Суд решил, что Apple сознательно продавала макбуки с дефектными экранами
Два года назад обладатели MacBook Pro 2016 и 2017 годов выпуска стали сообщать о странной неисправности дисплеев. В результате износа шлейфа при открывании и закрывании крышки либо появлялся эффект «театрального освещения» в нижней части экрана, либо он полностью переставал работать при отклонении больше, чем примерно наполовину. Проблема получила название «флексгейт».
Пользователи подали коллективный иск, заявив, что Apple с самого начала была осведомлена о проблеме. На днях суд согласился с их утверждением о том, что компания не могла не узнать о дефекте в ходе интенсивного предрелизного тестирования, а следовательно, умышленно продавала бракованные макбуки. Поэтому было решено дать дальнейший ход делу.
Ещё одним подтверждением вины Apple судья посчитал тот факт, что она пыталась скрыть скандал и удаляла жалобы пользователей на проблемные дисплеи с форума поддержки.
Apple возразила, что аргументы истцов притянуты за уши. Компания подчеркнула, что дефект проявился спустя несколько лет нормальной эксплуатации ноутбуков, и обнаружить его на этапе стресс-тестов было нельзя.
Как отмечает TechSpot, первое время Apple отрицала дефект — пользователям с истёкшей гарантией приходилось платить $600 за ремонт. Но потом признала и в мае 2019-го запустила программу, в рамках которой можно было бесплатно починить экран MacBook Pro 2016 года в течение 4 лет после покупки.
Apple продолжала настаивать, что дефект касается «очень небольшого процента» 13-дюймовых MacBook Pro 2016 года, однако позже аналогичная неприятность появилась у MacBook Pro с диагоналями 13 и 15 дюймов 2016 и 2017 годов. Так или иначе, компания исправила причину проблемы в MacBook Pro 2018 года — они получили более прочный шлейф, который должен был продлить срок службы гаджетов.
Читать на dev.by