Ледяная паника: экс-гуглер рассказал, что движет Google в разработке ИИ

«Мотивация на „ИИ-проектах“, на которых я работал, была низкой, и они подогревались паникой, что если в [проекте] есть „ИИ“, он выстрелит. Источник этой близорукости — НЕ потребность пользователей, а ледяная паника, что они отстают», — написал в своём LinkedIn Скотт Дженсон, который занимал в Google пост старшего UX-инженера и уволился в марте после 16 лет работы в разных подразделениях. Своё мнение он решил высказать от разочарования отраслью в целом и подходом к ИИ в ней.

По его словам, в компании рассчитывают на появление продукта, который так сильно затянет пользователей в её экосистему, что они не смогут её покинуть. Такое видение порочно и показывает, что в Google боятся уступить конкурентам.

Как отмечает Дженсон, Google не впервые поддаётся страху перед лицом новых соперников. Именно это произошло 13 лет назад с Google+, и Дженсон наблюдал это фиаско изнутри. То была реакция компании на Facebook. Соцсеть закрылась в 2019 году.

Экс-сотрудник Google добавляет, что не только она совершает эту ошибку: «Кстати, в Apple то же самое. Там тоже пытались создать ИИ-ловушку с помощью Siri. Когда король голый, его обойдёт кто-то, кто мыслит более масштабно». Дженсон работал UI-дизайнером в купертинской компании в течение 8 лет.