Стартап уволил четверть сотрудников, а оставшихся попросил написать хорошие отзывы на Glassdoor

В середине декабря сооснователь и гендиректор Vial Саймон Бёрнс написал в одном из корпоративных каналов в Slack слова благодарности за помощь — вероятно, одной из сотрудниц, чьё имя издание скрыло, — в «натягивании» рейтинга на портале почти до 4. Также он попросил коллег помочь ей с отзывами на Glassdoor, где сотрудники расписывают плюсы и минусы работодателей, их зарплаты, менеджмент, корпоративную культуру и не только, и прикрепил ссылку на профиль Vial.

Помощь понадобилась потому, что в октябре рейтинг компании составлял 1 из 5 звезд, а к настоящему моменту поднялся до 3,8 на основе 26 отзывов. За ноябрь там внезапно появилось сразу 20 хороших отзывов. В них Vial описывают как быстрорастущий стартап с талантливыми сотрудниками, которым предоставляется автономность и возможности карьерного роста. Но по словам экс-сотрудников, настрой в компании упаднический, и многие люди уходят сами.

Wall Street Journal ещё в 2019 году провёл расследование и выяснил, что такое манипулирование рейтингами на Glassdoor встречается всё чаще. Наплывы положительных отзывов замечали в том числе за SpaceX и SAP.

Стартап Vial был основан в 2020 году и специализировался на управлении процессами испытания лекарств, а впоследствии сосредоточился на программных продуктах. В негативных комментариях отмечается токсичность культуры, несогласованность менеджмента и отсутствие экспертизы в отрасли. За несколько месяцев до увольнений стартап поднял более $100 млн инвестиций.