ИИ улучшает сопроводительные письма, но обесценивает их для работодателя

Исследователи из США и Канады использовали данные платформы Freelancer.com, где после запуска функции AI Bid Writer пользователи могут автоматически готовить письма. Ученые проследили, как это повлияло на шансы получения ответа от работодателя.

Один из главных выводов исследования: когда кандидаты получают доступ к ИИ-инструменту, их письма лучше совпадают с требованиями вакансии, и это действительно увеличивает шанс получить ответ от работодателя. Но одновременно ИИ сильно «размывает» ценность сопроводительного письма как сигнала квалификации. Связь между качеством письма и ответом работодателя падает примерно на 51%, а связь между качеством и получением оффера — почти на 79%.

Кроме того, ИИ-инструмент, судя по данным, заменяет, а не дополняет навыки хорошие кандидатов: те, кто раньше писал хорошие письма, получили меньший выигрыш от инструмента, чем те, чьи письма раньше были слабее. Работодатели, в свою очередь, начали больше полагаться на другие способы оценки кандидатов — например, на истории прошлой работы, отзывы и рейтинг на платформе.

Исследование предупреждает о потенциальных последствиях: если письмо как сигнал теряет значение, новичкам и менее известным кандидатам станет труднее выделиться. Работодатель будет смотреть на «твердые» данные о прошлом опыте, а не на само мотивационное письмо. Также авторы отмечают, что пока что общий уровень найма не сменился, но длительные эффекты пока не изучены.