Amazon открыла полномасштабный магазин без касс и продавцов

Алгоритм шопинга в Go Grocery такой же, как и в остальных магазинах Amazon Go: покупатель сканирует QR-код через мобильное приложение Amazon при входе, набирает в корзину желаемые продукты и просто уходит — без какого-либо взаимодействия с персоналом или стояния в очереди. Тем не менее магазин укомплектован мерчендайзерами, ответственными за выкладку товаров, и консультантами — на случай, если клиентам понадобится помощь. Также при необходимости «живой» сотрудник может спросить документы у желающих купить алкоголь.

Работа над магазином велась с 2015 года. От примерно 2 десятков уже действующих точек Amazon Go, на которых тестировали модель, новый магазин отличается размерами и более широким ассортиментом. Если первые ориентировались на деловые районы и в основном предлагали готовые завтраки и перекусы, то в новом магазине можно полностью закупиться для всей семьи.

По площади Go Grocery занимает около 970 кв. м. В нём представлены как известные бренды, так и местная натуральная продукция — всего около 5 тысяч наименований. А ещё здесь ничего не нужно взвешивать — за товары вроде фруктов поштучный расчёт: например, одно авокадо стоит 49 центов.

Для отслеживания покупателей и продуктов, которые они берут с полок и кладут в тележку или возвращают назад, используются видеокамеры и технология машинного зрения.