Продуктивность или уважение коллег? Появилось исследование о восприятии юзеров ИИ
Инструменты на базе генеративного ИИ вроде ChatGPT, Claude и Gemini экономят сотрудникам время и ускоряют выполнение задач. Однако их применение в работе может вредить репутации. К такому выводу пришли специалисты из Университета Дьюка, которые проводили исследования по теме среди более 4400 человек.
Авторы работы выявили предвзятое отношение к сотрудникам, которые прибегают к помощи ИИ. То есть за повышение продуктивности приходится платить уважением коллег.
Любопытно, что работники, пользующиеся ИИ, сами ожидают, что их будут считать менее трудолюбивыми. И их опасения подтверждаются на практике.
«Люди, которые пользуются ИИ-инструментами, сталкиваются с негативными суждениями о своей компетентности и мотивации со стороны других. … Это создаёт парадокс, который заключается в том, что повышающие продуктивность ИИ-инструменты могут одновременно улучшать производительность и наносить ущерб профессиональной репутации», — отмечают исследователи.
Также выяснилось, что отрицательное восприятие коллег, пользующихся ИИ, не зависело от возраста, пола и профессии участников исследования. Те, кто редко пользуется ИИ (меньше 1 раза в неделю), считают тех, кто это делает часто, ленивыми и не подходящими для выполнения некоторых задач. Однако если предполагается, что использование ИИ в определённой задаче пойдёт на пользу, то и юзеры ИИ воспринимаются как более подходящие для её выполнения.
Читать на dev.by