Беларусь получит доступ к новым услугам Dell Technologies
Dell Technologies открывает доступ к сервисным услугам для заказчиков в Беларуси. Речь о ПроСаппорт и ПроДеплой Энтерпрайз Сьют — теперь эти опции появятся и у в Беларуси. Запуск сервиса Dell Technologies является ответом компании на постоянно растущий спрос на сервисные услуги от вендора. Он призван решить растущую разрозненность в конвергентной ИТ-среде и обеспечить заказчиков высококлассным сервисом, присутствующим непосредственно в стране.
Dell Technologies открывает доступ к сервисным услугам для заказчиков в Беларуси. Речь о ПроСаппорт и ПроДеплой Энтерпрайз Сьют — теперь эти опции появятся и у в Беларуси. Запуск сервиса Dell Technologies является ответом компании на постоянно растущий спрос на сервисные услуги от вендора. Он призван решить растущую разрозненность в конвергентной ИТ-среде и обеспечить заказчиков высококлассным сервисом, присутствующим непосредственно в стране.
Ирина Волк, генеральный менеджер Dell Technologies в Украине, странах СНГ
Наши дифференцированные услуги — это основная причина, почему люди хотят сотрудничать с нами. Клиентам нужна согласованная инфраструктура, единое интегрированное пространство, где можно объединить несколько решений. Услуга ПроДеплой Энтерпрайз Сьют помогает организациям развернуть инфраструктуру в считанные минуты с меньшими усилиями и большим контролем. Сервис подкреплен решением Мишн Критикал, это гарантирует, что основные операции организации будут работать без сбоев, пока клиенты работают над жизненно-важными задачами.
Доступность нового сервиса для белорусского бизнеса снизить затраты наших партнёров, пропадает необходимость оказывать поддержку от своего лица, не нужны дополнительные инвестиции. Теперь всем этим будет заниматься официальный сервис от Dell Technologies.
Удовлетворение потребностей международного бизнеса
Dell Technologies заметил возрастающий спрос на международные услуги, которые могут быть предоставлены во многих странах одним и тем же поставщиком. Расширение ПроСаппорт и ПроДеплой Энтерпрайз Сьют на большее число стран Восточной Европы, включая Беларусь, соответствует потребностям и международных компаний, которые ожидают получать те же услуги во всем мире.
Решения Dell Technologies помогают повысить производительность и стабильность бизнеса благодаря превентивным, персонализированным рекомендациям, которые позволяют заказчику опережать проблемы до их возникновения и сокращать время простоя и потерю производительности. Более 60 тысяч экспертов и партнеров Dell Technologies ведут развертывание от базового оборудования или программного обеспечения до планирования, настройки и комплексной интеграции в более чем 165 странах.
До тех пор, пока ПроСаппорт Энтерпрайз Сьют не был доступен в Беларуси, клиенты могли получать поддержку по партнёрской программе расширенной поддержки предпринимателей (DAES). Dell Technologies предоставляла опцию «Гарантия только на запчасти» с ограниченным набором продуктов.
Теперь же услуги ПроДеплой Энтерпрайз Сьют для Беларуси будут предоставляться непосредственно компанией Dell Technologies. Клиенты, желающие получить услуги по развертыванию, также могут воспользоваться преимуществами ПроДеплой Энтерпрайз Сьют.
Текущие партнеры с помощью Dell Technologies будут продолжать поддерживать оборудование и ПО, на которые распространяется действие DAES, до истечения срока действия контракта. Но единственной клиентской точкой поддержки решений для ПроСаппорт Энтерпрайз Сьют станет Dell Technologies.
Если партнер или конечный пользователь, который приобрел DAES или услугу «Гарантия только на запчасти», захочет получить помощь, он должен возобновить контракт с ПроСаппорт Энтерпрайз Сьют.
Ситуация, с которой сегодня сталкиваются лидеры бизнеса и ИТ-менеджеры, может быть сложной и занимать много времени. Постоянная адаптация к новым технологиям способна открыть много возможностей, но в то же время может оказаться сложной задачей. Dell обеспечивает согласованное развертывание, чтобы компании могли повысить свою производительность и добиться лучших результатов в бизнесе. В программе ПроДеплой Энтерпрайз Сьют установкой и настройкой оборудования и системного ПО занимаются сертифицированные инженеры по развертыванию. Эксперты и партнеры Dell Technologies руководят развертыванием от управления проектами до планирования, настройки и установки, принимая на себя риск развертывания новых технологий для преобразования ИТ и бизнеса.
Dell Technologies — это уникальное семейство предприятий, которое помогает организациям и частным лицам строить и преобразовывать свое цифровое будущее. Компания предоставляет клиентам широкий портфель инновационных технологий и услуг, который охватывает все сферы облачных вычислений.
Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.