Управление по защите прав потребителей Сан-Паулу (Procon-SP) потребовало от локального подразделения Meta выплатить $1,9 млн в качестве компенсации за перебои в работе её сервисов. Накануне 4 октября к ним в течение 6 часов не могли получить доступ сотни тысяч бразильцев, пишет TechTudo.
Управление по защите прав потребителей Сан-Паулу (Procon-SP) потребовало от локального подразделения Meta выплатить $1,9 млн в качестве компенсации за перебои в работе её сервисов. Накануне 4 октября к ним в течение 6 часов не могли получить доступ сотни тысяч бразильцев, пишет TechTudo.
Сбои затронули 91 тысячу местных пользователей Facebook, 90+ тысяч пользователей Instagram и 156+ тысяч пользователей WhatsApp.
Американская компания наказана за некачественное предоставление услуг. Исполнительный директор Procon-SP Фернанду Капес отметил, что хотя она не взимает плату за использование своих соцсетей и мессенджером, она зарабатывает на юзерах, а значит, имеют место отношения потребления.
Помимо этого, регулятор нашёл пункты в пользовательских соглашениях трёх приложений, которые нарушают законодательство Бразилии о защите прав потребителей. Так, компания снимает с себя ответственность за возможные проблемы при предоставлении сервисов, а также оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять условия пользовательских соглашений, к примеру менять имя пользователя, менять функционал приложений или закрывать доступ к ним, а также блокировать или удалять контент.
Meta заявила, что не согласна со штрафом и собирается опротестовать его.
К слову, за утечку пользовательских данных и скандал с Cambridge Analytica несколько лет назад южноамериканская страна оштрафовала Facebook на $1,6 млн.
Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.