Уолл-Стрит может выгнать 200 тысяч сотрудников из-за ИИ

В зоне самого большого риска — сотрудники мидл- и бэк-офиса, которые не контактируют непосредственно с клиентами, а обеспечивают обработку операций, управление рисками и корпоративной стратегией, а также техническую и административную поддержку. Преобразования будут происходить и в обслуживании клиентов за счёт ИИ-ботов, а также в процедуре подтверждения личности клиентов (KYC). «Под угрозой все профессии, включающие рутину и повторяющиеся задачи. Но ИИ не заменит их полностью, а, скорее, приведёт к трансформации рабочей силы», — отмечают аналитики.

Примерно четверть из 93 респондентов считают, то сокращения будут масштабнее — в диапазоне 5-10%. Среди опрошенных — представители Citigroup, Goldman Sachs, JPMorgan Chase & Co. и других организаций.

По прогнозам BI, в 2027 году прибыль банков до уплаты налогов может оказаться на 12-17% выше (плюс $180 млрд в совокупности), чем была бы без ИИ, повышающего продуктивность. 8 из 10 респондентов ожидают, что в ближайшие 3-5 лет генеративный ИИ приведёт к повышению продуктивность и доходов минимум на 5%.

В июньском докладе Citi высказывалось предположение, что ИИ будет вытеснять работников в банковской сфере быстрее, чем в какой-либо другой. В ней есть большой потенциал для автоматизации примерно 54% рабочих мест.