Специалисты по глубинному обучению из компании fast.ai выбрали пять главных ошибок технологических стартапов, которые плохо отражаются на сотрудниках, вредят продуктам и подрывают успех компаний. dev.by приводит перевод публикации.
Стартап не обязательно должен развиваться по какому-то шаблону. Если присмотреться, многочисленные и на первый взгляд такие креативные стартапы Сан-Франциско практически ничем не отличаются друг от друга. Более того, почти все они наступают на одни и те же грабли, вредя и сотрудникам, и продуктам.
- Венчурные инвесторы часто пытаются «выжать» слишком много из потенциально успешных небольших компаний, подписывая им смертный приговор. Венчурный капитал отвлекает компании от приоритетных целей и разработки плана монетизации и приводит к конфликтам, а иногда — угрозам;
- Гиперактивное развитие, которым почти невозможно управлять, влечёт за собой проблемы в коммуникации, найм лишних сотрудников, выгорание и большую утечку персонала.
- Стремление быть «как семья» серьёзно ограничивает выбор возможных сотрудников. Такая команда не умеет справляться с конфликтами, будет не готова к беседам с HR-ом и оставляет у сотрудников ощущение, что их предали;
- Превратить диссертацию в продукт — едва ли хороший бизнес-план. Наука и бизнес обычно имеют разные цели;
- Даже если нанять группу исследователей, не факт, что это поможет продукту, а вот излишние траты точно не на руку компании.
Многие стартапы с высокой оценочной стоимостью поступают именно так. Но это отнюдь не значит, что их ждёт успех в долгосрочной перспективе: за последние годы появилась масса примеров высоко оценённых, широко известных и в итоге прогоревших стартапов.
Тренд 1: венчурные инвестиции
Допустим, компания со штатом в 10 человек с определённым уровнем прибыли производит продукт, который нравится пользователям, а по прошествии 10 лет руководитель продаёт её за $10 млн, половину суммы взяв себе, а половину — отдав сотрудникам. Большинство венчурных капиталистов посчитали бы такого предпринимателя полным неудачником. Они ожидают отдачи по крайне мере в сто раз большей, чем их изначальные инвестиции, потому что вся их прибыль приходится на один-два самых выдающихся проекта в их портфолио.
Поэтому венчурные фонды часто требуют, чтобы компании развивались крайне быстрыми темпами — даже до того, как они выработают продукт, отвечающий ожиданиям рынка, и правильную модель монетизации. Устойчивое, размеренное развитие позволяет не отходить от расставленных приоритетов. Компания, финансируемая их собственных источников дохода, не сможет достичь больших размеров и будет развиваться с более сдержанной скоростью, чем компании, поддерживаемые венчурными фондами, но в этом — её преимущество. Именно малый размер заставит такой стартап сфокусироваться на ключевых аспектах работы
Венчурные капиталисты могут использовать непорядочные и даже противозаконные приёмы против основателей. Случается такое довольно нередко, и замечены в этом были даже многие известные и состоятельные инвесторы. Основатели предпочитают не распространяться о таких ситуациях, чтобы не вызвать нежелательные последствия для своих компаний.
Тренд 2: гиперактивный рост
Такой рост сопровождается неорганизованностью, непродуктивностью и очень быстрым выгоранием. Есть компании, которые всего за год увеличиваются вдвое, но обычно это сопряжено с большими трудностями. Например, нарушается коммуникация, дублируются задачи и появляется много ненужной работы. Компания не успевает адаптировать внутренние правила под новые условия, сотрудники выгорают и увольняются. Самое плохое, что в таких ситуациях страдает качество продукта.
Управлять обычной компанией непросто, а управлять слишком активно растущей компанией будет в разы сложнее. Многие стартапы до смерти изматывают своих сотрудников ради краткосрочного роста.
Выгорание — вполне реальная и очень дорогая проблема в ИТ-отрасли, и гиперактивный рост — обычно первая тому причина.
Иллюстрация: Medium
Тренд 3: пытаться превратить стартап в семью
Многие стартапы заявляют, что хотят построить корпоративную культуру, которая будет напоминать большую семью: чтобы сотрудники вместе не только работали, но и проводили послерабочее время, разделяли одни и те же увлечения и были лучшими друзьями. Подобная практика весьма ограничивает круг потенциальных сотрудников. Людям, у которых проблемы со здоровьем, которые живут далеко от офиса, у которых уже есть свои семьи, друзья и хобби придётся непросто в такой культуре.
Кроме того, подобное обещание невозможно сдержать, и люди рано или поздно почувствуют себя обманутыми. Стартап — это не семья, а компания, и ради её блага руководителю придётся принимать жёсткие решения. Поэтому предлагать сотрудникам вечную пожизненную обеспеченность и безопасность было бы нечестно.
Тренд 4 (касается ИИ): делать продуктом диссертацию
Лучший повод основать стартап — чтобы решить конкретную бизнес-проблему. Докторская диссертация имеет иные цели, и очень маловероятно, что она может стать конкурентным преимуществом. Люди выбирают тему для диссертации, потому что их заинтересовал какой-то технический вопрос с хорошими шансами на публикацию, а не потому, что она имеет большие перспективы занять ещё неосвоенный рынок с низким барьером для входа.
В деловом мире продукт ценится не за инновационную теоретическую основу, а за его практическую пользу, эффективность, удобство в использовании и то, как он помогает увеличить прибыль.
Тренд 5: (касается ИИ): нанимать команду профессоров
Стартапу абсолютно точно ни к чему группа университетских профессоров. Есть много вещей помимо алгоритма, которые являются залогом успеха продукта: его соответствие ожиданиям рынка, разработка ПО для его запуска в производство и развёртывания, собственно продажи, поддержка клиентов и так далее. И даже в узких технических направлениях вроде глубокого обучения люди с годом опыта в программировании способны стать практическими специалистами по глубокому обучению мирового класса — для этого не нужно нанимать докторов наук из Стэнфорда. Если стартап распыляет бесценные ресурсы на научные исследования, это не принесёт пользу его продукту.
Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.