Условия труда на заводах чипмейкера TSMC в Аризоне привлекли внимание инженеров и других участников отрасли, пишет Tom’s Hardware. Культура постоянных переработок, жёсткий стиль управления и плохое отношение к работникам на тайваньских заводах компании перекочевали в США, и местные сотрудники не желают с этим мириться.
Условия труда на заводах чипмейкера TSMC в Аризоне привлекли внимание инженеров и других участников отрасли, пишет Tom’s Hardware. Культура постоянных переработок, жёсткий стиль управления и плохое отношение к работникам на тайваньских заводах компании перекочевали в США, и местные сотрудники не желают с этим мириться.
TSMC, которая является мировым лидером по выпуску продвинутых чипов, получила миллиарды долларов от правительства США в рамках «Закона о чипах» на организацию производства в стране. Это крупнейшая компания Тайваня, и западные страны опасаются, что в случае конфликта с Китаем поставки чипов отсюда могут нарушиться.
Компания имеет столь важное значения для Тайваня, что некоторые жители острова называют её «божественной горой, которая хранит страну». Местные работники готовы идти на жертвы ради TSMC: они нередко работают 12-часовые смены по выходным, терпят жестокое обращение менеджеров, которые могут звонить им в нерабочее время и угрожать увольнением по мелочам. Такие порядки вполне жизнеспособны на Тайване, но у американцев они вызывают отторжение.
В 2021 году американских инженеров отправли на Тайвань для стажировки. Полученный опыт они должны были применять на двух заводах, которые изначально планировалось запустить в Аризоне в 2024 и 2026 годах. По сообщениям СМИ, они были шокированы 12-часовыми сменами и стрессовыми условиями труда. Один из них спросил руководителя, какая из поставленных перед ним задач более приоритетна, на что получил ответ: «Всё приоритетно».
Неспособность иностранных коллег расставлять задачи по важности и ожидание, что каждая должна выполняться с фанатичным усердием независимо от размера, американцы считали плохим менеджментом, который чреват неэффективностью. Но подобные ожидания — неотъемлемая часть корпоративной культуры. Основатель TSMC Моррис Чжан приводил пример, что если какое-то оборудование выйдет из строя в час ночи в США, то его отремонтируют только утром — на Тайване поломку устранят уже к двум часам. Приезжим американцам привычку к невероятным дедлайнам прививали с помощью стресс-тестов — например, задания требовали выполнять в ту же неделю или день, когда они были даны: тайваньцы хотели, что американские инженеры, как и они сами, жертвовали личным временем ради работы.
Позже американские инженеры вернулись домой вместе с тайваньскими коллегами. Сейчас строительство фабрик в Аризоне идёт с многочисленными задержками, и обе отстают от плана на год. Многие ушли из TSMC ещё в период обучения на Тайване, а после возвращения в США отток кадров усилился, когда они поняли, что режим труда на американских заводах будет таким же, как и на тайваньских. Инженерам, которые должны работать на сборочных линиях, поручают выносить мусор за строителями. Тайваньским менеджерам пришлось отучиваться публично орать на подчинённых, но такая практика не прижилась. По словам работников, инженерам приходилось фальсифицировать результаты проверок качества продукции, чтобы соответствовать заоблачным ожиданиям.
Психологический климат в TSMC в США из-за различия корпоративных культур американцев и тайваньцев, которые считают их высокомерными и безответственными, по итогу оставляет желать лучшего.
Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.