У праграме Govar можна бясплатна размаўляць па-англійску з незнаёмцамі — паспрабуйце
Год таму мінчук Дзяніс Яцэнка вырашыў падцягнуць сваю англійскую. Але выявілася, што расклад у афлайнавых размоўных клубаў не надта і зручны. Наведаць сустрэчу ўдавалася толькі раз на тры тыдні. І таму ён вырашыў запусціць альтэрнатыву — анлайн-платформу, дзе людзі змогуць збірацца вечарамі і бясплатна гутарыць па-англійску. З гэтай ідэі вырасла праграма Govar.
dev.by паразмаўляў з яе стваральнікам, нашто патрэбны такі прадукт, як яго можна манетызаваць і якія фічы дапамогуць вывесці праграму на новыя рынкі.
Год таму мінчук Дзяніс Яцэнка вырашыў падцягнуць сваю англійскую. Але выявілася, што расклад у афлайнавых размоўных клубаў не надта і зручны. Наведаць сустрэчу ўдавалася толькі раз на тры тыдні. І таму ён вырашыў запусціць альтэрнатыву — анлайн-платформу, дзе людзі змогуць збірацца вечарамі і бясплатна гутарыць па-англійску. З гэтай ідэі вырасла праграма Govar.
dev.by паразмаўляў з яе стваральнікам, нашто патрэбны такі прадукт, як яго можна манетызаваць і якія фічы дапамогуць вывесці праграму на новыя рынкі.
Ад лэндзінга і чат-бота — да спраўнай праграмы
Govar — бясплатны анлайн-сэрвіс размоўных клубаў англійскай. Карыстальнік можа ў любы вечар адкрыць праграму, выбраць свой узровень мовы, трапіць на групавы відэазванок (у «пакой») і паразмаўляць там з іншымі наведвальнікамі.
Ідэя ўзнікла ў Дзяніса восенню 2021 года, калі ён вырашыў асвяжыць свае веды англійскай. Але ў афлайнавых размоўных клубах то не маглі сабрацца на сустрэчу, то магчымасці сустрэцца не меў ужо сам Дзяніс. Плюс на дарогу сыходзіў час. У сярэднім атрымлівалася патрапіць толькі на адну сустрэчу за тры тыдні.
У рэшце рэшт Дзяніс вырашыў запусціць уласную анлайн-платформу. На той момант ён займаўся маркетынгам і не зусім уяўляў, як працуе стартап. «Думаў, што трэба знайсці праграміста і грошы на рэкламу, а далей яно неяк само стрэліць», — прызнаецца суразмоўца.
Па практычныя веды мінчук выправіўся ў стартап-інкубатар Zborka labs. Паводле яго слоў, гэтае месца дапамагло яму знайсці першых супрацоўнікаў, зразумець, як усё ў прынцыпе працуе і як «дамаўляцца з людзьмі, калі ў цябе няма грошай для аплаты працы праграміста».
Мінулай зімой, каб праверыць попыт, Дзяніс зрабіў лэндзінг з апісаннем ідэі і кнопкай «Зарэгістравацца». Затым прывязаў да гэтай кнопкі чат-бот у Telegram.
Спачатку ён паведамляў ахвотным, што «няма месцаў», а потым, з даданнем відэасэрвісу, стаў дасылаць спасылку на сустрэчу.
І ўжо ў красавіку Дзяніс паўдзельнічаў са сваім MVP, які складаўся з лэндзінга, чат-бота і старонкі званка ў відэасэрвісе Jitsi Meet, у Invest Day у Zborka labs. На той момант Govar яшчэ называўся iSpeak, і ў ім было зарэгістравана ўсяго 60 чалавек.
Паступова MVP дасягнуў мяжы сваіх магчымасцей, і было вырашана запускаць праграму. Яна выйшла 2 верасня на Google Play і AppStore.
«За ўвесь час у нас не было ніводнай канфліктнай сітуацыі»
Калі першым часам Дзянісу ставала рэсурсу займацца ўсім самастойна, то на пачатку красавіка ён стаў паволі прыцягваць людзей у каманду. Так, першым прыйшоў сябар Дзяніса Канстанцін. Цяпер ён СТО стартапа і займаецца тэхнічным бокам прадукту. UX-дызайнерку Святлану ўдалося знайсці з дапамогай дырэктара акселератара Барыса Мамоненкі. Мабільнага распрацоўшчыка Улада Дзяніс адшукаў у спецыялізаваным чаце, а бэкэнд-распрацоўшчыка Аляксея — на мінскай сустрэчы сэрвісу Mesto. Цяпер у камандзе 8 чалавек.
На сёння платформа выглядае так: на дзень бывае 2-4 «пакоі», у сярэднім на 3-5 чалавек. Размеркаваннем людзей па «пакоях» займаецца мадэратар, так што сустрэчы абмежаваныя часам. Але, кажа Дзяніс, у будучыні гэты працэс плануецца аўтаматызаваць, і тады сэрвіс будзе працаваць кругласутачна. А замест мадэратара будзе функцыя «Паскардзіцца».
Пытаемся, хто ж у такім выпадку будзе сачыць, каб карыстальнікі не канфліктавалі?
— Ведаеце, першы запуск MVP быў запланаваны на 23 лютага, а 24-га я хацеў сабраць фідбэк. Але, як разумееце, маім планам не наканавана было спраўдзіцца, — кажа суразмоўца. — Да пачатку красавіка я наогул не ведаў, што мне рабіць. Мы планавалі набраць людзей з нашага рэгіёна, а як набярэш, калі, па ідэі, між імі будзе пастаянная лаянка? Але за ўвесь час, што мы існуем, у нас не было ніводнай канфліктнай сітуацыі! Хаця прыкладна 40% аўдыторыі — з Украіны, 30% — з Беларусі і 15-20% — з Расіі.
Як я зразумеў з размоў з наведвальнікамі, калі людзі вывучаюць англійскую, значыць, у іх прыкладна адзін пункт гледжання наконт вайны. А ў такім разе і прадмета канфлікту няма.
Аўдыторыю набіралі рознымі шляхамі. Напрыклад, пісалі ў групы, прысвечаныя англійскай мове, прасілі навучальныя ІТ-курсы рабіць рассылкі выпускнікам з рэкамендацыяй сэрвісу. І дзесьці ў маі–чэрвені Дзяніс правёў тэставыя рэкламныя кампаніі для беларускага рэгіёна ў VK, Twitter і Facebook.
Цяпер у праграме зарэгістравана каля паўтары тысяч карыстальнікаў, і прыкладна столькі ж — у тэлеграм-боце. Дзесьці 250 чалавек прыцягнулі з дапамогай рэкламы ў Facebook. Астатнія прыйшлі з рэкамендацыі знаёмых, або ўбачыўшы аб’явы ў пабліках пра англійскую і ІТ, або праз пошук у крамах праграм. Паводле слоў Дзяніса, сэрвіс расце прыкладна на 1% на дзень.
Каманда плануе дапрацаваць апгрэйд праграмы і запусціць тэставую кампанію яшчэ на пяць краін: Польшчу, Казахстан, Грузію, Германію і ААЭ.
— Мы нацэленыя не толькі на рускамоўную аўдыторыю. Цяпер працуем у сярэднім ад 19:30 да 22:30 (у кастрычніку быў рэкорд — 5 гадзін і 5 хвілін). Але нашая мэта — паступова зрабіць сэрвіс кругласутачным, каб туды можна было зайсці хоць, а 10 раніцы і знайсці суразмоўцу. Таму шукаем людзей з розных часавых паясоў.
«Некарэктна параўноўваць платныя заняткі і бясплатныя размоўныя клубы»
— За лістапад на Govar было 1600 наведванняў і 304 наведвальнікі, — працягвае суразмоўца. — Сярэдняя колькасць наведванняў на аднаго чалавека — 5,26 (прычым улічваюцца толькі наведванні «пакоя»). Сярэдняя працягласць сустрэчы ў лістападзе склала 3 гадзіны і 2 хвіліны, а сярэдні час карыстальніка — 1 гадзіна 20 хвілін.
Прычым працягласць сустрэч расце пастаянна. Калі ў нас быў толькі бот, без усялякай дапамогі, то людзі праводзілі на званку каля паўтары гадзіны. У першай праграме мы дадалі ўверсе экрана кнопку No Topic, якая дапамагае знайсці тэму, калі наведвальнікам няма пра што паразмаўляць (250 пытанняў накшталт «ці хацелі б вы жыць у сваім доме, ці ў кватэры?» альбо «якую самую незвычайную страву вы елі?»). І час знаходжання ў «пакоі» ў кастрычніку вырас да 2 гадзін 40 хвілін.
Таксама мы «прыкруцілі» ўнізе радок слоўніка. Выглядае як Google Translate, але мы ўзялі яго ў Lingvanex.
— У чым вашая перавага перад тымі ж italki або SkyEng?
— Гэта платныя платформы для заняткаў з рэпетытарам або з платным доступам да відэалекцый. Мы ж з’яўляемся прасторай, дзе можна бясплатна паразмаўляць з іншымі ўдзельнікамі. Атрымаць гутарковую практыку, уключыць у сябе ў галаве «тумблер», які навучыць мозг адразу думаць на англійскай.
У нас было некалькі кейсаў поспеху. Напрыклад, дзяўчына з Казахстана, якая за паўтара месяца так прапампавала мову амаль з нуля, што даслала мне войс на англійскай на паўтары хвіліны без запінак. Або хлопец з Уфы, які хацеў рэлакавацца з Расіі. Ён упарта займаўся два месяцы, прайшоў 20 гутарак на англійскай, атрымаў 5 офераў і цяпер працуе ў Telegram.
Магу сказаць, што гэта працуе, і на сваім прыкладзе. Да 2021-га ў мяне быў пяцігадовы перапынак, я размаўляў на англійскай толькі ў адпачынку за мяжой. Цяпер заходжу ў наш сэрвіс двойчы на тыдзень і змог выступіць у анлайн-пітчынгу ад літоўскага Imaguru і правесці перамовы з патэнцыяльнымі інвестарамі, якія не размаўляюць па-руску.
— Але ці няма тут рызыкі, што людзі без нагляду выкладчыка прывыкнуць гаварыць няправільна?
— Гіпатэтычна рызыка ёсць. Але тут гледзячы з чым параўноўваць. Вядома, калі чалавек купіць заняткі з рэпетытарам або пачне мець зносіны з носьбітам мовы, то, магчыма, прагрэс будзе большым. Але некарэктна параўноўваць платныя заняткі і бясплатныя гутарковыя клубы.
У нашым выпадку параўнанне ідзе з опцыяй зарэгістравацца ў нас на платформе, паразмаўляць па-англійску, убачыць, што цябе разумеюць людзі з іншых краін, або схадзіць на бясплатную афлайн-сустрэчу. Або, калі ты з невялікага населенага пункта, застацца дома і паразмаўляць па-руску.
«Інвестары хочуць пачуць, што яны ўкладуць адзін долар, а атрымаюць тры»
Цяпер праграма бясплатная для карыстальнікаў. З манетызацыі — рэклама (з аднаго актыўнага карыстальніка ідзе 1-2 цэнты) і платны тарыф за 5 долараў на месяц, які адключае рэкламу.
Дзяніс прызнаецца, што гэтая фіча была зробленая фармальна.
— Я не разлічваў, што хтосьці будзе купляць адключэнне рэкламы. Знаёмы продакт сказаў, што «вы так недакучліва ўбудавалі рэкламу, што ў мяне няма жадання яе адключаць». Але ў выніку на тысячу чалавек былі 4 пакупкі. То-бок канверсія ёсць, хоць і нестабільная — 0,4% у плацежаздольнага карыстальніка. Але гэта вельмі абстрактныя лічбы ў адсутнасці дадатковага функцыяналу ў платным тарыфе.
У найбліжэйшай будучыні хочам выпусціць платны тарыф, каб атрымаць сродкі для далейшага развіцця сэрвісу. Дапрацуем слоўнік, магчыма, дадамо функцыю «Змяніць пакой». Плюс будуць сустрэчы з нэйтыў спікерамі. Усё гэта мае паўплываць на канверсію. Як менавіта, неўзабаве даведаемся.
І мы працуем над B2B мадэллю — карпаратыўнай англійскай. Паводле маіх адчуванняў, прыкладна 40% нашых наведвальнікаў — айцішнікі. Так, у многіх ІТ-кампаній ёсць заняткі англійскай у сацпакеце, але людзям усё адно не хапае практыкі. Таму мы хочам прадаваць гэтым кампаніям пакеты прэміум-тарыфаў.
— Як вы плануеце прыцягваць інвестыцыі, знаходзячыся ў Беларусі?
— Я гутарыў з венчурнымі інвестарамі з найбліжэйшых да Беларусі краін. Так, прыйдзецца адкрываць юрыдычную асобу за мяжой, каб без перашкод прыцягваць фінансы. Але ў стартапаў з Беларусі так было і да вайны.
Тых інвестараў, з якімі я сустракаўся, больш цікавяць лічбы. Аднак у выпадку з pre-seed гэта не ідэальная пазіцыя, паколькі на ранняй стадыі лічбы моцна размытыя. Думаю, гэта спецыфіка нашага рэгіёна, тут мала грошай. Інвестары хочуць пачуць, што яны ўкладуць адзін долар, а атрымаюць тры.
Амерыканскія інвестыцыйныя фонды ставяцца да стартапераў ранніх стадый крыху інакш. Накшталт: «Ты прыкольны чувак, у цябе прыкольная ідэя і каманда нармальная, давай працаваць».
На партале vc (там праграма заняла 2 месца сярод «Найлепшых прадуктаў лістапада 2022 з „Трыбуны“») мы хацелі паглядзець, што ды як, каб далей паспрабаваць Product Hunt і, магчыма, Y Combinator. Але я не ўпэўнены, што нам патрэбны акселератар з тэарэтычнай дапамогай. У цэлым мы ўяўляем, што рабіць. У нас ёсць усе рэсурсы, акрамя матэрыяльных, і калі падымем раўнд, то будзем у стане ўсё зрабіць самастойна.
Рэлацыраваліся? Цяпер вы можаце каментаваць без верыфікацыі акаўнта.