Отдел новостей 30 ноября 2020, 14:42

Абоненты А1 были без мобильного интернета 29 часов. Оператор компенсирует

Оператор А1 выплатит абонентам мобильной связи (физическим и юридическим лицам) компенсацию за отсутствие мобильного интернета в ноябре в Минске. Об этом говорится в сообщении компании.

Оставить комментарий

Оператор А1 выплатит абонентам мобильной связи (физическим и юридическим лицам) компенсацию за отсутствие мобильного интернета в ноябре в Минске. Об этом говорится в сообщении компании.

В А1 посчитали, что в ноябре у абонентов был затруднён доступ к мобильному интернету суммарно более 29 часов. Любопытно, что в октябре интернет отсутствовал 20 часов, то есть на 9 часов меньше.

Что и кому компенсирует А1

Для физлиц

Абоненты мобильной связи, которые пользуются тарифами, абонплата которых включает интернет-трафик и составляет менее 10 рублей в месяц, получат бесплатный пакет 1 Гб интернет-трафика на 30 дней.

Абоненты мобильной связи, которые пользуются тарифами с абонплатой более 10 рублей в месяц, но не менее 15 рублей, получат (на выбор) бесплатный пакет 2 ГБ интернет-трафика, 50 бесплатных минут для звонков во все сети или 100 смс на 30 дней.

Абоненты мобильной связи, которые пользуются тарифами с абонплатой более 15 рублей в месяц, но не менее 30 рублей, получат (на выбор) бесплатный пакет 5 ГБ интернет-трафика, 100 бесплатных минут для звонков во все сети или 250 смс на 30 дней.

Абоненты мобильной связи, которые пользуются тарифами с абонплатой более 30 рублей в месяц, получат (на выбор) бесплатный пакет 10 ГБ интернет-трафика, 250 бесплатных минут для звонков во все сети или 300 смс на 30 дней.

Абонентам тарифного плана «Бизнес-класс», «Раздавай Wi-Fi Pro», а также участникам акций «Специальное предложение для новых абонентов тарифного плана «Без Лимита» и «Верни свой номер в сеть А1» (не все) оператор компенсирует 100% стоимости абонентской платы за один день.

Для юрлиц

Абоненты мобильной связи юридические лица, а также физические лица, которые обсуживаются по индивидуальной корпоративной программе, получат компенсацию на тарифных планах с объемом включенного трафика от 500 МБ в размере 100% ежедневной абонентской платы за один день отсутствия сервиса.

Абоненты мобильного интернета, которые пользуются тарифами/платными интернет-пакетами, в абонентскую плату/стоимость пакетов которых включен только интернет-трафик, вне зависимости от объема и скорости — получат компенсацию в размере 100% от ежедневной абонентской платы/стоимости пакета за один день отсутствия сервиса.

Также о компенсациях за отключённый интернет сообщил сегодня оператор МТС.