Amazon согласилась выплатить $2,5 млрд в виде штрафов и компенсаций пользователям подписки Prime. Федеральная торговая комиссия (FTC) США обвинила компанию в том, что она заставляла клиентов покупать её обманом.
Amazon согласилась выплатить $2,5 млрд в виде штрафов и компенсаций пользователям подписки Prime. Федеральная торговая комиссия (FTC) США обвинила компанию в том, что она заставляла клиентов покупать её обманом.
Reuters отмечает, что огромное на первый взгляд наказание будет для Amazon практически безболезненным — соразмерную выручку от продаж техногигант генерирует за 33 часа. Котировки компании не шелохнулись. Сама Amazon виновной себя не считает.
На компенсации пользователям пойдёт $1,5 млрд, остальной $1 млрд составят штрафы. На выплату смогут претендовать около 35 млн пользователей Prime. Пользователям, которые оформили подписку в период с 23 июня 2019 года до 23 июня 2025 года $51 будет начислен автоматически. Также право на компенсацию имеют те, кто пытался отменить подписку в указанный период, но не смог.
Помимо этого, Amazon сделает «простую и понятную» кнопку для отказа от подписки. И более понятным языком пропишет условия её оформления.
Это вторая по величине компенсация, когда-либо вынесенная по делу, инициированному FTC. В Комиссии назвали это соглашение огромной победой для американцев, уставших от непрозрачных условий и подписок, от которых невозможно отписаться. В ходе разбирательства было установлено, что руководство и сотрудники Amazon знали, что условия покупки и отмены подписки вводят людей в заблуждение.
Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.