Чудотворцы в Минске и воры в Испании. Как беларусы чинят свои айфоны в разных локациях (и что с ценами)

19 сентября первые покупатели новых iPhone 17 и iPhone Air получили свои смартфоны в Австралии и Новой Зеландии — с этих стран начались продажи новой линейки гаджетов от Apple. Впрочем, некоторые журналисты и блогеры смогли оценить новинки раньше. Среди вполне предсказуемого списка преимуществ и недостатков, которые нашли пользователи новых айфонов в «раннем доступе», обращает на себя внимание «эксперимент» Рэймонда Вонга, у котрого iPhone Air выпал из кармана.

По словам журналиста, устройство практически не пострадало: «Образовалось несколько совсем незначительных потертостей по углам, но 6,5-дюймовый дисплей остался без единой царапины».

Впрочем, после начала продаж iPhone 17 покупатели жаловались, замечая царапины на демонстрационных моделях новых айфонов. 

За неделю до старта продаж новой линейки Apple раскрыла стоимость негарантийного ремонта новых смартфонов — и, разумеется, никакой экономии по сравнению с ремонтом айфонов прежних поколений здесь нет.

Так, замена экрана у всех четырёх новых моделей обойдётся в $329. Замена батареи у iPhone 17 стоит $99, у трёх остальных моделей $119. А за устранение неисправностей, попадающих в категорию Other damage («Другие повреждения»), официальный сайт Apple предлагает заплатить $599 для iPhone 17, $699 для iPhone Air, $749 для iPhone 17 Pro и $799 для iPhone 17 Pro Max.

Такой прайс-лист может отпугнуть от посещения авторизованных сервисных центров многих «яблочников», которые не раскошелились на гарантийную программу AppleCare. Менее дорогие услуги по ремонту айфонов предлагают и неавторизованные сервисы — правда, иногда с непредсказуемым результатом.

Своим опытом ремонта смартфонов Apple с нами поделились беларусские владельцы в разных локациях. В некоторых случаях этот опыт оказался довольно ярким. 

«Камера не выдержала такого напора воды, а бойфренд перешёл в категорию «бывших»

Ксения (Польша):

— У меня очень богатая история с ремонтами айфонов. Наверное, потому, что я не очень осторожно обхожусь с телефонами.

Первый айфон появился у меня в 2017 году. Это был iPhone SE первого поколения. Очень его люблю, держу в шуфлядке до сих пор. Первый раз пришлось его ремонтировать в 2019 году. Приехала в Польшу к бойфренду и решила обновить iOS. И телефон перестал включаться. Я запаниковала, отнесла его в первый попавшийся сервис мобильников на соседней улице. Отремонтировали где-то за 10 минут, цену не помню.

Потом я вернулась в Минск, пошла на концерт беларусских рэперов. И от радости SE-шка выпала из рук, сильно побился экран. К счастью, моя знакомая встречалась с владельцем сервиса ремонта телефонов, и он поменял мне экран по себестоимости, за 90 рублей.

В ковидную весну 2020 я ехала на занятия в автошколу. Маленькая SE-шка выпала из кармана, экран снова разбился. И его снова пришлось менять в том же месте.

Позднее я переехала в Польшу и купила себе iPhone SE второго поколения. С ним тоже были проблемы. Сначала мой бойфренд решил проверить его водонепроницаемость и засунул его под горный водопад. Камера мобильника не выдержала такого напора воды, а бойфренд перешёл в категорию «бывших». А затем я поехала кататься на байдарках и утопила телефон. К счастью, хороший друг работал в сервисе мобильных телефонов и компьютеров. Он поменял вышедшие из строя части снова по себестоимости (что-то в районе 200 злотых).

Осенью 2023 года произошло самое страшное. Я купила сироп от кашля, положила в сумку, но плохо закрыла бутылочку. И её содержимое разлилось на телефон. Это была не просто вода, а сладкая, густая жидкость. В итоге «умер» динамик телефона. Как мне потом сказали, сироп попал на какую-то плату, и отремонтировать устройство уже не получится. Я поплакала, потому что не планировала расставаться с многострадальной SE-шкой. Но пришлось.

Теперь у меня iPhone 14 Pro. К счастью, ещё ни разу не отдавала его в сервис.

«Из двух дохлых айфонов сварганили один рабочий, причём за вменяемые деньги»

Иван* (Беларусь):

— Несколько раз ремонтировал айфон в одном и том же месте. Нашёл его после многих неудачных попыток. Это Newton Labs в Минске, на Кирова 19. Там работают очень хорошие специалисты. Если нужно сделать чудо — это к ним. В моём случае они из двух дохлых айфонов (5S) сварганили один рабочий, причём за вменяемые деньги. Если правильно помню, это было 150 рублей в 2019 году.

Бонусом — у них хороший сайт с указанием цен, и есть свой YouTube канал, посвящённый тематике гаджетов Apple. Много лет рекомендую их друзьям и знакомым.

Алеся* (Беларусь-Польша):

— В Беларуси я всегда ремонтировала айфоны в Newton Labs. Это лучшие ребята, и по отношению к клиенту, и по профессионализму. Могут вообще не взять денег, если там просто что-то условно почистить надо было.

Однажды при ремонте (замена экрана) случился брак, шлейф отошёл. Так ребята сами организовали отправку телефона в сервисный центр Apple в Вильнюс, и обратно мне пришёл новый на замену. А на время затянувшегося ремонта мне дали подменный телефон.

Столько раз спасали мне стёкла и батареи. В общем, максимально положительный был опыт. По ценам — я точно не вспомню, уже не в Беларуси, давно к ним не ходила. Но, насколько помню, цены всегда соответствовали тем, что указаны у них на сайте. Правда, иногда они предлагают какой-то неоригинальный аналог необходимой детали — тогда цена может быть даже дешевле той, что указана на сайте. Из последнего — мама меняла дисплей на «семёрке». И вроде это около 200 рублей было, но больше года назад. Пока, к слову, у неё больше ничего не ломалось.

После переезда в Польшу пользовалась услугами AppleFix во Вроцлаве. На iPhone 12 Pro летом 2022 года поменяла заднюю крышку и стёкла камер за 850 злотых. Замена батареи на том же айфоне обошлась в 400 злотых (примерно 95 евро), на iPhone X замена батареи и экрана стоила 650 злотых (150 евро).  

«Принесли новый девайс — а через четыре дня его у меня украли»

Сергей (Беларусь):

— Ремонт iPhone приходилось делать в Минске, в YourApple. Не знаю, насколько сертифицирована эта мастерская, они себя называли «сервисом Apple». Этой весной я ремонтировал iPhone12 Pro для племянника. Решил ему отдать свой старый, разбитый и с дохлым аккумулятором.

Мне поменяли батарею (не оригинал, но телефон нормально её определил), и полностью заднюю панель, включая зону вокруг камер. Обошлось всё в 280 рублей.

Годом раньше в этом же телефоне полностью менял модуль экрана с матрицей, тогда ремонт обошёлся в $200. Деталь была оригинальной. Но у заменённого экранного модуля через месяц «умер» тачскрин. Я тогда был не в Беларуси, пришлось снова его менять в другом сервисе.

Олег* (Испания):

— Я делал ремонт давным-давно. Году так в 2015, когда вышел iPhone 5 или 5s. А в новом смартфоне была проблема — сим-модуль отваливался. Я как раз с друзьями поехал в Барселону. Зашёл там в фирменный центр Apple на проспекте Пасео-де-Гарсия, показал проблему, и через пять минут мне принесли новый девайс. Всё бесплатно.

Я его активировал, перенёс данные. А через четыре дня его у меня украли в Льорет-де-Мар [курортном городе к северу от Барселоны].

* — имя рассказчика или рассказчицы изменено