Личный опыт: читатель dev.by обновил Mac — и пришлось искать новый
В конце октября появилась новость, что обновление MacOS Monterey 12.0.1 «убивает» некоторые Маки. Несовместимыми с обновлением оказались MacBook Pro, Mac mini и iMac на процессорах Intel. При этом новые модели на SoC M1 реагируют на ПО совершенно нормально.
Сегодня в редакцию dev.by написал наш читатель Антон и рассказал, как пропустил новости про баги. И теперь, после обновления, ему пришлось срочно идти в магазин за заменой ноутбуку, чтобы не просесть по работе.
В конце октября появилась новость, что обновление MacOS Monterey 12.0.1 «убивает» некоторые Маки. Несовместимыми с обновлением оказались MacBook Pro, Mac mini и iMac на процессорах Intel. При этом новые модели на SoC M1 реагируют на ПО совершенно нормально.
Сегодня в редакцию dev.by написал наш читатель Антон и рассказал, как пропустил новости про баги. И теперь, после обновления, ему пришлось срочно идти в магазин за заменой ноутбуку, чтобы не просесть по работе.
— Я обновился и теперь так, — говорит Антон и показывает фото. — У меня теперь кирпич вместо ноута.
Антон подчёркивает, что хочет рассказать свою историю, чтобы напомнить: стоит внимательно читать отзывы об обновлениях, перед тем, как устанавливать их на компьютер.
Для самого Антона ситуация усложнилась ещё и тем, что на момент поломки он находился во Вроцлаве:
— Сложнее всего было понять, как сдать ноут в ремонт. Если в Минске 2-3 авторизированных сервиса Apple, и мы их знаем, то тут — непонятно. Нагуглил первый, прыгнул в машину. Приехал в сервис (первый) в местный ТЦ. Ребята не все говорили по английски. Но на «польинглише» (польский+английский) мне сказали — ремонт две недели.
Меня это не устроило и ребята посоветовали поставить на айфон приложение Apple Service — в нем можно выбрать проблему, и найти доступный сервис. Оно, оказалось, не доступно для региона Беларусь, пока менял регион — а это отдельный квест — потратил еще время. Нашел через приложение другой сервис. Наконец сдал ноут в ремонт, который, как мне сказали, займет 5 дней.
На это время нужно было найти замену сломанному ноутбуку. Решение Антон нашел нетипичное. Он решил купить монитор (такой, чтобы был прямо сейчас в магазине, чтобы не ждать доставку), клавиатуру и мышь. А вместо Мака придумал использовать микрокомпьютер Raspberry pi, который использует для «умного дома».
— У меня версия 3b+. На мой взгляд, это оптимальный способ решить проблему в чужой стране, пока ждёшь ремонта, а сам работаешь на удалёнке в компании, у которой нет офиса в этой стране. Компания пошла навстречу: если мне не хватит мощности этого raspberry pi, ИТ отдел пообещал выделить виртуальную машину для работы, к которой можно подключиться удалённо.
Стоить отметить, что макбук был корпоративный без гарантии от работодателя с офисом вне Польши. Сегодня на завтра добыть компьютер работодатель не сможет. А себе я как раз хотел монитор для работы и досуга. Так что, можно сказать, легко отделался, если не считать потраченного времени и нервов, — говорит Антон.
Ранее посты о «убитых» обновлением девайсах появились и на Reddit.
Одно из возможных решений, которое предлагают в службе поддержки Apple, — восстановить прошивку Mac.
Компания выпустит исправленное обновление через несколько недель.
Кампаніі працягваюць звальняць з размахам — наймаць, зрэшты, таксама
Паводле дадзеных Белстата, у верасні ў ІКТ было звольнена амаль 1,7 тысячы супрацоўнікаў. Гэта новы рэкорд па звальненнях за адзін месяц у цяперашнім годзе.
Глючными апдейтами грешит не только Apple, но и Microsoft и Canonical. Автоматическую процедуру надо по возможности всегда отключать, и ставить апдейты вручную, если так приспичило. Или вообще не ставить. А данному пользователю, можно сказать, повезло, раз его нуждам удовлетворяет даже raspberry pi, то на нем и нужно оставаться, а не парить мозг с дурацкими решениями, требующими перепрошивки после автообновления.
Работая с Ubuntu более пяти лет, не припомню таких проколов у Canonical. По крайней мере версии U14.04; 16.04; 18.04 на моих девайсах работали очень стабильно. С U20.04 - некоторые небольшие вопросы были, но теперь ушли. Таких ситуаций, чтобы комп превращался в кирпич после обновления - я не помню со времен Windows XP. Хотя, в последние годы я забросил Windows. Но даже тогда, максимум что надо было: убить пару часов на переустановку XP-шки.
Этот пример - только подтверждение того, что спешить не надо. В данном случае пользователь, в декабре 2017 года ставит Ubuntu 17.10 (появившуюся в конце октября 2017) - то есть данная версия обкатывалась всего лишь месяц. Кроме того, U17.10 не LTS версия - т.е. долгоиграющей поддержки ему в любом случае никто не даст. То, что происходит что-то нехорошее с BIOS - это уже ошибка разработчиков железа. В общем - сошлось сразу несколько факторов (как и при любой аварии): сырая OS; огрехи разработчиков аппаратуры; пользователь-торопыга.
Лично для меня факт необходимости правок/переустановок/откатов и является критерием глючности апдейта. Причем необязательно, чтобы комп физически обращался в тыкву, вполне достаточно провести за переустановками суммарно пару дней в году, и, если это ваш рабочий комп, стоимость потерянного времени уже превысит его остаточную стоимость.
И таки да, хоть я и пользуюсь Убунту исключительно в нерабочих целях, их апдейты мне в свое время попортили крови.
Это кстати не баг, это послание от нового технического отдела яблока, в котором инженеров набирают по принципу равенства расы, пола, ЛГБТ и прочего, но только не по профессиональным качествам.
Не только от яблока, посмотрите на состояние и развитие большинства западных проектов, особенно игровых - специалисты больше не нужны, в школах, универах и дома надо учиться как быть правильного цвета и гендера, а не эти ваши все науки созданные белыми угнетателями!
Прилетает обновление BigSur. Я без задней мысли обновляюсь и выключаю комп. А через некоторое время замечаю, что ноут не видит зарядку... Все работает, все отлично, но не заряжается...
В итоге замена материнской платы.. С первого раза не получилось. Пришлось нести во второй...
Благо гарантия была, стоило бы без гарантии мне это счастье больше бы 1000...
Так собственно и вопрос, в чем вина пользователя? Ни кофе не пролил, не понял, пылинками сдувал...
И мог без гарантии влететь на пустом месте на 1000... Без вины виноваты )
А если взглянуть так: проблема в железе была, но по каким-то неведомым причинам не проявлялась до момента обновления, и еще, вероятно, негативно сказывалась на компонентах и/или батарее устройства.
В перспективе, если бы вы не обновились, вы бы вышли за рамки гарантийного срока и в случае отказа пришлось бы платить за ремонт и/или замену.
Так, что в этом случае надо радоваться, что вышло так, как вышло :)
Радоваться что заплатил кучу денег за заведомо сырое и недоделанное железо? Вообще, с железом не всё так печально, как правило всё железо - это правильное питание и правильное соединение микросхем между собой. Так что даю 99% что проблема именно в ПО была, которое не учитывало особенностей некоторых чипов.
Было бы смешно, если бы не было грустно. Тем более удивительно, что всё это происходит в такой закрытой инфраструктуре, как Apple. Казалось бы - своё железо, свой софт - всё должно работать стабильнее швейцарских часов.
А почему Вы считаете это грустным?
Конкуренции у них в своей нише нет - отсюда и такое качество. Всё равно купят, никуда не денутся же.
Это не грустно, это закономерно.
Именно что "казалось бы" - ребята экономят на всём, как могут, чтобы создать видимость премиума и при этом сделать себе побольше прибыль.
В том-то и дело, что только в руках "инженеров" Apple процессоры от Intel - преврвщаются именно в то, о чём Вы пишите. В руках инженеров HP, MSI, Gigabyte или ASUS (любой производитель материнских плат, ноутбуков) - это высокотехнологичные девайсы.
mbp16, обновился без проблем.
Странно что никто не считает количество таких случаев, было бы интересно посмотреть статистику. По сотне-другой постов в интернете можно сказать что это один случай на миллион.
По-вашему, если у человек окирпичился Мак, он не сможет написать об этом пост с другого девайса? :)
Anonymous
Senior Tomato в Limoncello
5 ноября 2021, 13:58
0
Вот тебе и хваленые макбуки. Баг в системном ПО оставляет пользователя без девайса насовсем. Виндоусо и линуксоводы в этом плане в более выигрышном положении. Если не получилось откатить глючное обновление, то всего-то стоит переустановить ось. Делов тут с настройкой, доустановкой софта и переносом файлов на час другой максимум, причем, делая это и попивая кофе.
А герой этой статьи весьма находчив. Придумал весьма бюджетный вариант с разберри и рдп.
Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.
Вот это новость
Каким боком тут Raspberry Pi?
мораль сей басни такова, что покупать макбуки нужно для работы, а не для бессмысленных понтов, когда платка за 35$ может заменить ноут за 1500$
Эта офигенная идея проходит после первого же билда проекта или индексации IDEA
В статье написано "наш читатель Антон", так что в его случае мощности "малины" должно хватить.
А если уж купил - будь добр знать наизусть адреса всех сервисных центров и обеспечить подмену на случай внезапного обновления ))
Глючными апдейтами грешит не только Apple, но и Microsoft и Canonical. Автоматическую процедуру надо по возможности всегда отключать, и ставить апдейты вручную, если так приспичило. Или вообще не ставить. А данному пользователю, можно сказать, повезло, раз его нуждам удовлетворяет даже raspberry pi, то на нем и нужно оставаться, а не парить мозг с дурацкими решениями, требующими перепрошивки после автообновления.
Работая с Ubuntu более пяти лет, не припомню таких проколов у Canonical. По крайней мере версии U14.04; 16.04; 18.04 на моих девайсах работали очень стабильно. С U20.04 - некоторые небольшие вопросы были, но теперь ушли. Таких ситуаций, чтобы комп превращался в кирпич после обновления - я не помню со времен Windows XP. Хотя, в последние годы я забросил Windows. Но даже тогда, максимум что надо было: убить пару часов на переустановку XP-шки.
Никогда не делал dist-upgrade? Это лотерея с очень вероятным летальным исходом, так что не надо)
Смешно.
Вот пример проблем после обновления некоторых моделей Lenovo и Acer:
https://habr.com/ru/post/409009/
Этот пример - только подтверждение того, что спешить не надо. В данном случае пользователь, в декабре 2017 года ставит Ubuntu 17.10 (появившуюся в конце октября 2017) - то есть данная версия обкатывалась всего лишь месяц. Кроме того, U17.10 не LTS версия - т.е. долгоиграющей поддержки ему в любом случае никто не даст. То, что происходит что-то нехорошее с BIOS - это уже ошибка разработчиков железа. В общем - сошлось сразу несколько факторов (как и при любой аварии): сырая OS; огрехи разработчиков аппаратуры; пользователь-торопыга.
Лично для меня факт необходимости правок/переустановок/откатов и является критерием глючности апдейта. Причем необязательно, чтобы комп физически обращался в тыкву, вполне достаточно провести за переустановками суммарно пару дней в году, и, если это ваш рабочий комп, стоимость потерянного времени уже превысит его остаточную стоимость.
И таки да, хоть я и пользуюсь Убунту исключительно в нерабочих целях, их апдейты мне в свое время попортили крови.
Это кстати не баг, это послание от нового технического отдела яблока, в котором инженеров набирают по принципу равенства расы, пола, ЛГБТ и прочего, но только не по профессиональным качествам.
Не только от яблока, посмотрите на состояние и развитие большинства западных проектов, особенно игровых - специалисты больше не нужны, в школах, универах и дома надо учиться как быть правильного цвета и гендера, а не эти ваши все науки созданные белыми угнетателями!
Ноябрь 2020.. У меня нам руках Mac 2019 Pro.
Прилетает обновление BigSur. Я без задней мысли обновляюсь и выключаю комп. А через некоторое время замечаю, что ноут не видит зарядку... Все работает, все отлично, но не заряжается...
В итоге замена материнской платы.. С первого раза не получилось. Пришлось нести во второй...
Благо гарантия была, стоило бы без гарантии мне это счастье больше бы 1000...
Так собственно и вопрос, в чем вина пользователя? Ни кофе не пролил, не понял, пылинками сдувал...
И мог без гарантии влететь на пустом месте на 1000... Без вины виноваты )
А если взглянуть так: проблема в железе была, но по каким-то неведомым причинам не проявлялась до момента обновления, и еще, вероятно, негативно сказывалась на компонентах и/или батарее устройства.
В перспективе, если бы вы не обновились, вы бы вышли за рамки гарантийного срока и в случае отказа пришлось бы платить за ремонт и/или замену.
Так, что в этом случае надо радоваться, что вышло так, как вышло :)
Радоваться что заплатил кучу денег за заведомо сырое и недоделанное железо? Вообще, с железом не всё так печально, как правило всё железо - это правильное питание и правильное соединение микросхем между собой. Так что даю 99% что проблема именно в ПО была, которое не учитывало особенностей некоторых чипов.
Спасибо Dev.by - повеселили с утра. Маководы смешные :)
Смешнее их только порицатели маководов :)
Было бы смешно, если бы не было грустно. Тем более удивительно, что всё это происходит в такой закрытой инфраструктуре, как Apple. Казалось бы - своё железо, свой софт - всё должно работать стабильнее швейцарских часов.
А почему Вы считаете это грустным?
Конкуренции у них в своей нише нет - отсюда и такое качество. Всё равно купят, никуда не денутся же.
Это не грустно, это закономерно.
Именно что "казалось бы" - ребята экономят на всём, как могут, чтобы создать видимость премиума и при этом сделать себе побольше прибыль.
как раз-таки поломки на макбуках, в которых не свое железо, а говнопроцессоры от Интел
В том-то и дело, что только в руках "инженеров" Apple процессоры от Intel - преврвщаются именно в то, о чём Вы пишите. В руках инженеров HP, MSI, Gigabyte или ASUS (любой производитель материнских плат, ноутбуков) - это высокотехнологичные девайсы.
что бы ни случилось, не вздумайте делать бэкапы, иначе смешные новости будут выходить не так часто
mbp16, обновился без проблем.
Странно что никто не считает количество таких случаев, было бы интересно посмотреть статистику. По сотне-другой постов в интернете можно сказать что это один случай на миллион.
Классическая ошибка выжившего
По-вашему, если у человек окирпичился Мак, он не сможет написать об этом пост с другого девайса? :)
Вот тебе и хваленые макбуки. Баг в системном ПО оставляет пользователя без девайса насовсем. Виндоусо и линуксоводы в этом плане в более выигрышном положении. Если не получилось откатить глючное обновление, то всего-то стоит переустановить ось. Делов тут с настройкой, доустановкой софта и переносом файлов на час другой максимум, причем, делая это и попивая кофе.
А герой этой статьи весьма находчив. Придумал весьма бюджетный вариант с разберри и рдп.
Потому что яблоко - это уже давно про фенечки и понты (кстати, а кто понтовость разгоняет эту?), а не про качество или удобство.
пойду за вилкой для лапши сбегаю
Apple уже выкатил фикс. Утверждают, что проблема была в чипе Т2. Новость есть на 9to5mac и на Ксакепе.