Корпорация Microsoft — признанный мировой лидер по разработке программного обеспечения — приступает к широкой экспансии на территории Республики Беларусь. Путем создания собственного представительства, компания планирует перейти к более интенсивному развитию бизнеса в странах СНГ и Прибалтики. 4 декабря на пресс-конференции, посвященной новым программным продуктам, а именно: MS Windows 7, MS Windows Server 2008 R2 и MS Echange Server 2010 — Трой Забукос (Troy Zaboukos — CEE HQ Multi Country Windows Lead, USA/Germany, глава бизнес-группы Windows в Центральной и Восточной Европе) от лица всей корпорации заявил, что Microsoft собирается существенным образом расширить свое присутствие на рынок Беларуси до конца первой половины 2010 года путем образования своего представительства. Станет ли Беларусь 94-й страной, в которой уже работают представительства этого мирового гиганта, покажет ближайшее время. 3–4 декабря в Минске корпорация успешно провела презентацию новых программных продуктов — MS Windows 7, MS Windows Server 2008 R2 и MS Exchange Server 2010 — для бизнес-партнеров (включая OEM дилеров и дистрибьюторов), корпоративных заказчиков и клиентов, а также для представителей белорусских СМИ. Информационное мероприятие проводилось в виде двухдневного семинара в бизнес- центре одного из самых дорогих отелей белорусской столицы — 5* отеле Crowne Plaza Minsk. Техническую поддержку мероприятия осуществляли СЗАО «АСБИС», «Элко Телеком» и «Элтим». Организационные мероприятия были подготовлены малоизвестным в Беларуси PR-агентством PR-LABS Agency. Ранее подобные мероприятия Microsoft в РБ проводились под эгидой более известных компаний, таких как Softline или Belsoft. Но на этот раз они по каким-то причинам не были задействованы в качестве организаторов семинара.

Содержание презентации

Повестка каждого из двух дней мало чем отличалась друг от друга. Заметим лишь то, что 3-го декабря семинар проводился для официальных партнеров и дистрибьюторов Microsoft в Беларуси, а 4-го декабря — для корпоративных клиентов, конечных пользователей и представителей прессы, интересующихся тематикой информационных технологий. Всего для участия в семинаре зарегистрировалось более 100 представителей 67-ми корпоративных пользователей Microsoft в РБ. В первый день семинар посетили представители почти 40 организаций-партнеров и дилеров Microsoft, во второй день активных слушателей было около 150. Приветственную речь для участников семинара произнес Василий Карпицкий (Business Development Manager for Belarus). Основной доклад по маркетинговому продвижению вышеназванных программных продуктов на территории Беларуси сделал уже упомянутый Трой Забукос, а технические вопросы осветил Игорь Шаститко (IT Pro Evangelist with Microsoft Ukraine). Г-н Забукос основу своего выступления, прозвучавшего на английском языке, построил на маркетинговых «фишках» новых продуктов компании Microsoft, где основной упор сделал на ключевых преимуществах перед предыдущими версиями. Позиции конкурентов (competitive advantages) вежливо не оглашал. При этом само собой подразумевалось, что заказчик или потребитель сам в состоянии сделать правильный вывод в пользу Microsoft. Игорь Шаститко сравнил новые продукты Microsoft с продуктами конкурирующих фирм, ведь для реальности сравнения необходимо было оперировать выверенными данными тестов или оценками независимых аналитиков и экспертов, а не ограничиваться только словесными заявлениями о том, что Microsoft просто априори лучше. Отметим также, что в первый день в перерывах между выступлениями двух основных докладчиков, было краткое сообщение Александра Страха, юридического консультанта, экстренно прилетевшего из Москвы и доложившего собравшейся аудитории о правовых аспектах и авторском праве на интеллектуальную собственность правообладателей программных продуктов. К слову — юридическую поддержку Microsoft на территории Беларуси в данный момент осуществляет отечественная компания «Бизнесконсалт». Докладов у г-на Забокаса было два: первый — своеобразное PR-продвижение новых продуктов Microsoft в широкие белорусские ИТ-массы, а второй — об оптимизированном десктопе. Дискуссия, возникшая после них, затянулась надолго — этот блок длился около полутора часов. Что касается меркантильной стороны дела, то в первый день были поощрены 2 активных «спорщика»: компания вручила им компакт-диск с бесплатной MS Windows 7, а во второй день этой награды были удостоены еще несколько белорусских семинаристов. Вспоминается схожее событие почти 3-х летней давности, которое проводило подразделение Microsoft Ukraine, в то время отвечавшее за развитие бизнеса в Беларуси. Тогда конференция была посвящена MS Windows Vista и MS Office 2007. Просто отметим, что в то время щедрость Microsoft была более весомой, поскольку было поощрено гораздо больше количество участников дискуссии. Игорь Шаститко, как всегда в присущей ему интересной ораторской манере, также сделал два доклада, но, как уже отмечалось ранее, по технической тематике: № 1 — «Оптимизированный сервер. Обзор Windows Server 2008 R2» и № 2 — «Унифицированные коммуникации. Обзор Exchange 2010». По регламенту на эти доклады отводилось меньше времени, чем было предоставлено первому докладчику (который, естественно, должен был затратить больше дополнительного времени на свое выступление ввиду синхронного перевода). Но доклады Игоря Шаститко вызвали не меньший интерес аудитории, несмотря на то, что в течение всего семинарского дня (а это в общей сложности заняло более 4 часов) можно было действительно устать от избытка информации. С электронными версиями данных выступлений Игоря можно ознакомиться на его микроблоге по ссылке: blogs.technet.com/iwalker

Microsoft.by Будет ли представительство?

Тем не менее, основная интрига мероприятия была еще впереди. Ранее в белорусской прессе неоднократно муссировался вопрос: «Так будет или же нет в Беларуси полноправное и полномочное представительство корпорации Microsoft?» Например, в 2008 году в Беларуси вообще не было регионального представителя, и все операционные действия в РБ реализовывались через украинское представительство. А четырьмя годами ранее за Беларусь была ответственна Москва. В последнее время Microsoft Беларусь вообще вышла по независимым от нее причинам из-под юрисдикции Microsoft Ukraine и почти весь предыдущий год находилась в свободном плавании. Этим фактом можно объяснить почти полное отсутствие каких-либо мероприятий под патронажем Microsoft. Некоторое оживление наступило только в этом году, когда в середине февраля 2009 года в Беларусь приехали г-да Клифф Риверс (Cliff Reeves, General Manager of Microsoft New Business-Models Development), Эрик Франке (Eric Franke, Genaral Manager, Microsoft Ukraine) и Александр Орехов (Oleksandr Oriekhov, PhD, Developers & Platform Evangelist Lead). Тогда в Национальной библиотеке РБ были сделаны официальная презентация и запуск программы Microsoft BizSpark, о которой будет рассказано далее, а в качестве партнера выступал белорусский Парк высоких технологий (ПВТ). Тогда же поднимался вопрос о представительстве Microsoft, но он остался без ответа. Отметим и тот интересный факт, что в конце ноября с. г. в Минске проходил международный саммит «Соединим СНГ» («Connect CIS») под патронажем Международного Союза Электросвязи (International Telecommunication Union — ITU, HQ in Geneva), а на нем был замечен еще один представитель корпорация Microsoft, а именно — г-жа Вероника Приклова (Veronica Priklova, General Manager CEE Market Development). Этот топ-менежер приняла активное участие в работе секции саммита ITU по проблемам ИТ-образования, а в кулуарах от нее можно было узнать о том, что намерения об открытии представительства Microsoft в Беларуси все же есть. Правда, даже тогда открытым оставался вопрос: когда именно? И вот недавно: ответ «да» о представительстве косвенно прозвучал уже 3 декабря. Однако окончательные сомнения были полностью развеяны 4 декабря в ходе пресс-конференции перед белорусскими журналистами, где г-н Забукос четко и однозначно ответил, что не позднее первой половины 2010 в Беларуси будет открыто представительство Microsoft. Предположительно, оно начнет работать с 1 июля, поскольку финансовый год у Microsoft заканчивается 30 июня, и помимо того, что необходимо набрать персонал, нужно будет сверстать бюджет следующего финансового года и приступить к его реализации. Что касается количества сотрудников, то на первых порах их будет не более 5. А вот центра по разработке программного обеспечения Microsoft, даже используя преференции для резидентов белорусского ПВТ, пока не планируется. Каким же по счету будет белорусское представительство? Если все пойдет по запланированному сценарию, то его мировой номер может быть 94, а среди стран СНГ он будет седьмым (с учетом Прибалтики — 11). С ноября 1992 года в Российской Федерации работает представительство Microsoft (с июля 2004 года носит название ООО «Майкрософт Рус»), которое занимается продвижением программного обеспечения, развитием партнерской сети, внедрением продуктов, локализацией передовых решений и развитием рынка информационных технологий. Кроме того, локальные офисы ООО «Майкрософт Рус» расположены уже в 34 городах РФ (помимо Москвы). Что касается других стран СНГ — например, Казахстана — то с конца 2002 года в г. Алматы действует офис Microsoft в задачи которого входит развитие рынка программного обеспечения, а также внедрение и локализация ИТ как на территории Казахстана, так и соседних стран: Киргизии, Таджикистана, Туркмении и Узбекистана. Казахстан получил второе по счету отрытое представительство Microsoft на просторах бывшего СССР. Третьим стало представительство в Украине, когда в конце июня 2003 года Представительство Microsoft в странах СНГ (Москва) объявило об официальном открытии офиса в Киеве и вступлении в должность генерального директора Microsoft в Украине. Кроме того, у компании Microsoft есть представительства в Азербайджане (28.02.06), Армении (03.03.2006) и Молдове (12.04.2006). Таким образом, за 2006 год было открыто 3 представительства. Теперь, как видно, наступила давно ожидаемая очередь Беларуси. Можно предположить, что число сотрудников минского офиса Microsoft в 5 человек связано с тем, что представительство на первых порах будет заниматься следующими направлениями деятельности: правительство (Government), малый и средний бизнес (small and middle business organizations), экономика (Industry), образование (Education) и партнеры (Partners).

Чем будет заниматься представительство?

Взаимодействие с государством

Что касается первого направления, то локальное представительство компании Microsoft в Минске будет знакомить организации государственного сектора с примерами успешного внедрения информационных технологий в правительственных организациях с целью формирования лояльного лобби на территории Беларуси. Для этого представительство будет самостоятельно готовить и проводить информационные мероприятия в виде конференций и семинаров. Причем ИТ- специалисты госсектора смогут задавать любые технические вопросы на любую интересующую их тему с тем, чтобы получить быстрый и исчерпывающий ответ от квалифицированного специалиста Microsoft, находящегося непосредственно в Минске. Еще большие бонусы могла бы заработать компания Microsoft в Беларуси, если бы такая государственная программа как e-Belarus (e-Government, e-Insurance, e-Health, e-Trade, e-Taxes etc) были бы реализованы только и именно на продуктах Microsoft. Поэтому стоит ожидать в будущем, что с увеличением количества сложных интеграционных проектов в Беларуси особое внимание будет уделяться программам по повышению лояльности и удовлетворенности клиентов, и в первую очередь — именно государственных заказчиков.

BizSpark

В рамках второго направления работы представительства компании особенно важным будет продвижение программы Microsoft BizSpark. Например, из статистических данных по РФ известно, что участниками данной программы уже стали более 1100 ИТ-компаний. К сожалению, по Беларуси точных данных нет (в качестве небольшой информационной ремарки можно сообщить, что по состоянию на 08.05.2009 «первые 7 компаний-резидентов Парка высоких технологий зарегистрировались в программе Microsoft BizSpark» — http://dev.by/news/7257). С другой стороны, с появлением представительства в Минске эти данные обязательно появятся, и будут постоянно отслеживаться руководством головного офиса, поскольку могут явиться одним из ключевых параметров, характеризующих эффективность работы белорусского представительства Microsoft. И еще один аспект данного направления. Не исключено, что будет проводиться на территории Беларуси и агрессивная маркетинговая политика по продвижению такого продукта как Microsoft Dynamics, который предлагает бизнес сообществу инструменты для анализа бизнеса, управления финансами и торговлей, логистикой и производством, персоналом и проектами.

Банковская сфера

Экономика является также немаловажной сферой приложения сил, особенно в банковской сфере. Беларусь славится тем, что уже на протяжении последних 6 лет успешно проводит банковскую конференцию BankIT, посвященную проблемам внедрения ИТ в белорусских банках. Не исключено, что непосредственное участие Microsoft в данной конференции на базе локального офиса поднимет статус мероприятия BankIT. Соответственно это позволит Microsoft укрепить клиентскую базу и повысить доверие к программным продуктам данной компании у отечественных банков. Кроме того в Беларуси есть много промышленных предприятий, на которых успешно используется программное обеспечение компании. Укрепить лояльность существующих и привлечь новых клиентов в индустриальной сфере — это также одна из приоритетных задач нового представительства.

Образование

Не маловажным также является образовательное направление. Отметим, что в настоящий момент в Беларуси как-то поутихли разговоры о создании при содействии корпорации Microsoft такого интересного проекта, как IT-Academy. Известно, что в РФ подразделение Softline IT Academy является официальным партнером корпорации Microsoft по программе Microsoft IT Academy. В Беларуси компания Softline.by также проводит много общеобразовательных учебных курсов и семинаров, ровным счетом, как и компания Belsoft. Поэтому, если руководство этих белорусских компаний проявит некоторую расторопность и настойчивость, предложив взаимовыгодное сотрудничество минскому представительству Microsoft по созданию постоянно действующей IT-Academy, то их статус может серьезно возрасти, поскольку их будут чаще привлекать к образовательным программам, таким как Microsoft TechNet. Как альтернативный вариант, проект IT Academy может быть реализован на базе одного или нескольких ведущих белорусских ВУЗов (БГУ или БГУИР), готовящих ИТ-специалистов, в рамках действующей программы Партнерство в образовании (например, используя MSDN Academic Alliance). Тем не менее, маловероятно, что при проведении образовательных мероприятий в рамках программы Microsoft TechNet, будет существовать возможность отказа в проведении технических семинаров таким специалистам, как уже упоминаемый Игорь Шаститко (IT Pro Evangelist of Microsoft Ukraine) и Сергей Байдачный (Sergiy Baydachnyy, Developer Evangelist of Microsoft Ukraine). Все выше сказанное касается повышения квалификации и сертификации уже подготовленных ИТ-специалистов, а вот по отношению к талантливым студентам и школьникам в Беларуси будут реализовываться в полной мере такие программы как: DreamSpark и Microsoft Class Server, а также будут создаваться Центры online-обучения программированию для новичков. Несколько слов хотелось бы добавить о некоторых различиях в программах для стартапов. Такая программа Microsoft по сути своей состоит из двух составляющих: DreamSpark и BizSpark. Программа BizSpark рассчитана в основном на юридические лица, которыми являются начинающие игроки ИТ-рынка. Поэтому и в названии присутствует приставка Biz = business. В этой программе могут принять участие малые и средние ИТ-компании, оборот которых составляет менее 500 тысяч долларов в год и которые находятся в стадии start-up. Кроме того, по программе BizSpark можно зарегистрировать также отдельно проект, а не всю компанию. Программа DreamSpark, с другой стороны, рассчитана на физические лица. И прежде всего, на одаренных студентов и аспирантов технологических ВУЗов, где большое внимание уделяется подготовке кадров в области ИТ. Главное здесь понимать, что ведется «охота» на незашоренные мозги и нереализованную смелую инновационную идею, поэтому в названии есть слово Dream = мечта. Ну, а Spark означает «вместе», т. е. участвуем вдвоем. Что же касается Microsoft Class Server, то прежде всего это современная платформа, являющаяся основой построения системы управления учебным процессом в школах, лицеях и гимназиях (см. демонстрационный портал — Microsoft Learning Gateway.

Дистрибьюция продуктов Microsoft

И наконец, особое внимание новое представительство Microsoft в Минске будет уделять развитию и укреплению партнерской сети в Беларуси в лице дистрибьюторов и сертифицированных партнеров. Обратим внимание, что на конец 2005 года у Microsoft в РБ (помимо дистрибьюторской сети) было 14 зарегистрированных и 8 сертифицированных партнеров. Об этих цифрах говорил тогдашний генеральный директор Microsoft в Беларуси и Украине Валерий Лановенко (http://www.itcontent.ru/archives/it-news/microsoft-v-belarusi). Точное количество партнеров Microsoft на сегодняшний день в Беларуси назвать никто пока не может. Об этом не могли сказать даже на пресс-конференции представители Microsoft. Даже если за прошедшие четыре года со дня опубликования приведенных данных, это количество партнеров возросло в 5 раз или даже в 10 раз, то согласитесь, все равно, что для Беларуси, которая пытается заявить о себе во весь голос, как о зарождаемся на постсоветском пространстве новом ИТ-тигре, этого количества явно недостаточно. Что касается России, то «российских партнеров Microsoft (а их сейчас около 7 тыс.) ожидают изменения: с октября 2010 г. вступит в силу новая структура партнерской программы Microsoft. Корпорация изменит статусы партнеров и уровни их участия. При этом в Microsoft подчеркивают, что переход к новой партнерской структуре не стал для компаний неожиданностью: их „плавно готовят“ к этому с июля этого года». Не исключено, что этот процесс затронет и белорусское ИТ-сообщество, когда статусов станет четыре: «сообщество (получение новостей индустрии, информации о новых продуктах через сообщества в Facebook, Twitter, LinkedIn, „Вконтакте“), подписчик (для стартапов и малого бизнеса — инициативы BizSpark, WebsireSpark, MAPS, Empower), Competency Partner (партнер с компетенцией) и Advanced Competency Partner. Напомним, что до июля этого года в партнерской программе Microsoft были статусы Registered Member (участник), Microsoft Empower (для начинающих компаний-разработчиков ПО), Microsoft Certified Partner и Gold Certified Partner. С июля 2009 г. по октябрь 2010 г. действуют статусы Registered Member, подписчик, Small Business Specialist, а также Certified и Gold Certified Partner.» Кроме того, компания Microsoft может в будущем открыть первый в Республике Беларусь Microsoft Innovation Centre, в сотрудничестве с другими компаниями, например с Tieto (ранее носившей название TietoEnator) в Парке высоких технологий. К месту будет сказано, что Совместное общество с ограниченной ответственностью «ТиетоЭнатор» имеет свидетельство о регистрации резидента ПВТ № 35, которое было выдано 30.11.2007 г. (http://park.by/residents/)

Подведем некоторые предварительные итоги по открытию офиса Microsoft в Беларуси

Безусловно, даже прочитав этот материал, у многих может возникнуть вопрос: Почему корпорация Microsoft решилась на этот смелый шаг именно сейчас, когда данная компания по всему миру сокращает собственный персонал? Так, «в конце января Microsoft сообщил о сокращении 5 тыс. рабочих мест в своих подразделениях по всему миру; 1,4 тыс. позиций были ликвидированы практически немедленно. Остальные рабочие места должны были быть сокращены постепенно до июня 2010 г. Однако теперь компания пересмотрела свои планы и намерена избавиться от 3,6 тыс. позиций незамедлительно. Кроме того, указал генеральный директор Microsoft Стив Балмер, назревает необходимость новых сокращений» — (http://dev.by/news/7206). Или, например, другая информация: частный источник рассказал недавно, что в этом году украинский офис Microsoft был сокращен более чем наполовину. Ответ может лежать на поверхности. Первое: возможно, корпорацию Microsoft, как бы то ни было, все же преследует боязнь того, что открытое ПО (Open Source & Linux) может спровоцировать отказ белорусского правительства от программных продуктов, сервисов и услуг данной корпорации, потому что даже в России наметился определенный крен в переходе на открытый код. И прежде всего, в системе образования. Второе. С момента официального начала продаж новой ОС, Беларусь, не имеющая по существу полноценного представительства в стране, показала третий результат в мире по установкам продукта в регионе EMEA. Этот очевидный аргумент «ЗА» не мог остаться без внимания высшего руководства корпорации Microsoft, стремительно охарактеризовав РБ как очень перспективный полигон для маркетинговой экспансии в странах СНГ. И третье, на десерт. Нельзя не сбрасывать со счетов тот факт, что Беларусь в начале этого года, хотя и не вошла в 30 самых перспективных стран для оффшорного программирования, тем не менее, недавняя оценка FORBES свидетельствует о том, что «по доходам от экспорта ИТ-услуг на душу населения Беларусь находится в одной группе с Индией и сильно обгоняет Россию» (http://dev.by/blog/9020). Это косвенно свидетельствует о том, что ИТ Беларуси развивается, и в будущем ИТ-компании, занимающиеся оффшорным программированием могут составить серьезную конкуренцию даже многим ранее зарегистрированным мировым ИТ-брендам. Поэтому можно только помечтать, что со временем Microsoft решится на еще более дерзновенный шаг и откроет в Беларуси собственный центр разработки ПО. Чем не белорусский амбициозный вариант DreamSpark, который найдет свою реализацию в масштабах всей страны? Виктор Шкель / Viktor Shkel

Справочный материал:

MS Windows 7 — это операционная система (ОС), пришедшая на смену MS Windows XP и MS Windows Vista. Более 17 тысяч компаний, производителей программного и аппаратного обеспечения в мире, работают над созданием приложения для Windows 7 (например, уже создано более 77 тысяч различного рода драйверов). Кроме того, более 50 тысяч разработчиков во многих странах мира уже участвуют в такой программе, как Windows Ecosystem Readiness Program. MS Windows Server 2008 R2 — это новая версия серверной операционной системы. Причем, этот программный продукт компании Microsoft для сетевых решений отличают возросшая производительность и простота управления как отдельным сервером, так и кластерным центром обработки данных, состоящим из большого набора серверов или процессорных ядер. Экономия средств достигается с помощью развитых технологий виртуализации. Эту серверную РС отличают в лучшую сторону комфортная работа всех пользователей в корпоративной сети, а также надежность, быстрота и своевременность обновления веб-сервера без потерь данных. MS Exchange Server 2010 — это интегрированная система обмена сообщениями, которая включает в себя корпоративную почтовую службу, календари, контакты, задачи, процессы и многое другое. Данный программный продукт служит для обеспечения надежных коммуникаций при обмене сообщениями, а также для оперативного управления рабочим временем сотрудников компании при организации совместной работы, в том числе и для снижения финансовых затрат компаний. TechNet Flash  — это регулярный новостной бюллетень, выходящий каждые 2 недели, охватывающий самые последние новости ИТ индустрии, бюллетени по безопасности, обновления продуктов, анонсы событий и многое другое Microsoft Innovation Centre — главное назначение Microsoft Innovation Centre заключается в предоставлении потенциальным клиентам, заказчикам, разработчикам и партнерам возможности без привлечения собственных средств и ресурсов разработать готовую модель решения бизнес-задач на основе новейших инновационных ИТ-решений корпорации Microsoft, получить описание состава бизнес-процессоа на основе рационального и эффективного решения путем экономического обоснования. Microsoft — основанная в 1975 году, корпорация Microsoft является мировым лидером в производстве программного обеспечения, предоставлении услуг и разработке интернет-технологий для персональных компьютеров и серверов. Корпорация Microsoft разрабатывает и выпускает широкий спектр программных продуктов. В их число входят настольные и сетевые операционные системы, серверные приложения для клиент-серверных сред, настольные бизнес-приложения и офисные приложения для пользователей, интерактивные программы и игры, средства для работы в сети интернет и инструменты разработки. Кроме того, Microsoft предлагает интерактивные (online) услуги, издает книги по компьютерной тематике, производит периферийное оборудование для компьютеров, занимается исследовательской деятельностью и разработкой новых компьютерных технологий. Продукты Microsoft продаются более чем в 80 странах мира, переведены более чем на 45 языков (в том числе — на русский) и совместимы с большинством платформ персональных компьютеров.

Место солидарности беларусского ИТ-комьюнити

Далучайся!