Как чатботы появились, и почему с 2016 года мы не перестаем о них говорить? Может, потому что этот инструмент при правильном использовании компанией приносит прибыль?
Компании находят все больше применения чатботам:
- продажи через соцсети;
- навигация по сайту;
- консультация по ассортименту и условиям сервиса;
- менеджмент проектов;
- оптимизация коммуникации внутри отделов;
- контроль за ассортиментом.
Это простые и распространенные способы использовать чатботы в своем бизнесе. Хотите узнать больше – смотрите подробную инфографику 16best.net. Мы ее перевели, чтобы вам было удобнее.
Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.