Николай Чикишев world 21 красавіка 2026, 16:06

«У людзей няма сілы яшчэ на адзін званок»: кампаніі ўкараняюць ШІ-двайнікоў супрацоўнікаў

Кампаніі пачалі выкарыстоўваць лічбавых двайнікоў супрацоўнікаў, каб павысіць прадуктыўнасць і зменшыць залежнасць ад найму.

Пакінуць каментарый

«У людзей няма сілы яшчэ на адзін званок»: кампаніі ўкараняюць ШІ-двайнікоў супрацоўнікаў

Кампаніі пачалі выкарыстоўваць лічбавых двайнікоў супрацоўнікаў, каб павысіць прадуктыўнасць і зменшыць залежнасць ад найму.

Адзін з такіх прыкладаў — Рычард Скелет, галоўны аналітык па даследаваннях і дызайне кансалтынгавай фірмы Bloor Research. У інтэрв’ю BBC ён расказаў, што за тры гады стварыў лічбавую копію самога сябе. Тэхналагічна «лічбавы Рычард» — гэта персанальная ШІ-мадэль, навучаная на працоўных дадзеных канкрэтнага чалавека.

Двайнік навучаны на сустрэчах, дакументах і перапісцы і ўзнаўляе стыль мыслення ўладальніка, дапамагаючы прымаць рашэнні і рыхтаваць прэзентацыі. У выніку атрымаўся тэкставы інтэрфейс — па сутнасці, чат з уласнай лічбавай копіяй, да якой можна звяртацца за парадамі, аналітыкай і дапамогай.

У сістэмы ёсць асобныя ўкладкі, напрыклад «family» і «admin», доступ да якіх зачынены для калег — яны могуць звяртацца да лічбавага двайніка толькі ў бізнес-пытаннях.

З часам «лічбавы Рычард» стаў асновай для маштабавання тэхналогіі ўнутры Bloor Research: паводле яго мадэлі стварылі лічбавых двайнікоў для ўсёй каманды з прыкладна 50 супрацоўнікаў у Вялікай Брытаніі, Еўропе, ЗША і Індыі.

«У такіх умовах наяўнасць лічбавага „я“ — гэта ўжо не опцыя, калі вы хочаце эфектыўна працаваць. Гэта становіцца часткай таго, як вы працуеце», — упэўнены Скелет.

Як узмацніць профіль у LinkedIn: 4 парады кар'ернага стратэга

У Bloor Research кажуць, што тэхналогія дапамагае ў кадравай палітыцы: напрыклад, паступова выводзіць людзей на пенсію або часова замяняць калег — без найму часовых супрацоўнікаў. Яшчэ 20 іншых кампаній ужо тэстуюць гэтую тэхналогію, і яна будзе шырока даступная іншым у канцы гэтага года.

Падобны падыход выкарыстоўвае Джош Берсін, заснавальнік кансалтынгавай кампаніі The Josh Bersin Company. Ён называе гэтую тэхналогію «супрацоўнікам» — калі ШІ ўзмацняе магчымасці чалавека. «У людзей няма сіл на яшчэ адзін званок. Але вы можаце разбудзіць лічбавага двайніка пасярод ночы і гаварыць з ім гадзіну — яму ўсё роўна. Гэта неймаверна каштоўна», — тлумачыць ён.

Паводле Берсіна, дзякуючы лічбавым копіям супрацоўнікаў кампанія расце прыкладна на 30% у год, але пры гэтым наймае ўсяго аднаго-двух новых спецыялістаў штогод. «Эканамічная каштоўнасць кожнага чалавека расце. Калі вы становіцеся каштоўным лічбавым элементам кампаніі, чаму б ёй не плаціць вам больш?» — дадае ён.

CEO Anthropic прадказаў знікненне распрацоўшчыкаў — цяпер шукае 130+ інжынераў з зп да $405 000

Аднак разам з перавагамі ўзнікаюць і сур’ёзныя пытанні. Эксперты спрачаюцца пра тое, каму належыць лічбавы двайнік — супрацоўніку ці працадаўцу, і хто нясе адказнасць за ягоныя дзеянні.

«Як толькі ШІ навучаецца на лістах, сустрэчах і рабочых матэрыялах чалавека, вы сутыкаецеся з пытаннямі, якія ляжаць у самым цэнтры працоўных адносін: згода, кантроль персанальных даных, замяшчэнне працы і тое, што адбываецца, калі чалавек сыходзіць з кампаніі», — адзначае юрыст Анджалі Малік з Bellevue Law.

Аналітыкі Gartner прагназуюць, што лічбавыя двайнікі супрацоўнікаў могуць стаць масавай з’явай ужо ў бліжэйшы час. Але пакуль рынак толькі фарміруецца, і прававыя нормы не паспяваюць за тэхналогіяй. «Думаю, мы, хутчэй за ўсё, спачатку ўбачым негатыўны бок гэтага медаля, перш чым праявіцца станоўчы», — папярэджвае даследчык Gartner Кейлін Лоўмастэр.