблонов и инструментов для построения схем любой сложности.
IBM Blueworks Live — позволяет создать единую точку правды для команды, уменьшая риск ошибок.
Pneumatic — помогает строить чёткие и управляемые рабочие процессы между командами.
Фреймворки помогают разложить ситуацию по полочкам и построить стратегию. Вот несколько популярных:
SWOT — анализ сильных и слабых сторон, возможностей и угроз.
PEST — анализ внешней среды: политической, экономической, социальной и технологической.
MOST — внутренний анализ миссии, целей, стратегии и тактики компании.
определить, какая стратегия ценообразования подойдёт для новых продуктов;
понять поведение клиентов и улучшить пользовательский путь;
повысить эффективность процессов;
снизить риски, вовремя замечая слабые места;
принимать решения быстрее и точнее.
Эти инструменты полезны не только аналитикам, но и широкому кругу специалистов:
Они анализируют данные, чтобы находить точки роста, оптимизировать процессы, повышать прибыль и снижать издержки.
Для старта подойдёт профессиональная сертификация Microsoft Business Analyst, где можно освоить Excel, диаграммы, анализ требований и даже Microsoft Visio.
Они следят за сроками, бюджетами, координируют команды и оперативно докладывают о статусе проекта.
Начать можно с сертификационной программы Google Project Management, где обучают управлению изменениями, оценке качества и ведению проектов.
Работают с данными, чтобы находить целевую аудиторию, продвигать бренд и делать более точные кампании.
Хороший старт — Adobe Marketing Specialist, курс, в котором учат брендингу, созданию контента и кросс-канальным стратегиям.
Создают планы развития компании на месяцы и годы вперёд. Анализируют тренды, изучают конкурентов и помогают компании двигаться к целям.
Можно освоить основы в курсе Strategic Leadership and Management от Университета Иллинойса. Вас научат строить стратегии, управлять командами и внедрять изменения.
глубокое понимание бизнеса и процессов;
возможность точнее планировать развитие;
выявление узких мест;
рост эффективности и прибыли.
потребуются изрядное время и ресурсы на внедрение;
возможны сложности с обучением команды;
стоимость может быть высокой;
необходимо обеспечить безопасность данных.
Чаще всего от бизнес-аналитиков ждут диплома бакалавра по направлениям вроде управления, ИТ, экономики или финансов. По данным Zippia, 71% аналитиков имеют диплом бакалавра, 18% — магистратуру.
Начинать можно с смежных ролей. Например, работать в техподдержке, заниматься маркетингом или быть младшим аналитиком в проектной команде.
Международный институт бизнес-анализа (IIBA) предлагает три ключевых сертификации:
Entry Certificate in Business Analysis — для новичков;
Certification of Capability in Business Analysis — для специалистов с опытом;
Certified Business Analysis Professional — продвинутый уровень.
На Coursera собраны десятки программ — от базовых до продвинутых. Один из хороших вариантов для старта — Microsoft Business Analyst. Курс разработан для начинающих и охватывает ключевые темы: анализ требований, визуализация данных, Excel и Visio. Учёба в удобном темпе, сертификат — официальный.
Инструменты бизнес-анализа — не просто модные слова из презентаций, а реальные помощники в принятии решений. Они позволяют видеть бизнес как систему, находить точки роста и ошибку в цифрах до того, как она станет проблемой. А ещё, делают вас сильнее как специалиста.
Освоить эти инструменты можно постепенно: начать с визуализации, освоить Excel, а потом углубиться в модели и методики. И необязательно быть математиком. Главное, понимать, что вы анализируете и зачем.
TIP от Adviser: Учиться на Coursera выгоднее с подпиской Coursera Plus. За $59 в месяц можно пройти неограниченное число учебных программ из более чем 7 тысяч. Это идеальный вариант, если вы готовы посвятить много времени учебе.
Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.