Интерес бизнеса к ИИ впервые начал снижаться

По оценке аналитиков, бурный спрос, о котором говорят Microsoft, Amazon, Meta, Oracle и Google, в основном связан с обучением и развертыванием моделей, а также расходами «ИИ-нативных» фирм, но не с широким ростом закупок у предприятий.

В качестве индикатора RBC приводит данные осеннего отчета Ramp: доля американских компаний, оплачивающих ИИ-сервисы, в сентябре снизилась до 43,8% с 44,5% в августе. Падение небольшое, но это первая фиксируемая просадка со времени ускорения корпоративного интереса к ИИ в 2023 году.

Среди причин возможной передышки аналитики называют «парадокс продуктивности» (выгоды остаются локальными без перестройки процессов), «усталость от пилотов» и опасения по поводу приватности и управления данными, а также нехватку «киллер-приложений» за пределами очевидных сценариев — кодинг, клиентская поддержка, маркетинг. В сферах вроде здравоохранения и цепочек поставок трансформационный эффект пока ограничен.

При этом RBC сохраняет осторожный оптимизм: по мере зрелости технологий и превращения «задуманных» кейсов в реальные внедрения спрос может сделать новый скачок, что, в свою очередь, потребует очередной волны инвестиций в ИИ-инфраструктуру.