Генеральны дырэктар Duolingo Луіс фон Ан распавёў пра незвычайны падыход да найму супрацоўнікаў: у кампаніі ацэньваюць кандыдатаў яшчэ да пачатку інтэрв’ю — па тым, як яны паводзяць сябе з кіроўцам па дарозе з аэрапорта.
Генеральны дырэктар Duolingo Луіс фон Ан распавёў пра незвычайны падыход да найму супрацоўнікаў: у кампаніі ацэньваюць кандыдатаў яшчэ да пачатку інтэрв’ю — па тым, як яны паводзяць сябе з кіроўцам па дарозе з аэрапорта.
Па словах Фон Ана, гэты «тэст» можа стаць вырашальным фактарам пры прыёме на працу, нават калі кандыдат цалкам задавальняе кампанію па рэзюмэ і вынікам сумоўяў.
Кіраўнік Duolingo прывёў прыклад, калі кампанія на працягу года шукала фінансавага дырэктара і ўжо была гатовая зрабіць прапанову моцнаму кандыдату, якога падтрымала ўся каманда. Аднак негатыўны водгук кіроўцы цалкам змяніў рашэнне.
«Аказалася, што кандыдат быў даволі грубы з кіроўцам па дарозе з аэрапорта ў офіс. І гэта стала прычынай, па якой мы яго не наймалі», — распавёў ён у падкасце The Burnouts.
Фон Ан адзначыў, што кампанія спецыяльна плаціць кіроўцам за зваротную сувязь аб кандыдатах. «Мы лічым, што калі чалавек грубы з кіроўцам, ён, хутчэй за ўсё, будзе гэтак жа ставіцца і да іншых людзей, асабліва да тых, хто ніжэй яго па пасадзе», — патлумачыў ён.
Па дадзеных Indeed, колькасць вакансій у тэхналагічным сектары знізілася прыкладна на 36% у параўнанні з дапандэмічным узроўнем, а працэсы найму сталі больш працяглымі і складанымі: кандыдаты праходзяць да васьмі этапаў інтэрв’ю.
На гэтым фоне кампаніі ўсё часцей выкарыстоўваюць нефармальныя спосабы ацэнкі. Напрыклад, былы топ-менеджар Xero Трэнт Інэс ўжывае «тэст з кававай кубкай»: ён глядзіць, ці прапануе кандыдат прыбраць за сабой кубак пасля інтэрв’ю. «Навыкі можна развіць, але ўсё ў выніку зводзіцца да стаўлення чалавека», — адзначыў ён.
Аб важнасці паводзін кандыдатаў гавораць і кіраўнікі найбуйнейшых кампаній. Кіраўнік JPMorgan Chase Джэймі Дайман заявіў, што ацэньвае, як чалавек узаемадзейнічае не толькі з топ-менеджарамі, але і з шараговымі супрацоўнікамі. «Для мяне важна, як вы зносіцеся з касірамі, аховай і рэсэпшэнам гэтак жа, як і з CEO», — сказаў Дайман.
У Duolingo лічаць, што такі падыход асабліва важны на фоне актыўнага ўкаранення ШІ ў працу кампаніі. У 2025 годзе Фон Ан заявіў аб планах паступова замяняць частку падрадчыкаў ШІ-рашэннямі, што павышае патрабаванні да якасці і культуры каманды. «Мы не можам чакаць, пакуль тэхналогія стане ідэальнай. Лепш рухацца хутка і часам губляць у якасці, чым упусціць момант», — адзначыў ён.
Рэлацыраваліся? Цяпер вы можаце каментаваць без верыфікацыі акаўнта.