Salesforce запусціла абноўленага Slackbot з генератыўным ШІ на базе мадэлі Claude ад Anthropic. Асістэнт прызначаны для пошуку інфармацыі, падрыхтоўкі сустрэч і стварэння кантэнту з улікам кантэксту працоўнай перапіскі.
Salesforce запусціла абноўленага Slackbot з генератыўным ШІ на базе мадэлі Claude ад Anthropic. Асістэнт прызначаны для пошуку інфармацыі, падрыхтоўкі сустрэч і стварэння кантэнту з улікам кантэксту працоўнай перапіскі.
Новы Slackbot ўмее шукаць даныя не толькі ўнутры Slack, але і ў звязаных карпаратыўных сэрвісах: Salesforce, Google Drive, Box і Confluence ад Atlassian. Ён аналізуе паведамленні, файлы і каналы, але пры гэтым бачыць толькі тую інфармацыю, да якой у канкрэтнага карыстальніка ўжо ёсць доступ, выконваючы існуючыя правы і палітыкі бяспекі.
У Salesforce пацвердзілі, што ў цяперашняй версіі Slackbot выкарыстоўвае мадэль Claude ад Anthropic, аднак кампанія паралельна тэстуе і альтэрнатыўныя мадэлі. Паводле слоў саўладальніка і тэхнічнага дырэктара Salesforce Паркера Харыса, задача асістэнта — не замяніць карпаратыўныя сістэмы, а спрасціць працу з імі і знізіць нагрузку на пошук і рутыну.
Абноўлены Slackbot стаў даступны кліентам тарыфаў Business+ і Enterprise+ і будзе разгортвацца паэтапна да лютага. У далейшым асістэнт плануюць інтэграваць з Agentforce і іншымі ШІ-агентамі Salesforce для аўтаматызацыі бізнес-працэсаў.
Кампанія разлічвае, што ўбудаваны ШІ ўзмоцніць пазіцыі Slack на фоне канкурэнцыі з рашэннямі ад Google і Microsoft, якія ўжо прапануюць ШІ-асістэнтаў у сваіх офісных экасістэмах. У Salesforce лічаць, што перавага Slackbot — у глыбокай інтэграцыі з карпаратыўнымі данымі і працоўнымі патокамі, без неабходнасці выгружаць дакументы ў знешнія чаты.
Рэлацыраваліся? Цяпер вы можаце каментаваць без верыфікацыі акаўнта.