Половина сотрудников разных стран страдают от выгорания

Согласно опросу Boston Consulting Group, в среднем 48% работников прямо сейчас пытаются справиться с выгоранием, и дело совсем не только в переработках. Исследование проводилось среди 11 тысяч сотрудников на офисных должностях и работающих с клиентами в восьми странах: Австралии, Великобритании, Германии, Индии, Канаде, США, Франции и Японии.

Отмечается, что уровень выгорания вдвое ниже, когда сотрудники чувствуют «включённость» в работу (inclusion) — то есть чувствуют свою значимость, уважение, поддержку и принадлежность. Её называют основой успеха сотрудников. Включённые сотрудники реже склонны менять работу, что для компаний означает меньше издержек, связанных с текучестью кадров.

На чувство включённости у сотрудников наиболее всего влияют четыре фактора: доступ к ресурсам, поддержка руководства, психологическая безопасность во взаимоотношениях с прямым начальником, а также честные и равные возможности для достижения успеха.

Если компания уделяет внимание этим пунктам, включённость сотрудников выше, а уровень выгорания — ниже. Однако именно ими уровень удовлетворённости среди респондентов ниже всего. Уровень выгорания среди женщин, представителей ЛГБТК±сообществ, людей с инвалидностью и неофисных работников оказался на 26% выше, а чувство включённости — ниже по сравнению с представителями мажоритарных групп или офисных сотрудников.