NYT: Google и стиль руководства Пичаи тормозят инновации
New York Times недавно рассказал о некоторых внутренних проблемах Google и о недовольстве медлительностью руководства в её рядах. Нерасторопность и излишняя перестраховка свойственны в том числе исследовательско-инновационной стратегии техногиганта, которую внутри компании окрестили «pantry mode» — режим «кладовки» или «чулана». Суть в том, что зачастую команды создают новые продукты, но им приходится выжидать, пока новую или похожую идею не представит конкурент и не заставит компанию сделать шаг вперёд.
Выручка и прибыль Google растёт. Но по мнению бывших и действующих менеджеров компании, такой сберегающий режим указывает на то, что в её культуре повышается и уровень избегания риска. Это связывают со стилем управления Сундаром Пичаи и его неумением оперативно принимать важные решения.
Пичаи позволяет руководящему составу Google принимать многие решения без своей отмашки. Одни сотрудники Google считают это отсутствием эго, другие — неспособностью действовать из-за одержимости тем, что подумает публика. Некоторые менеджеры Google высказались в защиту стиля руководства Пичаи, а компания добавила, что сотрудники положительно отзываются о нём во внутренних опросах.
При Пичаи Google тратится на R&D как никогда
Какие именно продукты и сервисы были затронуты такой политикой «сидения на инновациях», не известно, отмечает Insider. Известно, что с момента прихода Сундара Пичаи на пост СЕО в 2015 году Google стабильно наращивает расходы на исследования и разработку новых продуктов.
В 2019-м он стал гендиректором Alphabet, и в следующем году она потратила на R&D $27,57 млрд. В том же году Google свернула десятки проектов, например Google Play Music и Google Station — все они покоятся на так называемом «кладбище» закрытых продуктов компании.
Для сравнения, Facebook на те же цели израсходовала $18,45 млрд, Apple — немногим более $18,75 млрд. Больше всего денег на R&D не жалела Amazon: $42,7 млрд.
Заимствованием идей у соперников не гнушается не только Google. Прошлым летом всплыла переписка основателя Facebook Марка Цукерберга от апреля 2012 года. В ней он с другими менеджерами соглашается, что «копировать — быстрее, чем придумывать новое самому». В 2020-м Instagram запустил сервис Reels — аналог TikTok, а вместе с Twitter украл формат сториз, изначально появившийся у Snapchat.
NYT пишет о том, что по мере роста размеров и рыночной капитализации Google сталкивается с типичной для больших и доминирующих компаний проблемой: начинает медлить и осторожничать.
«Чем более безопасным стало финансовое положение Google, тем больше она стала избегать риски», — поделился наблюдениями бывший технический директор Google Дэвид Бейкер. Недавно покинувший Google основатель Waze Ноам Бардин считает, что стремление Google перестраховаться сдерживает развитие инноваций.
Читать на dev.by