К 2025 года до 15% выручки банков от платежных операций во всем мире окажется под угрозой из-за распространения мгновенных, невидимых и бесплатных цифровых платежей и конкуренции с небанковскими финансовыми организациями. Такие данные приводит в исследовании компания Accenture.
В ходе исследования Accenture Global Payments Pulse Survey аналитики опросили 240 топ-менеджеров, отвечающих за развитие платежей в банках из 22 стран, и выяснили, как они планируют повышать лояльность клиентов, доходы и рентабельность в изменившихся условиях.
Согласно оценкам Accenture, мировой рынок платежей будет расти со средней ежегодной скоростью 5,5%. В этом году объем рынка составит около 1,5 триллиона долларов, к 2025 году он превысит планку в 2 триллиона долларов.
Выручка в сегменте розничных платежей будет расти медленнее, чем в платежах корпоративных клиентов. Этот рост дает банкам возможность претендовать на участие в битве за 500 миллиардов долларов дополнительной выручки в платежном бизнесе. Однако это будет непросто, учитывая требования к бизнес-моделям в новом цифровом поле.
На платежный рынок оказывает влияние целый ряд факторов. Под влиянием комбинации технологий и регуляторных инициатив платежи становятся в большей мере мгновенными, бесплатными и все более незаметными для клиента (встраиваясь в приложения и устройства третьих сторон, включая носимые устройства, электронные кошельки, устройства интернета вещей и смарт-контракты).
Опрошенные Accenture топ-менеджеры признают вызовы, связанные с новыми технологиями в платежах.
- 71% опрошенных банковских руководителей в мире и 93% в Европе убеждены, что платежи становятся бесплатными.
- 73% считают, что большинство платежей уже «невидимы» или станут такими в течение следующих 12 месяцев.
- 78% заявили, что платежи либо уже мгновенные, либо станут мгновенными в ближайший год.
А что в Беларуси
В Беларуси растёт объём безналичных платежей. По данным Нацбанка, в третьем квартале пользователи совершили 411,8 миллиона безналичных операций на 10 миллиардов рублей. По сравнению со вторым кварталом количество операций выросло на 11 миллионов, их объём — на 0,5 миллиарда рублей.
За январь–сентябрь этого года в Беларуси был совершено 1,1 миллиард безналичных операций на 28 миллиардов рублей. Наличных операций было совершено почти в 7,5 раз меньше (154,1 миллиона) на 24 миллиарда рублей. Для сравнения, за весь прошлый год пользователи совершили 1,3 миллиарда безналичных операций на 29,7 миллиарда рублей.
Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.