Для поклонников Apple стало неприятной неожиданностью, что новые смартфоны компании будут поставляться без привычных аксессуаров, таких как наушники и адаптеры. Ранее компанию обязали бесплатно добавить EarPods в комплект iPhone 12 во Франции. Теперь аналогично поступит Бразилия: в штате Сан-Паулу Apple придётся продавать смартфон вместе с зарядным устройством, пишет 9to5Mac.
Для поклонников Apple стало неприятной неожиданностью, что новые смартфоны компании будут поставляться без привычных аксессуаров, таких как наушники и адаптеры. Ранее компанию обязали бесплатно добавить EarPods в комплект iPhone 12 во Франции. Теперь аналогично поступит Бразилия: в штате Сан-Паулу Apple придётся продавать смартфон вместе с зарядным устройством, пишет 9to5Mac.
Местный орган по защите прав потребителей Procon-SP подтвердил данное требование. В октябре власти направили Apple обращение с просьбой доказать, что изъятие приспособления из комплекта не навредит пользователям, и объяснить, как именно это поможет экологии. Apple ответила, что у большинства пользователей уже есть подходящий адаптер, а убрав его, она будет способствовать сокращению выбросов углерода в атмосферу.
Такой аргумент Procon-SP не убедил. К тому же компания, по мнению властей, не гарантировала покупателям, которые приобретут зарядные сторонних производителей, равную техподдержку с теми, кто использует фирменные. Управление считает зарядное устройство неотъемлемым компонентом при использовании продукта, а Apple своими действиями нарушает бразильское законодательство о защите потребителей.
Apple должна дать ответ Procon-SP уже сегодня, иначе ей грозит штраф.
Решение Procon-SP ограничено одним штатом, но Национальный секретариат Бразилии по делам потребителей уже рассматривает возможность расширить его на всю страну.
Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.