Гендырэктар і заснавальнік амерыканскага фінтэх-стартапа Bolt Раян Бреслоў на канферэнцыі Fortune Workforce Innovation Summit адказаў на крытыку масавых скарачэнняў у сваёй кампаніі. Ён прызнаўся, што ў межах аптымізацыі бізнесу цалкам ліквідаваў аддзел кадраў. Паводле яго, традыцыйны HR толькі перашкаджаў стартапу выйсці з крызісу.
Гендырэктар і заснавальнік амерыканскага фінтэх-стартапа Bolt Раян Бреслоў на канферэнцыі Fortune Workforce Innovation Summit адказаў на крытыку масавых скарачэнняў у сваёй кампаніі. Ён прызнаўся, што ў межах аптымізацыі бізнесу цалкам ліквідаваў аддзел кадраў. Паводле яго, традыцыйны HR толькі перашкаджаў стартапу выйсці з крызісу.
«У нас была HR-каманда, і яна стварала праблемы, якіх не існавала. Калі я іх звольніў, гэтыя праблемы зніклі самі па сабе», — заявіў Бреслоў.
Праблемы ў Bolt пачаліся пасля галавакружнага ўзлёту: у 2022 годзе інвестары ацэньвалі кампанію ў $11 млрд, а яе штат разросся да некалькіх тысяч чалавек. Тады кіраўніцтва актыўна ўкараняла прынцыпы «свядомага лідарства», запусціла чатырохдзённы працоўны тыдзень і дазволіла супрацоўнікам браць безлімітныя адпачынкі. Але ўжо да 2024 года ацэнка стартапа павалілася на 97% — прыкладна да $300 млн. Прычынай крызісу Бреслоў назваў неэфектыўныя рашэнні і неабгрунтавана разадзьмутыя выдаткі.
Вярнуўшыся на пасаду СЕО пасля перапынку, Бреслоў абвясціў у кампаніі «ваенны стан» (літаральна «wartime») і пачаў радыкальную перабудову. Ён даў камандзе 60 дзён, каб вярнуцца ў жорсткі стартап-рэжым, калі трэба эканоміць і шмат працаваць рукамі. Адаптавацца змаглі далёка не ўсе: Бреслоў звольніў 99% ранейшага кіраўніцтва, скараціў каля 30% лінейнага персаналу, а таксама адмяніў чатырохдзёнку і свабодныя адпачынкі.
«У кампаніі ўкаранілася небяспечнае пачуццё, што ўсе навакол ім чымсь абавязаныя. Людзі качалі правы, але не хацелі працаваць. Гэта было галоўнай перашкодай, і ад большасці такіх супрацоўнікаў прыйшлося пазбавіцца. Ранейшы менеджмент прывык працаваць так, што не трэба пэцкаць рукі і можна марнаваць кучу грошай, але ў нас больш няма такой раскошы», — растлумачыў кіраўнік Bolt.
Цяпер кампанія скарацілася да 100 чалавек і цалкам змяніла вектар, перакваліфікаваўшыся ў суперпрыкладанне для грашовых пераводаў, бонусаў і гандлю крыпты. Замест дарагіх топ-менеджараў з дыпломамі прэстыжных ВНУ Бреслоў набраў маладую каманду, а эйчарскія функцыі перадаў невялікаму аддзелу кіравання персаналам (people ops), задача якога — дапамагаць лінейным кіраўнікам хутка прымаць рашэнні, а не зацягваць працэсы. Паводле заснавальніка Bolt, радыкальны падыход ужо дае вынікі, а кліенты адзначаюць, што такога якаснага сервісу ў кампаніі не было апошнія чатыры гады.
Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.