Эти компании обучают сотрудников ИИ и не отказываются от джунов
Компании все чаще отказываются от массовых увольнений из-за ИИ и делают ставку на переобучение сотрудников, продолжая при этом нанимать специалистов начального уровня.
Компании все чаще отказываются от массовых увольнений из-за ИИ и делают ставку на переобучение сотрудников, продолжая при этом нанимать специалистов начального уровня.
Компании все чаще отказываются от массовых увольнений из-за ИИ и делают ставку на переобучение сотрудников, продолжая при этом нанимать специалистов начального уровня.
Директор по ИИ в PricewaterhouseCoopers Дэн Прист на саммите Semafor World Economy Summit заявил, что ключевая стратегия компаний — не замена людей, а их развитие. «Цель не заключалась в том, чтобы заменить этих людей», — подчеркнул он. В одном из проектов автоматизация обработки запросов позволила сократить время звонков на 30%, а освободившиеся ресурсы направили на обучение сотрудников новым навыкам.
Бизнес постепенно переходит от точечного внедрения ИИ к пересмотру всей модели работы. В Cisco обучение ИИ сделали обязательным для всех сотрудников. «Это требование для всей организации, потому что у каждого должно быть хотя бы базовое понимание ИИ», — заявила топ-менеджер компании Лиз Сентони. По ее словам, уже 98% сотрудников компании ежедневно используют ИИ-инструменты.
Параллельно меняется формат обучения: некоторые компании делают его максимально практическим. В Automation Anywhere сотрудники работают с ИИ-агентами прямо в реальных процессах. ««Нужно выстраивать автономные процессы — в IT, логистике, финансах — а не просто «распылять» ИИ по компании или раздавать инструменты сотрудникам», — отметил гендиректор компании Михир Шукла.

В PwC также адаптируют обучение под разный уровень опыта сотрудников. Молодые специалисты быстрее осваивают новые инструменты, тогда как для опытных работников переход оказывается сложнее. «Есть люди, которые 20 лет становились экспертами в своей области, и вы говорите им, что теперь им нужно все изменить — это крайне сложно», — отметил Прист. По его словам, задача менеджмента — не только объяснить изменения, но и обозначить, что остается неизменным.
Несмотря на опасения по поводу сокращения начальных позиций, компания продолжает нанимать джуниоров. «Раньше структура работы напоминала пирамиду, теперь она становится больше похожа на песочные часы», — пояснил Прист, имея в виду рост числа сотрудников начального уровня и сокращение среднего менеджмента.
Спикеры подчеркивают что массовые сокращения не решают проблему адаптации к ИИ. «Все строится вокруг таланта», — сказал Прист, отметив, что в Кремниевой долине продолжается конкуренция за специалистов. При этом ответственность за работу ИИ остается за людьми: «Если что-то пойдет не так, вы не скажете агенту: „ты виноват“. Ответственность несет человек, который его создал». «Есть задачи, которые невозможно решить через промпты — эти знания просто находятся в голове инженеров», — добавила Сентони.



Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.