Правительство приняло постановление № 108, которое среди прочего касается биллинга сотовыми операторами и вводит лимит задолженности на балансе абонента. Об этом пишет БелТА со ссылкой на министра связи и информатизации Кирилла Залесского.
Правительство приняло постановление № 108, которое среди прочего касается биллинга сотовыми операторами и вводит лимит задолженности на балансе абонента. Об этом пишет БелТА со ссылкой на министра связи и информатизации Кирилла Залесского.
«По умолчанию он составляет 5 базовых величин, то есть минус на счёте мобильного телефона не может превысить 225 бел. руб., если абонент самостоятельно не обратился к оператору для установки иного лимита — как большего, так и меньшего», — отметил Залесский.
По его словам, иногда люди включают телефон в роуминге за границей по недосмотру или незнанию и за несколько секунд получают огромную задолженность. Рекордные суммы достигали 4300-4500 рублей, и абонентам приходилось доказывать, что это случайность или техническая ошибка, рассказал министр. Лимит исключит такие ситуации. Если такой порог неудобен, абонент может обратиться в офис оператора и написать заявление, чтобы изменить его .
Операторы не имеют права формировать задолженность ниже -225 рублей и требовать от абонента деньги сверх этой суммы. Дальнейшие действия, например своевременное уведомление, отключение услуг или рассылка SMS, остаются на усмотрение оператора.
Ещё одно ограничение касается дополнительных услуг: они могут быть активированы, только если абонент сам ввёл SMS- или USSD-запрос. «Ранее бывали случаи, когда пользователь, завершив разговор, случайно нажимал на всплывающую рекламную ссылку, не читая её, и автоматически подписывался на гороскопы, анекдоты или прогноз погоды», — заметил министр. Теперь такая подписка возможна только по инициативе абонента, если тот руками введёт соответствующий запрос.
Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.