Удалёнка приводит к снижению продуктивности на 18% — исследование

Опыт проводили экономисты из Массачусетского технологического института и Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе. Они в течение 8 недель наблюдали за двумя группами специалистов по вводу данных в индийском Ченнаи: одна работала из дома, вторая — из офиса. По итогу производительность первой группы оказалась на 18% ниже, чем второй.

Всего в эксперименте участвовало 235 человек. Для привлечения желающих исследователи разместили рекламу о работе в местных газетах. Всем были даны одинаковые задачи, ресурсы и цели. Работать они должны были примерно 35 часов в неделю. Участники из первой группы могли сами решать, когда работать, а участники второй должны были ходить в офис «с 9 до 5».

Каждые 15 минут исследователи делали фото испытуемых первой группы через камеры на предоставленных им ноутбуках, чтобы проконтролировать, что работают они сами. Главным критерием продуктивности была скорость ввода данных. Также учитывались правильность вводимых данных и время простоя.

Проводить опыт именно на специалистах по вводу данных было решено потому, что в Индии их много, работа относительно низкоквалифицированная и может легко выполняться как удалённо, так и в офисе. Кроме того, специалисты в этой сфере практически не взаимодействуют между собой, и продуктивность работников не могла пострадать из-за того, что они не находились вместе с коллективом.

Вопрос в том, можно ли результаты исследования экстраполировать на другие профессии и отрасли, где важно непосредственное взаимодействие между коллегами и где замерять продуктивность сложнее. Исследователи допускают, что в недоступных для исследования обстоятельствах эффект, оказываемый удалёнкой на продуктивность, может быть иным.