Беларус купил девушке цветы за $3K — такие цены за пару минут в роуминге

Мужчина говорит, что много лет пользовался услугой «Unlim за границей», которая предполагает безлимитный интернет в сетях-партнёрах за рубежом без «непредвиденных затрат» помимо стоимости самой услуги. В условиях оговорено, что при подключении к сети, не являющейся партнёром, интернет автоматически блокируется. Оператор в списке стран, где услуга не работает, указал Гонконг, Макао, Тайвань и Палестину — здесь действует базовая тарификация интернета.

По словам мужчины, у него был транзитный рейс в Дубае. Ему нужно было зайти в сеть на несколько минут, чтобы купить цветы. По возвращении он проверил баланс и обнаружил, что ушёл в минус на 10 тысяч рублей.

В офисе МТС ему пояснили, что «Unlim за границей» в Дубае не работает, и поэтому применяются стандартные (и очень высокие) тарифы. Абонент подчёркивает, что при подключении к непартнёрской сети блокировки доступа не произошло, как и не было никакой информации или предупреждения в смс-сообщении, которое он получил по приезде в Дубай. При этом в списке стран, где услуга таки предоставляется, ОАЭ действительно нет.

По итогу абонент написал заявление в МТС с просьбой пересмотреть сумму и оплатил пересчитанный долг в размере 1500 рублей.

Издание пишет ещё о двух абонентах А1 с достаточно крупными «минусами» на счёте. Один из них в январе направлялся в Индию, подключив услугу «Роуминг Топ 1 ГБ» на территории России. Но по прилёте в Индию ему пришло сообщение о задолженности в 3451 рубль. Второй «улетел в Таиланд на зимовку», где пользовался роумингом для навигатора и Telegram. Ему постепенно начисляли по 500-700 рублей, пока не накопилось 6600 рублей. Однако в поддержке согласились снизить сумму до 1300 рублей.

Впрочем, это ещё не так много по сравнению с одним американцем, который попользовался услугами своего оператора в Европе на $143 тысячи. Ему, к счастью, списали долг.

Операторы посоветовали перед заграничными поездками знакомиться с тарифами и правилами оказания услуг в роуминге, а также перевести телефон в режим ручного выбора сети и после пересечения границы выбрать партнёрскую сеть.