Кампаніі нясуць страты ад укаранення ШІ — прыбыткаў пакуль не відаць

Згодна з апытаннем, праведзеным сярод 975 кіраўнікоў, якія адказваюць за ўкараненне ШІ ў арганізацыях з гадавымі даходамі больш за мільярд даляраў, сукупныя страты склалі каля $4,4 мільярда. Асноўныя прычыны — памылкі алгарытмаў, праблемы з прытрымліваннем нормаў і стандартаў, прадузятыя высновы мадэляў, а таксама збоі ў дасягненні мэтаў устойлівага развіцця.

Пры гэтым рэпутацыйныя і юрыдычныя наступствы фіксаваліся значна радзей. Паводле дадзеных EY, большасць кампаній пакуль не змаглі рэалізаваць чаканыя выгоды ў выглядзе росту выручкі, эканоміі выдаткаў ці павышэння задаволенасці супрацоўнікаў.

«ШІ сапраўды павышае эфектыўнасць і прадуктыўнасць: людзі робяць больш і хутчэй. Але эфект ад гэтага пакуль не ператвараецца ў фінансавую аддачу, таму што кампаніі рэінвестуюць гэтыя дасягненні ў новыя задачы, а не ў скарачэнне выдаткаў ці рост даходаў», — адзначыў Джо Дэпа, глабальны дырэктар па інавацыях EY.

Даследаванне было сканцэнтравана на ацэнцы «адказнага ўкаранення ШІ» — наяўнасці ў кампаній унутраных палітык па кіраванні тэхналогіямі, празрыстых правілаў выкарыстання і механізмаў кантролю. Нягледзячы на першапачатковыя страты, большасць апытаных кіраўнікоў захоўваюць аптымізм і ўпэўнены, што ШІ ў доўгатэрміновай перспектыве прынясе значныя выгоды.