Как укрепить и улучшить команду на remote: 7 идей от Interexy

Вместе с множеством проблем, которые принес COVID, практически все компании были вынуждены уйти в remote. Для кого-то это было неожиданно и стало началом конца, для других — новый шаг к развитию компании. И пока весь мир восстанавливается, большая часть сотрудников всё ещё приспосабливаются к нововведениям.

Мы, в Interexy, уже работали удалённо до начала COVID и сейчас пришли к оптимальному решению — абстрагироваться: укреплять и строить команду вне зависимости от событий во вне. Те, кто ищет оправдания, априори проигрывает на итак конкурентном рынке. Мы начали искать решения и мы их нашли. 

4 комментария

Оптимизация рабочего процесса

Вероятно все вы знакомы с такими вещами как Trello, Notion и Slack. И хотя раньше такие приложения занимали одно из последних мест при планировке задач, сейчас они играют значительную роль в совместной работе всех отделов. Практически сразу после выхода на remote, Interexy стало использовать Trello для всего: стратегического планирования, ежедневных задач, командных тасков и процессов. Сейчас каждый отдел работает на личных досках, которые пересекаются между всей командой. Это позволило нам находится в одном информационном поле, создавать чек-листы в задачах для отслеживания прогресса выполнения и ставить дедлайны для максимального удобства. Trello для команды Interexy стало оптимальным решением для организации рабочего пространства, где мы используем все ресурсы на максимум и оптимизируем workflow. Тут мы стали записывать идеи и инсайты на будущее, разрабатывать и фиксировать личные планы развития, по которым движемся в рамках рабочих задач. 

Больше звонков face-to-face

Мы любим видеть и слышать друг друга каждый день. Да, речь идёт про звонки, которые стали неотъемлемой частью работы. Неважно, где и кто находится — мы созваниваемся на daily calls и обсуждаем результаты прошедшего дня и приоритеты/план работы на сегодня. Чтобы не тонуть в звонках и работать в удобном темпе для каждого, мы прокачали скиллы ведения календаря, где отмечаем все коллы, отведенное время на задачи и оставляем свободные слоты для экстренных звонков, они то, уж поверьте, случаются ежедневно, мы к этому готовы :)

Недельные shout out

Ощущение собственной ценности и значимости для компании — это то, что мы стремимся развивать внутри. Нам важно, чтобы сотрудники чувствовали, что их слышат, что их идеи реализуются и каждый влияет на оптимизацию многих процессов. Мы видим динамику и рост в этом, появляется больше инициативы участвовать в обсуждениях и желания двигать многие процессы к лучшему. Это стало одним из основных инструментов работы с мотивацией, который мы вывели на постоянную основу: каждый сотрудник может поблагодарить или отметить достижение своих коллег за труд, значимый результат, помощь другим и желание делать нашу компанию лучше, круче и сильнее. 

Работаем головой, а не на время

Наблюдая за другими компаниями на рынке, мы получили нужный background для искоренения главных pain points в графике работы. Так было принято решение обойти стороной стандартный рабочий день — мы предложили своим ребятам свободный график. Сейчас сотрудники планирует день сами, но мы следим за тем, чтобы они не работали овертайм.

На данный момент мы тестируем систему работы, где 5 часов идёт активная работа, а 3 часа отведены на внутренние митинги. С помощью данной системы, нам удалось сократить выгорание сотрудников на 16% процентов в сравнении с прошлым годом.

Когда сотрудник чувствует себя не очень, мы это понимаем и предлагаем взять day-off, а все дела доделать после. Все это можно и возможно, ведь мы люди и наша эффективность зависит от многих факторов, где график не один из самых важных. Мы также помогаем настроить оптимальный тайм-менеджмент и помочь сотрудникам выстроить здоровый work-life balance.  

Coworking день

Учитывая наш удалённый формат работы, может сложиться впечатление, что все взаимодействие перенесено в онлайн формат. Однако всё в точности наоборот: многие сотрудники просили и хотели организовать встречи в коворокинге. Так как мы за команду и за общую вовлечённость всех, при помощи грамотного распределения нагрузки мы пришли к показателю посещению 80% по отношению ко всей компании. Пару раз в месяц компания ходит в коворкинг — много свободного пространства, рядом кофейни/рестораны, кофе/чай с печеньем на кухне, парковка и, конечно же, удобство в центре города. Всё полностью оплачивается компанией, а самое классное — что в эти дни мы успеваем всё: и обсудить стратегические задачи, сделать все колы, вместе пообедать, а после работы иногда и на ужин сходить, пообщаться об интересах и жизни вне работы.

Больше активностей 

Помимо работы наша команда выезжает вместе на различные мероприятия. Зная, что у всех свои увлечения, мы предлагаем множество вариантов таких активностей. К примеру, недавно наши BA вызывали маркетинговый отдел на пейнтбол. А чуть позже те, кому по душе духовные занятия, сходили на корпоративную йогу. Мы стараемся сделать нашу команду ближе, чтобы каждый нашёл тут друзей и не чувствовал себя одиноко во время удалённой работы. Более того, специально для тех, кто работает из других стран, наша команда организовала онлайн турнир в FIFA и они отлично провели время вместе. 

Ментальное здоровье имеет значение

В Interexy ценится каждый сотрудник и мы относимся с любовью ко всем аспектам жизни наших ребят. Так как ментальное здоровье многих людей пострадало в связи с короновирусом и другими вещами, которые успели произойти в последние года, мы взяли на себя ответственность за этот фактор жизни нашей команды. Мы ввели еженедельные звонки между отделами, где все могут поделиться лучшими и худшими событиями за неделю. Так мы можем быть уверены, что у каждого сотрудника все в порядке, никто не чувствует себя тревожно и успел отдохнуть за выходные. В случае если кому-то морально или физически плохо, то мы предлагаем взять sick day без объяснения причин и вернуться после с большим энтузиазмом. 

Последние мысли

На 2021 год Interexy держит позицию лидера в мобильной разработке на UpWork. А на платформе Clutch, уже два года наш рейтинг не снижается — всегда 5 звезд. Зная, что наша команда постоянно развивается и растет, мы стараемся предложить лучшие условия работы на рынке и помочь каждому сотруднику прийти в организованную, дружелюбную и гибкую рабочую среду. Глядя на другие компании мы оцениваем наш подход и по максимуму улучшаем процесс каждый день. Мы идем дальше и в планах развивать эту тему — оплачиваем образовательные онлайн-мероприятия, сформировали соц пакет (компенсация спортивных занятий, медицинской страховки, оплата обучающей литературы, корпоративного английского). И пока менторы обучают новичков, а внутри развиваются все сотрудники, мы ищем таких же энтузиастов в нашу большую команду.


Читать на dev.by