Николай Чикишев world 9 красавіка 2026, 15:07

Траціна супрацоўнікаў сабатуюць укараненне ШІ — баяцца страціць працу

Многія супрацоўнікі свядома сабатуюць укараненне штучнага інтэлекту ў сваіх кампаніях на фоне страху страціць працу.

Да такой высновы прыйшлі аналітыкі кампаній Writer і Workplace Intelligence, якія апыталі 2400 работнікаў інтэлектуальнай працы і 1200 топ-менеджараў у ЗША, Вялікабрытаніі і Еўропе.

Паводле даследавання, 29% супрацоўнікаў прызналіся, што тым ці іншым чынам перашкаджаюць укараненню ШІ, а сярод прадстаўнікоў пакалення Z гэты паказнік дасягае 44%. Сярод распаўсюджаных практык — выкарыстанне недазволеных ШІ-інструментаў, загрузка канфідэнцыйных дадзеных у публічныя сервісы, адмова працаваць з карпаратыўнымі рашэннямі і нават наўмыснае зніжэнне прадуктыўнасці, каб прадэманстраваць неэфектыўнасць тэхналогій.

Размеркаванне часу выкарыстання генератыўнага ШІ супрацоўнікамі і кіраўніцтвам (C-suite) на працягу працоўнага дня. Крыніца: Writer/Workplace Intelligence.

Галоўнай прычынай такіх паводзін застаецца страх застацца без працы. Каля 30% рэспандэнтаў паказалі, што асцерагаюцца замяшчэння ШІ, тады як іншыя скардзяцца на нізкую якасць інструментаў, слабую стратэгію ўкаранення або зніжэнне ўласнай каштоўнасці ў кампаніі. Пры гэтым асцярогі падмацоўваюцца заявамі прадстаўнікоў індустрыі: раней кіраўнікі Anthropic і Microsoft папярэджвалі, што аўтаматызацыя можа закрануць значную частку офісных прафесій.

Змены ў працоўных задачах пад уплывам генератыўнага ШІ у супрацоўнікаў і кіраўніцтва. Крыніца: Writer/Workplace Intelligence.

Адначасова даследаванне фіксуе рост напружання ўнутры кампаній. 54% топ-менеджараў лічаць, што ўкараненне ШІ ўзмацняе ўнутраныя канфлікты, а 69% кампаній ужо праводзяць скарачэнні, звязаныя з аўтаматызацыяй, пры гэтым у 39% адсутнічае выразная стратэгія манетызацыі ШІ. Амаль палова кіраўнікоў прызнае, што інвестыцыі ў ШІ пакуль не апраўдалі чаканняў.

Сабатаж з боку супрацоўнікаў ужо прыводзіць да рызыкаў бяспекі. 35% работнікаў паведамілі, што ўводзілі канфідэнцыйныя дадзеныя ў публічныя ШІ-інструменты, а каля дзвюх трэцяў кіраўнікоў лічаць, што іх кампаніі сутыкаліся з уцечкамі або інцыдэнтамі праз несанкцыянаванае выкарыстанне ШІ.

Сацыяльна-прафесійны профіль «суперкарыстальнікаў» ШІ. Крыніца: Writer/Workplace Intelligence.

Нягледзячы на супраціўленне часткі персаналу, даследаванне паказвае, што супрацоўнікі, якія актыўна выкарыстоўваюць ШІ, атрымліваюць адчувальныя перавагі. Так званыя «суперкарыстальнікі» ў тры разы часцей атрымліваюць павышэнне і рост заробку і эканомяць да дзевяці гадзін працоўнага часу ў тыдзень — значна больш, чым іх калегі, якія ігнаруюць тэхналогіі.

Асноўныя прычыны супраціўлення ўкараненню ШІ сярод супрацоўнікаў. Крыніца: Writer/Workplace Intelligence.

Пры гэтым ціск з боку бізнесу ўзмацняецца: 77% кіраўнікоў заявілі, што супрацоўнікі, якія не асвойваюць ШІ, не будуць разглядацца на павышэнне, а 60% кампаній гатовыя разглядаць іх як кандыдатаў на скарачэнне. У той жа час эксперты адзначаюць, што асноўнай праблемай укаранення застаецца не сама тэхналогія, а разрыў паміж яе магчымасцямі і гатовасцю арганізацый і супрацоўнікаў эфектыўна яе выкарыстоўваць.