Бизнес-аналитик (Business Analyst, BA) – как правило, это специалист, занимающийся изучением и моделированием конкретной предметной области. Другими словами, он должен выяснить пожелания заказчика, проанализировать их и оформить определённым образом.
Системный аналитик (System Analyst, SA) – аналитик, значительно более приближенный к команде разработки, чем БА; специалист, который должен транслировать команде высокоуровневые требования к ПО, полученные от бизнес-аналитика, в виде детальных функциональных требований к системе, естественно, на языке команды разработчиков. Зачастую ему приходится также предлагать конкретное техническое решение и проектировать архитектуру системы.
Аналитик требований (Requirements Analyst, RA) – нечто среднее между BA и SA. В официальной классификации ЕКСД РБ эта должность отсутствует, однако во многих западных теориях RA присутствует как специалист, который отвечает за извлечение, анализ, документирование и моделирование требований, т.е., если упрощенно, – за написание спецификаций требований для их дальнейшей передачи разработчикам.
А на этом месте я попрошу вас забыть все, о чем вы только что прочитали, поскольку все это не совсем по теме. И на самом-то деле BI и BA – это разные вещи. До сих пор мы говорили про BA вообще (бизнес-анализ), а дальше будем говорить про BI в частности (бизнес-аналитику). Как интересно, не правда ли?
Если вы еще не уснули и не закрыли данную статью, то поздравляю: у вас есть все шансы стать хорошим аналитиком, поскольку даже сами бизнес-аналитики не скрывают, что данное занятие может быть скучным. Но может быть и довольно интересным и приносить неожиданые плоды. Возьмём для примера такую бизнес-проблему: с какой стороны разместить логотип Apple на крышке ноутбука?
Нам кажется, что подобные решения Стив Джобс принимал, опираясь исключительно на LSD, но для данного вопроса группе промышленного дизайна было поручено провести cоответствующие исследование. Анализ показал, что пользователям Apple удобнее видеть яблоко лицом к себе на закрытом ноутбуке. Если поместить его обратной стороной то люди постоянно пытались открывать ноутбук с неправильной стороны.
(Правда, в конце концов было принято решение поступить наоборот, ну да ладно.)
Как можно догадаться из данного примера – хорошие аналитики должны стоить дорого и копать глубоко.
Организационные моменты
Признаться, я сам до конца не понимаю, как я оказался на данном мероприятии, но подозреваю, что у EPAM есть какие-то секретные трансовые техники (повёлся, видимо, на ключевые слова: будет разыгрываться кубик Рубика, и будут бутерброды).
Нужно отдать должное EPAM – они умеют организовывать мероприятия. Всё очень профессионально, и даже не поленились пригласить переводчиков-синхронистов. Особенно порадовало, что выпить хорошего кофе с круасанами можно было как до, так и во время мероприятия (обычно организаторы жалуются, что это дорого).
Доклады
Открывал мероприятие Аркадий Добкин (работает в EPAM). В приветственном слове рассказал о том, как ему приятно видеть такое количество людей, интересующихся темой Business Intelligence, достаточно новым и перспективным направлением в нашей отрасли.
Лично мне понравилась история о том, как EPAM делал проект, связанный с бизнес-анализом для Tealeaf Technology. По завершению проекта они с EPAM не смогли расплатиться, и Tealeaf Technology выплатили всё акциями компании. И вот недавно эта компания была продана за 500 миллионов долларов, и СЕО позвонил Аркадию, чтобы порадовать этой замечательной новостью, мол наконец-то мы с вами расплатились.
Думаю, что для EPAM это примерно так же, как для Евгения Гришковца найти в пиджаке 100 рублей.
Или наступает долгожданная весна, и ты достаёшь из шкафа свой любимый пиджак, который не надевал с осени. Надеваешь его и чувствуешь — что-то шелестит в кармане. Достаёшь, а это сто рублей. Чепуха, ерунда, эта бумажка лежала там с осени, а настроение на весь день улучшилось.
Потом слово взял Анатолий Чудновский, директор центра компетенций EPAM в области Business Intelligence, и рассказал о BI в EPAM (про общие моменты работы и свой опыт в компании). Безусловно, с позитивом, который он, по всеобщему мнению, качественно транслировал в зал. От Анатолия веет положительной энергией, и мне даже стало казаться, что это выступление как-то изменит ход событий к лучшему. Но, к сожалению, потом вышли люди с PowerPoint-презентациями.
Г-на Чудновского нужно еще поздравить с тем, что EPAM получил золотую компетенцию Microsoft в области Business Intelligence (только один процент из 640 000 партнеров Microsoft заслужил эту оценку профессионального уровня).
Ian Abramson из Oracle сдел довольно качественную презентацию, в которой рассказал, перед какими вызовоми сейчас стоит бизнес-аналитика. Колоссальные объёмы данных, которые нужно систематизировать и использовать в благих намерениях.
В презентации был короткий отрывок из фильма Moneyball: The Art of Winning an Unfair Game (у нас перевели как «Человек, который изменил всё»). Этот фильм, кстати, рекомендован некоторым HR отделам как пособие по формированию сильных команд. Лично мне там заполнилась одна фраза:
Billy Beane: Aaahhh! The problem we're trying to solve is that there are rich teams and there are poor teams, then there's fifty feet of crap, and then there's us. It's an unfair game. We got to think differently.
«Наша проблема в том, что есть богатые команды и есть бедные команды. Затем 15 метров говна. Потом мы. Это нечестная игра. Нам надо взглянуть на все под другим углом.»
В курилке случился один курьёз. Обсуждали качество индусского кода, а там, где индусский код, там и шутки о расизме. Но мне кажется, что не самая умная мысль рассказывать о симпатиях к фашизму человеку с фамилией Абрамсон.
Коллеги, будьте, пожалуйста, бдительны.
Tara Seppa — Windows Azure and Microsoft BI Business Development Manager for the Microsoft Central & Eastern Europe (CEE) Region. Хороший доклад, но, когда я, казалось бы, уже более-менее привык к докладам с большим количеством «буллетов», мне был нанесён неожиданный удар – начали показывать снэпшоты из Excel.
Марат Хадырбеков, SAP, Россия. Нужно отдать Марату должное, он не использовал PowerPoint, а делал презентацию путём демонстрации рисунков (a la Ицках Адизес). В презентации он рассказал что SAP – это не только ERP, но еще и управление ресурсами, и т.д. В ходе презентации заснули даже бизнес-аналитики (что удивительно, ведь они очень стойкие люди).
В секции вопросов и ответов случился некоторый скандал. Имена на всякий случай называть не буду, но расскажу правдивую историю в виде сплетни.
Белорусский банк N. вложил кучу денег во внедрение SAP путём привлечения белоруской компании M., но так и не внедрил. Банк отказался от услуг компании M. и привлёк компанию Z. Теперь стоит дилемма: то решение, которое начала реализовывать компания M., поддерживать практически невозможно, но признать ошибку и начать делать всё заново, когда уже вложены миллионы, никому не хватает мужества.
Когда зарплаты консультантов SAP видят программисты, они могут удивлёно поднять брови, когда же эти цифры вдруг увидит обычный банковский служащий, то у него могут случиться необратимые изменения в психическом здоровье.
Алексей Марченко из Канады сделал очень качественную динамичную презентацию на iPad, в которой рассказал, что в BI очень хороший потенциал для роста.
Как я понял из следующих докладов, путь в бизнес-аналитики такой же как и в тестировщики.
Вопросы, которые задают на собеседовании для бизнес-аналитиков:
Самые простые вопросы – на знание простейших функций SQL.
Вопросы повышенной сложности – это вопросы по теории реляционных баз данных, например, определение третьей нормальной формы.
Глеб Морозов – очень крутой ведущий. Он даже не постеснялся спросить у г-на Косякова из Microsoft, как ему работается с такой фамилией.
Выводы
К «айтишным» профессиям с относительно легким входом добавляются еще и специалисты по Business Intelligence. EPAM в будующем году откроет еще 160 вакансий по BI со специальными курсами (что, конечно, хорошо для нашей страны и индустрии). Ведь что обычно говорит выпускник РТИ выпускнику нархоза? «Два гамбургера и колу, пожалуйста!»
Но мне кажется, что всё же главной проблемой для входа остаётся английский язык. Поэтому, как всегда, злоупотребляя жанром «репортаж», предлагаю повесить следующую инфографику в каждый школьный кабинет английского языка.
(Казалось бы, цитата из Википедии, какие здесь могут быть разночтения, но – нет! Не на этот раз...)
Например, многие уже слышали, что у нас в Беларуси есть довольно сильное сообщество бизнес- и системных аналитиков – http://analyst.by. Согласно одной из статей на их портале, наиболее часто встречающиеся разновидности IT-аналитиков – это:
Нам кажется, что подобные решения Стив Джобс принимал, опираясь исключительно на LSD, но для данного вопроса группе промышленного дизайна было поручено провести cоответствующие исследование. Анализ показал, что пользователям Apple удобнее видеть яблоко лицом к себе на закрытом ноутбуке. Если поместить его обратной стороной то люди постоянно пытались открывать ноутбук с неправильной стороны.
(Правда, в конце концов было принято решение поступить наоборот, ну да ладно.)
Как можно догадаться из данного примера – хорошие аналитики должны стоить дорого и копать глубоко.
Потом слово взял Анатолий Чудновский, директор центра компетенций EPAM в области Business Intelligence, и рассказал о BI в EPAM (про общие моменты работы и свой опыт в компании). Безусловно, с позитивом, который он, по всеобщему мнению, качественно транслировал в зал. От Анатолия веет положительной энергией, и мне даже стало казаться, что это выступление как-то изменит ход событий к лучшему. Но, к сожалению, потом вышли люди с PowerPoint-презентациями.
Г-на Чудновского нужно еще поздравить с тем, что EPAM получил золотую компетенцию Microsoft в области Business Intelligence (только один процент из 640 000 партнеров Microsoft заслужил эту оценку профессионального уровня).
Ian Abramson из Oracle сдел довольно качественную презентацию, в которой рассказал, перед какими вызовоми сейчас стоит бизнес-аналитика. Колоссальные объёмы данных, которые нужно систематизировать и использовать в благих намерениях.
В презентации был короткий отрывок из фильма Moneyball: The Art of Winning an Unfair Game (у нас перевели как «Человек, который изменил всё»). Этот фильм, кстати, рекомендован некоторым HR отделам как пособие по формированию сильных команд. Лично мне там заполнилась одна фраза:
Billy Beane: Aaahhh! The problem we're trying to solve is that there are rich teams and there are poor teams, then there's fifty feet of crap, and then there's us. It's an unfair game. We got to think differently.
«Наша проблема в том, что есть богатые команды и есть бедные команды. Затем 15 метров говна. Потом мы. Это нечестная игра. Нам надо взглянуть на все под другим углом.»
В курилке случился один курьёз. Обсуждали качество индусского кода, а там, где индусский код, там и шутки о расизме. Но мне кажется, что не самая умная мысль рассказывать о симпатиях к фашизму человеку с фамилией Абрамсон.
Коллеги, будьте, пожалуйста, бдительны.
Tara Seppa — Windows Azure and Microsoft BI Business Development Manager for the Microsoft Central & Eastern Europe (CEE) Region. Хороший доклад, но, когда я, казалось бы, уже более-менее привык к докладам с большим количеством «буллетов», мне был нанесён неожиданный удар – начали показывать снэпшоты из Excel.
Марат Хадырбеков, SAP, Россия. Нужно отдать Марату должное, он не использовал PowerPoint, а делал презентацию путём демонстрации рисунков (a la Ицках Адизес). В презентации он рассказал что SAP – это не только ERP, но еще и управление ресурсами, и т.д. В ходе презентации заснули даже бизнес-аналитики (что удивительно, ведь они очень стойкие люди).
В секции вопросов и ответов случился некоторый скандал. Имена на всякий случай называть не буду, но расскажу правдивую историю в виде сплетни.
Белорусский банк N. вложил кучу денег во внедрение SAP путём привлечения белоруской компании M., но так и не внедрил. Банк отказался от услуг компании M. и привлёк компанию Z. Теперь стоит дилемма: то решение, которое начала реализовывать компания M., поддерживать практически невозможно, но признать ошибку и начать делать всё заново, когда уже вложены миллионы, никому не хватает мужества.
Когда зарплаты консультантов SAP видят программисты, они могут удивлёно поднять брови, когда же эти цифры вдруг увидит обычный банковский служащий, то у него могут случиться необратимые изменения в психическом здоровье.
Алексей Марченко из Канады сделал очень качественную динамичную презентацию на iPad, в которой рассказал, что в BI очень хороший потенциал для роста.
Как я понял из следующих докладов, путь в бизнес-аналитики такой же как и в тестировщики.
Вопросы, которые задают на собеседовании для бизнес-аналитиков:
Самые простые вопросы – на знание простейших функций SQL.
Вопросы повышенной сложности – это вопросы по теории реляционных баз данных, например, определение третьей нормальной формы.
Глеб Морозов – очень крутой ведущий. Он даже не постеснялся спросить у г-на Косякова из Microsoft, как ему работается с такой фамилией.
Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.