Итальянский антимонопольный регулятор оштрафовал Apple и Samsung на $5,7 млн (€5 млн) каждую. Причиной стали жалобы на обновления ПО, которые якобы замедляют работу их смартфонов, пишет Reuters.
Apple наказали на дополнительные €5 млн за то, что она не предоставляла клиентам чёткую информацию по поводу поддержки и замены аккумуляторов в телефонах.
По словам групп защиты прав потребителей Италии, обновления прошивки специально вызывали сбои в смартфонах и существенно понижали их производительность. В результате пользователи вынуждены чаще приобретать новые смартфоны. Также компании не давали клиентам исчерпывающую информацию о последствиях установки ПО и методах восстановления изначальной функциональности продуктов.
В прошлом году Apple признавала, что программное обеспечение iPhone замедляет работу устройств, в которых есть проблемы с батареей, но отрицала, что делала это намеренно с целью уменьшить срок службы смартфонов. Компания извинилась и снизила стоимость замены аккумуляторов. Также она обещала добавить в ПО возможность контролировать работу батарей для пользователей.
К программным обновлениям Samsung до этого времени претензий не было.
Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.