«Очень тонкий лёд». HR рассказала, как закрывает вакансии через TikTok
На канале HR-Breakfast прошёл открытый митап с Team Lead Recruiter из Solbegsoft Юлией Ермолаевой. Она рассказала, как компания стала использовать видео из TikTok для закрытия вакансий, насколько эта соцсеть полезна для HR и как сама Юлия относится к хейту. В самом сообществе HR-Breakfast к использованию TikTok относятся неоднозначно. Некоторые даже говорят, что это — «за гранью». dev.by подготовил краткий конспект выступления Юлии и собрал подборку TikTok от других HR, которые могут быть интересными и полезными.
Первые видео из TikTok с вакансиями Юлия Ермолаева стала выкладывать у себя на странице в LinkedIn зимой в этом году. Она рассказала, что к этой идее её команда пришла почти случайно, но оказалось, говорит Юлия, видео из TikTok работают эффективнее, чем другие методы закрытия вакансий.
«Иллюстрации — 1,5К просмотров, случайный TikTok — 24К»
Примерно год назад Юлия начала размещать в LinkedIn посты о вакансиях в иллюстрациях, которые делал дизайнер. Это отнимало время — поставить задачу дизайнеру, дождаться результата, встретиться и согласовать. Такие посты набирали лишь 1500 просмотров и 11 лайков.
— Это достаточно грустная картина, есть к чему стремиться. Так продолжалось до одного прекрасного дня, — говорит Юлия.
Из профессиональных телеграм-каналов она узнала, что хорошо влияют на продвижение вакансий в соцсетях гифки. И попробовала такой формат оформления постов — результат понравился. Во-первых, гифки с помощью бесплатных сайтов можно создать самостоятельно за 5-30 минут, во-вторых, у вакансий появились потенциальные кандидаты, которых раньше не было. Гифки собирали в среднем по 6400 просмотров и 68 лайков.
— Когда с помощью гифок у меня было закрыто три очень сложные вакансии, я начала всё чаще вспоминать закон Парето, когда 20% усилий дают 80% результата, а остальные 80% усилий — 20% результата. Речь не про цифры, понятно, что гифками мы не закрываем 80% вакансий, а про идею: можно тратить меньше усилий для достижения результата, — говорит HR.
Тогда же она пришла к мысли, что видео будут работать лучше, чем гифки. Но на создание видео уходило больше, чем полчаса — нужно было писать сценарий, искать музыку, монтировать. С видео показатели улучшились, но охваты всё равно уступали картинкам с котиками в LinkedIn.
— Я захотела использовать эту концепцию: дать возможность людям улыбнуться, расслабиться и за счёт этого протащить в массы наши вакансии. Но непонятно было, как это сделать.
Тогда одна сотрудница команды сняла TikTok видео об актуальных вакансиях, получила апрув, запостила его в LinkedIn, и, по словам HR, «это был просто успех».
Видео набрало 24 тысячи просмотров и 318 лайков, в комментариях многие хвалили такой подход.
@hr_blonde ##реко ##беларус ##рекрутерыпоймут
♬ Ути пути — darova88
«Обсуждая видео, люди продвигают пост»
Сама Юлия не пользовалась TikTok, говорит, думала, что он для подростков и детей. Но после успеха видео ушла на все выходные анализировать соцсеть. Теперь команда пользуется видео из TikTok регулярно.
Какие преимущества TikTok для HR отметила Юлия:
- лёгкий формат, узнаваемый в ленте за счёт знака TikTok;
- обсуждая видео, люди продвигают пост — так они дают возможность своим контактам узнать о вакансиях;
- в TikTok удобный видеоредактор — меньше времени уходит на подготовку к съёмке. Юлия говорит, что на ролики они тратят от 5 до 30 минут, как раньше с гифками;
- вакансии, которые сопровождаются видео из TikTok, собирают в среднем 18 тысяч просмотров и 260 лайков.
По словам HR, на этапе использования картинок в постах лидов на вакансии не было, а когда команда стала выставлять видео из TikTok — предложения от кандидатов стали регулярными.
@hr_blonde Список вакансий ##разработчики ##рекрутерыпоймут ##developer ##italian
♬ оригинальный звук — 𝐼 𝓁𝑜𝓋𝑒 𝓎𝑜𝓊🌿
— За второй квартал 2021 года 10% офферов — это кандидаты, которые сами предложили свою кандидатуру на рассмотрение, — говорит Юлия и отмечает, что не считает джунов и сотрудников без коммерческого опыта.
По её словам, TikTok хорошо работает на HR-бренд — многие отвечали, что пока не готовы принять предложение о работе, но видео компании им нравятся и они часто видят их в ленте. По словам Юлии, на узнаваемость бренда TikTok работает лучше, чем публикации в СМИ.
@hr_blonde ##ябегу ##рекрутерыпоймут ##беларус ##it ##реко
♬ original sound — gil
«Делаем так, чтобы контент был максимально приличным»
Юлия говорит, что есть нюансы, которых компания придерживается при съёмке видео.
— Мы заранее анализируем, подойдёт ли оно для LinkedIn. Когда снимаем, придерживаемся некоторых правил: мы всегда в одинаковых майках оверсайз, чтобы избежать излишней сексуальности, любых двояких толкований, не используем пошлые шутки. Делаем так, чтобы наш контент был максимально приличным.
По словам HR, это происходит потому что сотрудник, указывая место работы и снимая ролики про работу, будет ассоциироваться с компанией.
— Когда мы снимаем для LinkedIn, все наши ролики проходят апрув у нашего HR директора. У неё очень трезвый взгляд, который позволят запускать максимально нейтральный контент. Трезвый взгляд очень важен, потому что когда ты проводишь какое-то время в TikTok, тебе начинают казаться нормальными очень многие вещи, хотя не стоило бы. Это очень тонкий лед. Например, когда ты слышишь сотый раз песенку с матом, тебе она начинается казаться нормальной и даже нравится. Такое понятно, что нельзя постить.
При этом, несмотря на максимально нейтральные видео, компания всё равно сталкивалась с хейтом. Юлия говорит, что таких комментариев порядка 2% — в основном люди пишут, что им не нравятся подобные видео. На хейт HR сухо отвечает или игнорирует. Замечания вроде «TikTok снимают, а на отклик не ответили» считает справедливыми, так как здесь речь идёт об уважении к соискателю.
@hr_blonde А что говорят о вам на прошлом месте работы? ##рекомендации ##беларус ##рекрутерыпоймут
♬ оригинальный звук — Lirika_romanovna
Каких ещё эйчаров мы нашли в TikTok
В TikTok мы нашли не так много активных каналов от HR и рекрутеров. Вот несколько:
@it_recruiter_pts_al — из Беларуси нашли только этот акканут, если знаете ещё — делитесь. Ведёт рекрутер Александр из Andersen (Витебск). Но в TikTok компанию не указывает и выступает, судя по всему, не от её имени. Постит преимущественно развлекательный контент о рабочих ситуациях. Осторожно, шутки местами на грани.
@it_recruiter_pts_al ##it ##recruiter ##hr ##айти ##рекрутер ##хр ##эйчар ##mac ##прога ##dev ##разработка ##биткоин ##винда ##линуха ##мак ##стажер
♬ Bamboleo x Narcos Remix — Nalo
@it_recruiter_pts_al ##it ##recruiter ##hr ##айти ##рекрутер ##хр ##эйчар ##mac ##прога ##dev ##разработка ##биткоин ##винда ##линуха ##мак ##стажер
♬ оригинальный звук — vadik_20cm
@it_recruiter_pts_al ##it ##recruiter ##hr ##айти ##рекрутер ##хр ##эйчар ##mac ##прога ##dev ##разработка ##биткоин ##линуха ##винда ##мак ##стажер
♬ original sound — Language Simp
@mary_prague_ — рекрутер и карьерный консультант Мари из Чехии. Публикует скетчи и раздаёт советы тем, кто ищет работу.
@mary_prague_ Думайте, прежде чем написать что-то подобное в резюме 😉 P. S. Заценили шутку? ##собеседование ##hr ##рекрутер
♬ оригінальний звук — Rap🖤Mania
@yuliagoretaya_ — автор блога — Юлия Горетая, основатель HR-агентства в Москве. В TikTok у Юлии более 600 тысяч лайков, в своем блоге она рассказывает, как вести себя на собеседованиях, чего не стоит говорить работодателю и как заполнять резюме.
@yuliagoretaya_ Знай свою цену😈💰💳 Готовлю к собеседованиям, запись в профиле🔥 ##пораузнать ##зарплата ##работа ##вопрос ##собеседование
♬ original sound — Юля Горетая HR
Читать на dev.by